2017年1月10日 星期二

千萬萬的平台,你的平台怎麼才能成為一個滿滿的大平台?

千萬萬的平台,你的平台怎麼才能成為一個滿滿的大平台?


@吃乾貨Review@
一直以來都常聽到很多人說想做平台,但基本上都是聽到去找一個可以解決問題的需求,不過基本的平台概念框架的通用邏輯是什麼?我以前也沒想過這樣的問題,今天算是領教了!

今天的得到有很棒的乾貨,如果你正想或正在用平台創業,一定來要仔細聽聽「滴滴打車」怎麼成功?「餓了嗎」為什麼普普?「一畝田」怎麼大敗?細細咀嚼和體會其中的道理和邏輯,確認平台是否有這樣通用的特性。


一、2016年的歷史定位?

樂觀來想,也許川普可以像是雷根當選時帶來經濟復甦。雷根推行的經濟政策為:供應面經濟學,被人稱為雷根經濟學,將所得稅降低了 25%、減少通貨膨脹、降低利率、擴大軍費開支、增加政府赤字和國債,排除稅賦規則的漏洞,繼續對商業行為撤銷管制。使美國經濟在歷經 1981-1982 年的急遽衰退後,於 1982 年開始了非常茁壯的經濟成長。

但是,川普的施政綱領中的主要問題在於:
第一、我們不知道他在多大程度上能夠兌現承諾;
第二、他的各項政策主張中有相互矛盾之處;
第三、他的保護主義政策很可能會破壞全球經濟復蘇。

雷根的軼聞趣事:雷根睡過夢露等 50 女星。美國首位以明星身分入主白宮的總統雷根,生前有「偉大的溝通者」美譽,也是美國人心中最偉大總統之一。最近一本新書披露,雷根年輕時精力旺盛,曾與性感女神瑪麗蓮夢露等逾50名女星共赴雲雨,還自嘲有「女主角癖」。

雷根的紀錄:
1981年 創紀錄以 70 歲高齡就任總統也是首位入主白宮的影星
1981年 成為第一個遇刺但倖存的美國總統
1984年 贏得連任、普選及選舉人票數均創下最高紀錄
1989年 離開白宮時民意支持度是歷來卸任總統最高
2004年 以 93 歲高齡辭世歷來美國總統中最長壽

2016 年的喧鬧英國退歐、川普當選、意大利修憲公投失敗、歐洲遇到難民潮,一系列突發事件像連環撞車事件一樣令人猝不及防地發生了。

2016 年最不滿意:最不滿意的人是各國的中低收入階層,他們在全球競爭的時代感到前所未有的焦慮,工作、住房、教育、醫療,件件都是讓人揪心的事情。全球化列車的速度太快,他們感到暈車,要求減緩車速,或是把車停下來,他們要下車。

2016 年的凶險2016 年全球化出現了退潮,民主制度出現了逆流,民粹主義抬頭,保護主義升溫。雖然我們在今天還沒有看到希特勒一樣的人物,但在可以預見的未來,全球經濟將進入更加黯淡的黑鐵時代,國際政治將出現越來越多的不安與衝突。

何帆說:悲觀或樂觀其實都不重要。樂觀很容易,悲觀也很容易,難的是如何在悲觀中找到樂觀的理由,這需要一點智慧、一點遠見和很多擔當。

最後,還可以參考這天得到全球化將改版為中國版,而川普正在幫忙上線!我呆在台灣該怎麼辦?》所提到的「世界正在進入混亂時代?」,想想今年該做什麼準備面對 2017 年世界潮流的衝擊。


二、中國網購行為2016

這份《中国的网购消费者2016》:一場趨向移動端消費的轉型,其中的幾個重點整理如下,給跟網路購物工作相關的朋友一個參考。

第一點、即使越來越多的人在網路上購物,仍然會頻繁地走進實體店面。在這天得到有告訴大家實體店的重要性和定位「線下店必須把創新告知客戶!」,可以再複習一下。


第二點、手機購物是電子商務的新領域調研公司 eMarketer 評估認為,2015 年移動商務佔了電子商務將近一半的份額,而 2016 年移動端電子商務零售的預期增長率將超過 50%,並預計到了 2019 年市場規模將會達到 15,000 億美元。


第三點、在中國第三方支付正在成為一種替代的安全支付方式。在電子商務交易中,人們首選的是銀行信用卡和支付寶。預計未來一年,信用卡和支付寶仍然會是人們首先的付款方式。而在印度,仍然有超過一半的人選擇現金結算的方式。


第四點、社交媒體對於品牌宣傳越來越重要調查顯示,超過半數的中國消費者願意在網上分享自己的售後反饋,以及購買意見。尤其是對於電子商務向手機端擴展這個趨勢來說,社交媒體正成為品牌和零售商的重要宣傳手段。調查顯示,有將近三分之二的人會在購買前,去網上看別人對商品的評論和建議,超過三分之一的人在購買前,會先和家人或朋友說一下自己的購買計劃。當人們想要嘗試一個新品牌或者商店的時候,排在第一位的考慮因素是正面的反饋和評價,其次才是高性價比以及產品的特殊性,打折促銷和產品的創新性只排在了第四位和第五位。品牌想要獲得消費者的信賴,最主要的兩個特質是專業和誠懇。所以對品牌來說,塑造一個可以被人信賴的形象,正變得越來越重要。

最後另外有找到一份也不錯和中國網路購物的相關報告:《2016年中国网购用户行为及偏好研究报告》,這邊也一併放上來做個筆記給大家參考。

圖表非常的豐富,頁數不多,內容圖佔多數,值得打開來看看。


網購用戶屬性交叉分析:剁手族、品質男;年輕喜護理、年長愛通訊;高收入有錢任性、低收入實用主義!



三、中國人才招聘2017

2017中国人才招聘趋势报告》(中國人才招聘趨勢報告)的重點是今年各家公司的主管,大多數不打算擴增自己的團隊,所以現在有工作又沒打算出來闖一闖的人,還是乖乖呆著幫人家賺錢比較實在。

更新一篇科技橘報(TechOrange)的文章:《【薪水好低藍瘦香菇】2017 年後轉職調查:為了加薪,9 成上班族年後都想跳槽》補充參考,了解一下台灣現在求職端的跳槽想法。

至於這段得到說「大多數招聘團隊都沒辦法證明,招到好人才和企業品牌建設有直接的關係」,猛一聽覺得這不是常識嗎?不過冷靜仔細想想,企業品牌好是比較容易吸引到好人才投履歷,不過也會引來很多莫名其妙的人想盡辦法騙進來,我想很多人自認為在很棒的企業裡,應該都有經驗會抱怨:公司怎麼會找到這種人進來呢?


四、親家母這個稱呼是怎麼來的?

親家母這個稱呼是怎麼來的?因為不夠親,所以要叫得親,越是意義不存在,就越需要符號的強化。

身體符號:現在人喜歡小鮮肉、古代人喜歡的是肌肉男、而原始人喜歡的是大肚婆,因為原始社會最重要的是傳宗接代;而古代社會天天打仗爭地盤,所以猛男吃香;現今是消費社會,生產力過剩,男性越來越成為配角,所以才流行小鮮肉。

聽到這邊身為男性的小惡魔怎麼有股蛋蛋的哀傷...

來講個有用的例子:當買花的時候用英文報紙給你包上,你會覺得挺上檔次,但要是換成中文報紙,這兒寫著哪兒開會,那兒寫著哪兒撞了車,你肯定覺得很 low。為什麼呢,英文你看不懂,就是一種洋氣的符號,中文你全明白,就是極大的信息干擾。

雖然台灣現在都用漂亮的包裝紙包花,不過這個觀念可以自己舉一反三,比方說,有一件衣服印著 I Love Mulk,和另一件印著我愛牛奶,你會買哪件呢?這就讓人想到許多網路上流傳外國人刺青刺中國字的搞笑照片,不也是洋文化的倒裝版嗎?


五、為什麼滴滴打車可以做成平台?

這段得到的邏輯很適合想做平台的朋友細細咀嚼,想想看你的平台是不是會有這樣的特性,可以讓買賣雙方都對你的平台產生黏性,而不是交易過後她們就能自己聯絡了。想做平台:「這得看買賣雙方能不能形成穩定的交易關係,交易關係越不穩定,就越容易做成平台。

滴滴打車」適合做成平台接近滿分的例子:為什麼「滴滴打車」可以做成一個大平台?因為一般來說通常打車的時間和地點都是不一定的,每次服務的司機也不確定,乘客和司機間沒法形成一種穩定的交易關係,那為雙方牽線的「滴滴打車」價值就特別大,有機會做成平台。

餓了嗎」平台適合度還可以的例子:我們每天不太會選擇同一家餐廳的外賣,都想換換口味嘛,換餐廳成本又低,搜索下單就完了,這也讓消費者和餐廳不會形成穩定的交易關係,所以「餓了嗎」能成功。但是還是有人記得住特別喜歡的餐廳電話,直接訂餐,所以「餓了嗎」的平台就沒有「滴滴打車」大。

一畝田」慘敗的例子::有個叫「一畝田」的公司想做個農產品平台,但沒太成功,因為每個區域的農戶種啥菜、賣向哪兒,基本是固定的,農戶和經銷商即便第一次不認識,也很容易變成熟人,那為啥還要跑到網上兜一圈呢?這個平台就很難做大。

小惡魔覺得,這句話就是做平台的心法了:「買賣雙方交易關係不穩定,大平台才可能產生」,如果你有個平台,或者正想要做個平台,務必先想清楚你的平台要解決的問題,是不是有這樣不穩定的關係,這樣才有機會成就一個滿滿的大平台!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

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