2017年4月15日 星期六

矽谷頂級的早期風險投資機構給創業者的30個建議

1. 做你必須做的事

生活中有兩種道路,一種是去做我們該做的事,另一種是做我們必須做的事。應該做的事,是指我們在別人眼中的形象;而必須做的,則代表你此時此刻最真實想法和信仰。你應該選擇你必須做的事!雖然這個選擇看上去很難,但當你一次又一次面對選擇,你會變得遊刃有餘。

2. 20-40-60 法則

20 歲時,你會時刻關注別人對你的看法;
40 歲時,你會告訴自己,我根本不在乎;
60 歲時,你會發現根本就沒人關注你。
為什麼會這樣呢?事實上,從一開始,就沒有人像你想的那樣在意你。唯一應該在意你的就是你自己,你應該做自己發言人,為自己打算,並節約這些胡思亂想的時間,好好工作。

3. 不要被少部分人聲音迷惑方向

創業團隊需要關注用戶體驗,不過,創業公司時間也非常有限,不要過度被少數人看法影響,抓住產品大方向,確保大部分人體驗是沿著你想要的方向發展。

4. RIBS 測試

這個測試代表的是以下四個英文單詞

Relevant(相關性):你公司所解決痛點,是不是用戶想解決的問題;

Inevitable(大勢所趨):你產品是否順應潮流,如果大環境不成熟,你可能在和整個環境作對;

Believable(堅信):你要能說服其他人,你公司是解決某個問題的最好方式,而你本人,也是最適合帶公司走向終點的人;

Simple(簡約):不要囉囉嗦嗦,把你想表達,想解決的問題以最簡潔方式體現給用戶,他們沒時間聽你囉嗦。

5. 學會快速修補失誤

產品上線那一刻,很多決策失誤和設計上的錯誤都會凸顯。也正因為此,快速修補非常重要。

有兩個時間點很關鍵:

一、產品上線第一天,你可能發現產品根本不被用戶喜歡,這時你需要在最快時間做出調整;

二、產品上線六周時,你要去觀察還有多少用戶在活躍使用,如果不再活躍,好好看看他們評論,並作出改變。

6. 從客戶角度出發定位你產品

不要想當然認為你想法代表客戶想法,最好方法就是推出你的產品,讓客戶告訴你哪裡做的好,哪裡需要改進。

7. 提高團隊產能最好方法是不斷推翻工作模式

Dropbox 曾靠 30 個工程師為 5,000 萬用戶服務,現在它有 200 個工程師,服務用戶超過 3 億。

假設你公司現在只有十個人,你會採取一種方法,這方法可能對你現在可行,但當公司團隊達到 100 人,這個方法就不可行了,而因為你在十個人可行時,你覺得可用,你會有一種習慣,就是延續之前證明過可行的方法,但這其實需要變化,提高團隊產能關鍵就在打破原有模式,哪怕造成小範圍混亂也可以容忍,因為只有這樣,才能激發團隊潛能。

8. 招聘標準要越來越嚴格

第一、把已有員工作為新員工的最低標準:這樣最有利公司發展,即你招的新人,要優於你的老員工(至少你要這麼想,事實可能有偏差);

第二、面試過程中儘量讓老員工參與:這樣你會有一個更直觀感受,比如溝通中,更好判斷誰水平較高,或思維比較清晰。

9. 從一開始就投入營銷

很多創業公司尤其是技術型公司,傾向把自己產品做到完美再做市場營銷,這是一個誤區,產品研發和市場營銷應齊頭並進,因為你的產品推向市場後會得到驗證,這些反饋,可以引導你下一步產品研發,這樣就會進入良性循環。

10. 在招募過程中花大力氣

創業公司比較典型的招募方式是通過已有雇員介紹。這個過程雖不系統,但卻能給公司帶來不錯甚至是非常好的人才。創業公司應重視這個方式,用三步讓它變得更規模化:

第一、讓每個員工都把招募當作工作一部分;

第二、鼓勵員工分享自身資源;

第三、去覆蓋這些資源。

11. 保證內部溝通順暢

這會根本性決定公司成敗,設立以下幾個機制:

第一、CEO 開放辦公室時間:這個時段,公司員工可以就任何話題與 CEO 溝通;

第二、定期技術研討會:如果是技術型創業公司,一個定期技術討論會,大家可以分享對技術看法並激發互相潛能;

第三、一對一時間:很多創業公司在一定規模,就忽視創始人和初級員工的溝通,這是一個誤區,越是新來員工,就越需要通過跟創始人溝通了解公司發展和自己定位。

12. 流暢的工作程序

提高個人工作效率和提高團隊工作效率是兩碼事,你的員工會在一個高效流程下發揮最大潛能,CEO 應給員工設立目標,這個目標應該具體、可衡量、做得到,有相關性,以及有嚴格時間限制。

13. 該省略的就要省略

公司初創階段會形成一些做事習慣,比如頻繁例會,因為想迅速解決問題。可隨著公司發展,這些繁瑣步驟可能變得不再必要,你要敢於打破這些常規,做對公司最有益的事。

14. 想在銷售上勝出要像個客戶一樣思考

你不能總圍繞你自己產品優點來制定營銷策略,因為你產品優點未必是這個產品賣點,客戶喜歡什麼,看中什麼?才是他是否會購買關鍵。

15. 給員工嚴厲的愛

公司創始人最不該做的就是忽視自己員工,所謂嚴厲的愛,就是嚴厲的任務加上關心,這種愛能讓員工意識到自己價值,也能建立跟公司、創始人及其他同事之間的信任。

16. 尊重他人時間

很多時候,招募優秀人才對創業公司不是最困難,困難的是如何留住人才,而人才流失主要原因之一,是他們認為時間不在自己掌控,或自己時間沒有被利用在自己擅長的地方。好的 CEO 應尊重員工時間,讓他們覺得在公司是充實的,這樣才能激發出他們最大潛能。

17. 借用別人信用

公司初期時,跟客戶建立信任的最好方式是向那些已有「社會信用」的人借用他們信用。舉個例子,嬰兒看護平台 Urbansitter 創始人和 CEO 早期邀請了很多在嬰兒護理界有名望的個人加入平台,讓他們加持自己產品,很多創業公司都希望跟客戶建立信任,不妨想想跟別人借一下。

18. 學會如何拒絕

隨著公司越來越大,會有更多人上門找你,有些是想建立聯繫,有些則是想採訪你,或者請你幫忙,不過 CEO 時間寶貴,你應該學會如何禮貌拒絕,把時間留給真正重要的事。

19. 找到人才最佳來源是那些你也仰慕的產品

最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產品公司,而當你發現這樣的人才,千萬別害羞,所有人都喜歡被讚美,尤其當讚美來自自己產品的粉絲。道理很簡單,當你覺得一件事情很酷時,你會希望你的產品也有這些元素,自然,你就要把這些人才挖過來。

20. 你產品賣的是體驗不是產品本身

Pencil 是 2014 年爆紅的一款產品,它的成功不是完全因為硬體,而是它和軟體有機結合,創造了前所未有的用戶體驗。

21. 量化目標

給員工制定目標一定要可以量化。比如,添加了多少新功能,抓到多少個 Bug 等,要讓員工記錄自己都完成了哪些工作。

22. 早期建立管理機制

創業公司早期更重要的是解決一個又一個問題,但一個完整的管理機制,能幫公司解決那些大問題。

第一、圍繞你公司必須加強的方面建立管理機制;

第二、去發現現存機制的漏洞,尤其是公司有劣勢的領域;

第三、養成員工良好溝通習慣。

23. 讓你的商業計劃書給投資者留下深刻印象

除了書面內容,你還要反覆演練如何闡述你產品和你的想法。這是口頭上的,還包括你的肢體動作,因為你能在投資人面前表達自己的時間很有限;另外,要做好聽眾打破你節奏的準備,因為投資人可能會突然跳到第 12 頁,然後問你一個問題。

24. 選擇最適合你的顧問

要對顧問進行選擇,不能單純因為顧問名氣或行業背景就覺得適合自己,創始人一定要確保你的顧問能給你帶來你最需要的幫助。

25. 通過在一起的方式建立團隊穩定性

初創團隊至少 6 個月到 1 年時間要保持在一起,這樣的環境能讓很多問題能內部消化,團隊就可以成為一個能自我治癒和自我修正的高效團隊。

26. 優先做最該做的事情

這句話感覺說得沒意義,不過事實上,很多創業公司都沒有做自己最該和最著急需要做的事。每一天,創業團隊都應該把自己任務和目標按著急程度和重要性排序,並按這個順序去制定自己工作計劃。

27. 談到報酬時一定要標準化

Molly Graham 加入 Facebook 時,Facebook 還沒設立標準化薪酬準則,這也合理,因為那個階段公司長遠看不清,所以很多根據未來制定的標準也沒多大意義。不過事實上,公司初期就要有意識形成一套評價薪酬標準,這樣有利每個員工衡量自己價值。更重要的一點,如果你員工加入公司主要是為薪酬,那他可能不是最好選擇。

28. 經過「酒吧」測試

所謂「酒吧」測試,是一個人在一個輕鬆環境下,能用對話吸引別人的能力。很多情況下,一個好故事特別能打動人,作為一個公司掌舵者,必須要具備很好的口頭表達能力。

29. 根據你的情緒波動制定工作內容

每個人情緒都會波動,創業公司大起大落,更會造成員工和創始團隊心情大幅波動,可以試圖去記錄下一天內,你情緒在不同時段是怎樣的,然後根據不同情緒設定不同任務,這樣你能最大化你的工作效率,要記住,壞心情不一定是件壞事。

30. 保持一顆求知開放的心

一定要保持一個開放態度,對未知的事和產品,不要過於嚴肅,不要被教條禁錮思想,要敢於跳出常規思維模式,最大化自己靈感。

文章來源:壹讀

2017年4月14日 星期五

有錢真的可以買到健康,富人比窮人多活九年半!

有錢真的可以買到健康,富人比窮人多活九年半!


今天得到的主題有
一、經濟水平與身心健康?
二、比爾蓋茲說四領域中國有大空間?
三、權力的悖論如何產生如何破解?


@吃乾貨Review@
有錢可以買到健康,雖然你來不及了...可是可以幫子女作好準備,讓他們未來的人生做好翻轉的準備,今天就教你三招!


一、經濟水平與身心健康?

美國公共健康雜誌》發表了一個驚人的結論:在美國,富人比窮人多活九年半。這或許不難理解,比方說根據 2015 年的調查結果,美國富人用於鍛鍊和健身的時間是窮人的兩倍。富人在生活環境和醫療條件上會比窮人優渥,因此獲得更長更健康的壽命也是可以想像的。

不過,在《美國科學院院刊》發表了康奈爾大學一項為期 15 年的研究,這個研究表明生長在貧困家庭,對成年後的心理健康也會有很多不好的影響。換言之,就算一個窮人家的孩子賺到了錢,他可能也很難擺脫貧窮對身心的影響。這怎麼說呢?因為童年的貧困環境至少會對以下四個方面的心理健康狀況產生影響:

1. 窮人家孩子成人後的短期記憶能力較差;
2. 窮人家孩子成人後的「無助水平」更高;
3. 窮人家孩子成人後出現外向型精神症狀的可能性更高;
4. 窮人家孩子成人後的壓力適應負荷更重

富家子弟也不是沒長壞,所以父母可以從以下三個方面幫子女準備好翻轉人生的基礎:

1. 為孩子創造更好的生長環境;
2. 無論多忙多累,也不忘記給子女多一點的愛和陪伴;
3. 關注子女的社會關係,讓他們盡可能交到好朋友,有一個快樂的童年。


二、比爾蓋茲說四領域中國有大空間?

軟體的部分小惡魔就不說了,整理了其他三個領域的心得筆記如下。

<健康領域>

比爾蓋茲認為:屠呦呦教授的貢獻證明中國在全球健康創新方面有巨大的潛力。

屠呦呦(wiki)不是公眾號是本名...她是中國第一位獲得諾貝爾生理學或醫學獎的人,而她發現的青蒿素以及關鍵的「乙醚提取」方式,將有可能讓瘧疾成為第三種從地球上消失的疾病!其他兩種分別是天花和即將被消滅的脊髓灰質炎(俗稱小兒麻痺症)。

補充:過去得到15min也提過一位日本諾貝爾生理學或醫學獎的教授山中伸彌(Shinya Yamanaka)

今年的 WHO 台灣再度受挫,如果我們也能對全球健康醫療有諾貝爾級的貢獻,或許 WHO 會多給點關注吧...

<農業領域>

比爾蓋茲認為:中國能在農業領域帶動全球進步。

從 1975 年後,中國的農業生產率以每年 12% 的速度增長,是非洲農業年增長率的四倍。

這個成績主要貢獻是來自「雜交水稻之父:袁隆平」,所以當時中國有句流行的話:「吃飯­靠兩平,一靠鄧小平,二靠袁隆平。」(補充:鄧小平這方面的歷史功勞是改革開放,在農村實行家庭聯創承包責任制,讓農民富裕起來。)

關於農業科技發展和比爾蓋茲的佈局,小惡魔另外單獨整理了一篇遠見雜誌的文章:《比爾蓋茲最新的投資:農業是下世代最具爆發力的明星產業!》供大家參考。

<能源領域>

比爾蓋茲宣佈將在 2020 年前會對可再生能源投資 3,600 億美元。另外還成立了一個十億美元的突破能源基金,用來支持早期的能源技術開發,把實驗室裡的好想法轉化成市場上的產品。


三、權力的悖論如何產生如何破解?

我們根據自身的優點,包括建立社會網絡、關注他人需求、理解、奉獻並心懷感激,從而獲得集體賦予我們的權力;同時當我們大權在握時,又會因為權力膨脹帶來的強大物質和精神滿足而激發出人類內心貪婪、自私的一面,導致權力的濫用,最終被迫從權力頂峰跌落甚至名聲掃地。心理學教授達契爾・克特納把這個「快速崛起、掌權、濫權、再快速失權」的過程叫做「權力的悖論」。

權力會削弱一個人的同理心和道德感,讓人變得更加衝動,進而不考慮自身行為對別人的影響,待人處世粗魯無禮,講話的時候經常貶損別人。理解、奉獻、感恩、真誠交流,時刻注意不要讓權力削弱了你的同理心和道德感,才能持續維持“別人賦予”你的權力。

在職場上很容易犯了<我當了經理,我就有權力!>的錯誤,如果前幾天得到15min的這段文章沒能有感覺,或許把《權力的悖論》(博客來購書連結一連結二)這本書K完可以讓不懂怎麼用理解、奉獻、感恩、真誠交流的方式,來經營團隊的主管會有一些啟發。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月13日 星期四

創業路上要有夥伴,給你打氣也給你打分!

創業路上要有夥伴,給你打氣也給你打分!


今天得到的主題有
一、給年輕人的創業導引課
二、治療乳腺癌的一些突破?
三、光照或能治療老年痴呆?


@吃乾貨Review@
說到創業可能大家都會有相同的困惑,怕合夥又怕孤單!看看今天的六條建議,或許可以對這個困惑重新再決定適合自己的答案。


一、給年輕人的創業導引課

在目前這個時代節點,中國有五大機遇,以及相對的 4+1 個值得投資的領域,最後有六個建議給大家做創業時的參考。

<五個機遇>

第一個機遇、政治穩定、經濟發展可預期:這是所有機遇的前提。

第二個機遇、整體富裕,消費升級:中國人越來越追求精緻的生活。

第三個機遇、移動互聯時代是中國的時代:中國的智慧手機用戶有 10 億,超過了全世界所有發達國家人口的總和。

第四個機遇、90 後能改變中國,改變世界:甚至 95 後、00 後的消費習慣、網絡使用習慣都有變化。關於 90, 00 後的影響,過去得到15min也有一些文章,有興趣的話可以使用網頁右上方(電腦版)的搜尋框,輸入“蛋蛋”就可以找到好幾篇囉。

第五個機遇、大麻煩等於大機會:中國還有很多問題沒有解決,比如霧霾問題、服務產業落後...等。

<4+1 個投資領域>

第1個投資領域、消費升級:這部分可以參考過去得到15min的幾篇文章「未來五年消費升級趨勢?」和「消費升級時代如何尋找創業機會?」。

第2個投資領域、文化娛樂:時局穩定就是娛樂發展的時機,關於遊戲產業過去有一份「中國遊戲產業2016」重點回顧的文章可以參考。

第3個投資領域、人工智慧和大數據:在「李開復:哪些領域值得投資?」也說明了李開復提出“人工智慧”和“文化娛樂”是值得投資的領域,並且告誡我們要小心投資的領域是 P2P 和 O2O,特別是只會用燒錢來衝用戶數的公司,就別再去投資了!

第4個投資領域、金融科技:台灣的金融經驗中國目前正在努力吸收中,而金融科技的這部分中國已經走得很快了,等中國吸飽了台灣經驗融會貫通後,我們將會被甩得很遠,除非現在開始法規要開始奮起直追。

第4+1個投資領域、「+互聯網」:關於「+互聯網」的這個主題,真心推薦要把「虛擬經濟應該撬動實體?」這天的得到講的「技術+需求」概念好好弄懂,一定會有幫助!而且也會了解爲什麼今天得到要把這個投資領域列為“第4+1個”而不是“第5個”。

<六個創業建議>

針對以上的五個機遇和五個賽道,盛希泰在課上也為年輕人提出了六點建議:

第一點建議、要有合伙人思維,一家公司不能一個人說了算。

第二點建議、創始人要有能容納別人,容納不同意見的格局。

第三點建議、要有人願意跟你同甘共苦的領導氣質。

第四點建議、要會做計劃,也一定要會算帳。

第五點建議、要有選擇的智慧,把時間分配給有意義的人和事。

第六點建議、細心!細心也是對別人的尊重。

補充建議、就是在上述六點有一個前提,一定要有耐心!不管在什麼時代,成事都需要時間,這一點特別重要。


二、治療乳腺癌的一些突破?

小惡魔覺得飲食均衡最重要,即使大豆的異黃酮可能受到科學的證實對乳腺癌的發病率有抑制的效果,我還是比較願意採用「地中海飲食」,這也是來自《國際癌症雜誌》的研究,「地中海飲食」可以顯著降低女性患雌激素受體陰性乳腺癌的風險。

那什麼是地中海飲食呢?地中海飲食源自於 1940-1950 年代環地中海地區及國家(希臘、義大利南部及西班牙)的傳統飲食型態。是以多吃堅果、水果、全麥食品、適量魚類、乳製品(起司和優格)及紅酒,以及少吃紅肉、甜食...等食物為重要特色。

不過,儘管叫做地中海飲食,但它並能不代表所有環地中海地區及國家的烹飪方式。例如,義大利北部常用豬油和牛油烹飪食物,而橄欖油主要是當作淋在沙拉及燙蔬菜上的醬料;非洲北部和中東國家則大多使用羊尾的脂肪和酥油。


三、光照或能治療老年痴呆?

關於今天得到阿爾茲海默症,小惡魔另外整理了一篇獨立的文章《阿滋海默症自我檢驗篇:眼花撩亂法、AD-8早期失智篩量表、花生醬法...等》供大家參考,這篇文章內也有底下的這支聞花生醬檢測法的影片。不過如同文章內的呼籲,這些方法都只是初期的診斷,要確定是否得阿茲海默症,還是到醫院做更進一步的診斷!

UF researchers find that 'peanut butter' test can help diagnose Alzheimer's disease


轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月12日 星期三

組織內耗讓生產力下降超過四分之一,這是普遍現象?

組織內耗讓生產力下降超過四分之一,這是普遍現象?


今天得到的主題有
一、為什麼蘋果公司效率更高?
二、超指數增長,擴大創新設計空間?
三、投資佈局看世界頂級機構的變化?


@吃乾貨Review@
光是制度規章的阻力,就讓組織內耗會造成 25% 的生產力下降,如果再加上內部不良的競爭,這個組織就算是一隻風中蟾蜍了...


一、為什麼蘋果公司效率更高?

人力資本有三個因素:時間、人才和精力。底下分別就這三個因素整理一下心得,粗淺地瞭解一下像 Apple, Google, Netflix 這些巨頭是怎麼做到比普通公司高出 40% 工作效率的成果。

第一個因素、節約時間:消除組織阻力是騰出時間的主要策略,避免複雜的規章制度,甚至像 Netflix 直接免除費用政策,Netflix 鼓勵員工自己做出最好的判斷,來提高員工的積極性。組織內耗的因素很多,一家公司會因為組織內耗就折損了四分之一的生產力,怎麼能不重視呢?

第二個因素、聚集一幫玩家:玩家就是有熱忱且能力優秀的員工。一般公司會把優秀員工平均安排到各個崗位上,而這些巨頭會把最優秀的員工聚集在一起執行決定公司未來的關鍵專案。

第三個因素、重視員工的領導力:一個有能力激勵團隊的主管,可以為團隊帶來 6% 的工作成效提升,如果生產力夠高的話,這 6% 代表的數字就不容小覷了。


二、超指數增長,擴大創新設計空間?

小惡魔覺得這篇文章講的內容蠻抽象的,整篇來說相對容易理解的就是「創新設計空間」的意思了。什麼是「創新設計空間」呢?舉例來說,如果我們手上有兩個元素,而且這兩個元素可以再組合成另一個結果,這樣就可能產生三種產品。但是如果我們手上握有四個元素的話,那可能組合的結果就瞬間增加到幾十種,這時候創新的數量就從“線性增長”邁向“指數增長”,如果能操作的元素夠多的話,就能創造出“超指數增長”的效果,這樣的組合能力就是「創新設計空間」的概念。

創新設計空間」可能不好懂,為什麼要掌握這麼多元素或基本產品呢?因為創新不易,很容易受到極限的思維綁住突破的動力,以《創新力社會》這本書提到了幾個例子:

1. 1903 年:《泰晤士報》曾寫到嘗試開發飛行器是浪費時間的,而幾週後萊特兄弟試飛成功。

2. 1920 年:《紐約時報》曾稱製造火箭是一個不可能完成的任務,49 年後美國人登上月球之際,他們為自己的錯誤深表遺憾。

3. 1949 年:電腦的共同發明人自己評論時說:「目前看來,我們的電腦技術已經達到極限。不過我還是得對發表這樣的言論保持謹慎,因為五年後再聽可能就會相當愚蠢。」

所以小惡魔的感想是,不要輕易對極限下定論,比方說癌症治癒和長生不老,也許若干年後這些事情就像是現在我們看把人帶到天上飛的技術一樣普通。


三、投資佈局看世界頂級機構的變化?

什麼是 VC?可以回顧一下「投資人容易犯什麼錯誤?」這篇文章整理的資料。

投資想要壓對寶本來就是不容易的事情,不過我們可以用刪去法先把不適合再跟的投資擺到外面去,今天的得到再加上過去得到15min整理過的趨勢文章,我們可以知道社群媒體、電子商務和能源領域是到了該退場的時候了。這篇年初的文章還有些參考價值「互聯網2016十大關鍵詞?」可以再讀一下。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


2017年4月11日 星期二

喝酒會增加記憶力?那以後K書是不是要先來兩杯!

喝酒會增加記憶力?那以後K書是不是要先來兩杯!


今天得到的主題有
一、後真相時代的集體記憶?
二、不要把大目標分成小目標?
三、為什麼借酒澆愁愁更愁?


@吃乾貨Review@
美國約翰・霍普金斯大學醫學院的研究人員用小白鼠做了一系列實驗。研究人員先給小白鼠播放一段聲音同時搭配電擊(夭壽!)。然後,他們將一組小白鼠餵無菌水,一組餵酒精 20% 的無菌水。第二天,研究人員再次播放和之前相同的一段聲音,但是沒有電擊,結果發現,那些喝了酒精的小白鼠聽到聲音之後,身體僵硬、害怕的反應比喝無酒精的無菌水的小鼠更強烈!


一、後真相時代的集體記憶?

後真相(post-truth):忽視真相,雄辯勝於事實,立場決定是非,不那麼在乎事實真相,在乎的是情感和個人偏好,只願意去聽、去看那些想聽和想看的東西。

而我們擔心的是某個“後真相”會形成「集體記憶」,一旦形成“集體記憶”後就很難再改變了,所以就先來說說說關於“集體記憶”的幾個觀念,小惡魔選擇前三個來補充感想:

第一個觀念、「集體認同感」與「記憶融合」的相互作用:一個人會很相信自己小圈子內的訊息,這是“集體認同感”,而這些訊息在小圈子內迴盪就會產生“記憶融合”,“記憶融合”後再增強“集體認同感”,集體認同感再促使記憶融合更緊實,就這樣相互作用建立起「集體記憶」。例如日本政府有計劃地操作國民對二戰的認知,就是最經典的案例了。

第二個觀念、「趨同心理」會扭曲人們的記憶:當一個人的意志和認知不夠堅定的話,就很容易受到“大部分人的想法”而左右,這也是選舉時為什麼這麼重視民調的公布和真實性,很多時候因為操作民調的資訊就會對一些選民產生影響,這就是“趨同心理”。

第三個觀念、「集體記憶」很難改變:所以有些日本人根本無視國外的證據,只相信自己從小在日本國內被設計的認知在解釋二戰時日本的行為,這種用國家機器建造的集體記憶,即使有第三方國家提出證據,也根本撼動不了這些日本人所被灌注的記憶。


二、不要把大目標分成小目標?

<放著我來!>

如同小惡魔在「三點提升領導力」裡說的,主管面對部屬時要把自己的手綁起來,這就是新手主管幾乎都會犯的錯誤:拿主管的工資,搶員工的工作,然後越來越忙,甚至主管成為團隊的瓶頸,不但員工沒有成長,也會因為沒有成就感而失去對團隊的向心力。

古狄遜定理:不做累壞的主管,管理是讓別人乾活的藝術。

底下整理三個建議給大家參考。

第一個建議、明確分工:要具體地安排工作,不是用舉一反三當藉口胡亂發號司令。同時,接受可控的錯誤,把一定範圍內犯錯的損失,當成團隊培訓的成本。

第二個建議、不輕易動手:主管可以一遍又一遍地提出修改意見,但是必須要團隊成員自己完成。

第三個建議、區分方法和習慣:要學會區分方法和習慣,定下方法給團隊遵循,而不是把個人習慣變成要求,強加到成員的身上。

<我當了經理,我就有權力!>

要先懂權力的目的和形成的原理,目的就是要影響團隊朝著共同的目標前進,如果你行使權力卻達不到這樣的目的,就該檢討自己懂不懂權力。而原理的部分底下就今天這段得到的內容再整理一下。

權力的本質是員工給的認同感和向心力,是主管的影響力產生出來的,這不是職位抬頭可以給的。

職位只是給了主管以下的工具用來製造影響力,但是「壓力型工具」是建構在恐懼的基礎上,所以好的主管應該善用的工具是「動力型工具」。

動力型工具、專家權:主管本身具備一件別人不會的事情,並且願意虛心傳承給部屬。

動力型工具、表率權:主管擁有個人魅力和聲望,別人敬佩你、也願意模仿你、服從你和跟隨你。

壓力型工具、法定權:我是經理你要聽我的,但是單方面的壓制只會得到陽奉陰違的結果,身為主管要有“說服”的能力,過去得到15min講過很多說服的話題,這邊就點出兩篇讓大家複習,第一個是先「從分析權力關係來談正確說話策略!」;第二個是「三個小技巧幫你說服別人!」。

壓力型工具、獎賞權:應該都懂,那千萬別忘了這一天得到15min在「三點提升領導力」這篇裡面談到激勵的三個重點。

壓力型工具、懲罰權:這個就不多說了,因為小惡魔不太懂,所以也做不好,可以自行參考「帶團隊如何正確地表揚與批評?」這一篇介紹的書《帶團隊,就是用好你身邊的人》。

<把大目標變成小目標,還是沒法實現!>

具體的作法得到講得很清楚,不懂的話務必多聽幾次,因為沒搞懂的主管會讓部屬覺得你只是個上頭命令的傳聲筒。不能依據每個人的屬性和興趣切分工作的主管,到頭來會落入不斷使用壓力型工具的惡性循環,最慘的是平常有能力使得動的工具只剩下法定權這隻,最後就是隻紙老虎主管的工作不是嚇唬部屬,而是提供幫助真正解決問題!)。


三、為什麼借酒澆愁愁更愁?

借酒澆愁愁更愁現在已經獲得科學的證明了,這不再只是一句民間的俗語,原因是喝酒會讓大腦神經細胞內含更多的受體,而更多的受體意味著會讓記憶力更強,所以酒醒後就會對痛苦更加清晰難忘。

那麼...如果喝酒會增加記憶力,那以後K書前是不是要先來兩杯?!(未成年不可以試喔!)

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月10日 星期一

網路讓訊息酸化的風險加劇,採用治療勝於預防的策略才是上策!

網路讓訊息酸化的風險加劇,採用治療勝於預防的策略才是上策!


今天得到的主題有
一、創業型人格三大特質?
二、傳統層級溝通跟不上了?
三、一流 CEO 的小技巧?


@吃乾貨Review@
現今訊息透過網路以毫秒的單位傳遞,以超過千倍的速度發酵,訊息酸化屢見不鮮,好好的一句話就是有人會跳出來歪樓。


一、創業型人格三大特質?

第一個特質、好奇心強:創業家未必很有創意,但是他們喜歡追求新的體驗,當他們面對新領域的時候產生興奮感,而不是焦慮感。

第二個特質、擅長處理風險:創業家同樣很重視風險,並且更有能力處理風險,不是只會製造問題而沒能力擺平。

第三個特質、注意細節:他們的權威不是來自凌駕於下級之上的權力,而是能夠控制最終產品展現強烈的個人風格。

但是要注意,如果公司現階段已經是穩定發展,各個部門相互依存度極高且需要緊密協作的話,就不適合找創業家來,因為創業精神可能會引發公司內部衝突。


二、傳統層級溝通跟不上了?

TED 有個演講不能超過 18 分鐘的強硬規定,無論是世界首富還是有故事的醫生,都是平等的 18 分鐘。這個規定充分地尊重了聽眾的注意力和時間,演講者必須去掉空話精煉自己的觀點。

從報紙上才知道的狀況已經不是馬先生的專利了,可能有些企業家或領導者第一手知道自己公司問題的方式,可能是來自新聞或網路,而新聞抄網路的速度幾乎等於即時,所以網路的神經反應很快,企業要學習的是如何做好更有品質的管理,把問題發生的機率降低,以及問題曝光後的危機處理能力。

我做過一個得意的系統之一:「匿名的員工意見信箱」,起初沒人相信系統保證不會留下任何追查的紀錄,經過了很久的時間逐漸獲得信任,因為保證匿名的信任而使員工敢講話,而在我離職後也因為保證匿名的機制讓這個系統被下線。這讓我想起讀書時歷史老師說的,民主是適用在理性的人民身上,當理性尚未開化前就必須以暴制暴,可是我雖然可以理解這個道理,但是民主思維在成熟的社會體裡,如果一個人民起頭暴走,當權者應該如何處理?

現今網路已經融入生活的日常裡,訊息以毫秒的單位在傳遞,並且以目前網路群體的規模產生千倍以上的發酵速度,訊息酸化的風險極高且屢見不鮮,在健康上我們重視預防勝於治療,但是在生活上反而應該採用治療勝於預防的策略才是上上之策。


三、一流 CEO 的小技巧?

第一個小技巧、從員工事務中解放自己:很多 CEO 遵從一個「60/40規則」,60% 的時間做“必須做”的任務,40% 用來執行戰略的重點部分。

第二個技巧、從職業經理人的內部鬥爭中解脫出來:CEO 應該發揮“創始人精神”,花時間去提升員工的士氣和使命感。

第三個小技巧、從複雜的戰略中提煉出經過錘鍊的戰略要點:把公司的戰略重點簡化到一隻手可以數得完的要點,並且可以用簡單的話傳遞給每個員工都清楚了解。

第四個技巧、讚賞真正做事的人:我覺得這是每個人都知道的道理,卻很難做得很好的一件事情,原因不一定是自己,有時候是覺得不公平的人自己的心態。

第五個技巧、做個提問者,而不是回答者:提問是一門藝術,沒搞好就會讓對方誤解為刁難,或者是對他提的方案無理地不滿意。訣竅是以溝通的邏輯來提問,不是以高高在上的姿態,用我看到你看不到的角度,想證明對方思慮不周的目的來提問。

第六個小技巧、忽略“CEO 應該如何如何”的錯誤建議:最後看這段得到小惡魔的心得是 CEO 是全面兼顧但是要恰到好處,沒有應該或不應該,只有適度的面面俱到。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》