2017年8月11日 星期五

基於平等人格的溝能才能建立互信的基礎!

基於平等人格的溝能才能建立互信的基礎!


今天得到的主題有
一、如何在公司中減少偏見?
二、公司發展要經過三道檻
三、小數據也能成為大數據


@吃乾貨Review@
現代的公司文化以及晉升道路上常常充滿羞辱和傷害...沒人喜歡站在下風處,特別是帶領團隊時,主管更不該把自己的位置墊得老高。只有平起平坐互相尊重的溝通,才能換得團隊夥伴真心的支持!


一、如何在公司中減少偏見?

非營利智庫 CTI(Center for Talent Innovation)公佈了白領員工在工作中感受到偏見的研究結果,研究中也給出解決偏見問題的一些方法:

1. 如果主管能夠接受多元化,員工感到偏見的可能性會降低 64%;

2. 如果主管包容度高,這種可能性會下降 87%;

3. 如果員工有人支持,感到偏見的可能性會減少 90%。

比例多少不重要,重要的是主管真的要能接受多元化而且包容度要高,而主管的主管用人要慎重,一個屢戰屢敗的軍隊,你要找帶兵的負責,而不是聽那個帶兵的說是哪個哪個兵的問題。


二、公司發展要經過三道檻

突破之道:從平庸走向卓越》這本書裡提到企業發展要經過的三道門檻分別是:

第一道檻、確認公司的使命、願景和價值觀,擺脫創始人對公司的完全個人化的控制。

第二道檻、建立公司的核心運行和決策機制。

第三道檻、公司的接班人的機制。

任何管理規範都強調,上司和直接彙報的下屬,一定要定期做一對一的績效談話,談怎麼完成你的業務目標,怎麼去設計你的未來的職業規劃。可是大多數的主管都沒做好,有的是以忙作為藉口,有的是以機密犯糊塗。以我的經驗來說,能一對一跟夥伴們談話才能讓自己更不忙,夥伴們清楚你的方向,而你也清楚他們的志向,及時修正管理上的錯誤,可以避免很多資源和時間的浪費。

老闆要從從上陣殺敵轉變為指揮家,最終要成為一個好的教練、導師。傳統的老闆一般來講都是教訓式的老闆,一言不合就開始罵人,喜歡自己衝鋒陷陣。教練式的老闆不一樣,重心是培養手下的人,讓手下人成長起來,努力地帶出更多的領導者來。

作為員工來說,一定要挑一個胸懷、視野、品格過關的老闆。好的老闆是讓部屬跟著你能學到東西,而不是來證明誰比較強,或聽你吹當年勇。身為主管把你的經驗和技術轉化為別人成長的養分,這才是讓人願意跟著你走的最基本特質之一。


三、小數據也能成為大數據

Big Data《雲端時代的殺手級應用,海量資料分析》導讀」這篇是我看完大數據書籍的心得文章,這本書主要介紹大數據在各產業的應用,可以從自己相關的產業進入了解大數據的應用可能。而這篇得到提到的《企業的大數據戰略》在博客來我也分別找到簡體版和英文版的書,博客來購書連結:《企業的大數據戰略》、《Think Bigger: Developing a Successful Big Data Strategy for Your Business》。

而今天這段得到給的概念可以為許多中小企業對大數據困惑之一給個方向,中小企業可以藉著彼此交流數據的方式,擴大數據的基礎就更有機會挖到新的商機。

或許有些企業剛開始要跟別人整合合作會比較困難,那也可以從開放資料(Open Data)開始,當你跟 Open Data 結合後做出成績,這時候再去跟其他企業談合作,成功率就會高很多了。

底下整理幾個開放資料的網站給有興趣和需要的人參考

維基百科開放資料
台灣政府資料開放平臺
內政資料開放平臺
臺北市政府資料開放平台
故宮Open Data專區 - 國立故宮博物院

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


最後我們來聽首歌吧!

鄧紫棋:再見 GOODBYE

2017年8月10日 星期四

教小孩分享前先給予安全感的保證!

教小孩分享前先給予安全感的保證!


今天得到的主題有
一、如何讓孩子學會分享?
二、你在幾歲的時候最聰明?
三、中二也是有光彩的!


@吃乾貨Review@
要教孩子懂分享,要先給他們安全感!首先要尊重孩子的意願,這是建立基礎安全感;再來先談好遊戲規則,這是培養信任安全感;最後大人要負責實踐規則,這是茁壯心靈安全感。不是你最後有把玩具收回來就好,過程比結果更重要!


一、如何讓孩子學會分享?

讓孩子懂得分享,不是說讓孩子懂得把玩具借給別人就可以了,還要懂得保護自己的玩具才行,大人更要負責這個過程的協調和裁判。除了得到給的三個建議外,我也要提出培養孩子樂於分享的三步曲。

第一步、尊重孩子的決定:不管是分享或不分享,以及願意分享的規則是什麼,只要不造成對方的不舒服,應該絕對尊重孩子的想法。最忌諱的是大人因為自己的面子而強迫小孩分享,或者因為自己的不愉快而把場面鬧僵,你生氣了就會給孩子對分享這件事留下更加厭惡的印象,這比小孩間自己吵架殺傷力更大!

第二步、談好遊戲規則:這點一開始大人要出面協助,可以的話大人盡量讓遊戲規則第一時間對雙方都很舒服,但如果小孩堅持的話你就讓他們先過幾次看看,比方說過度的輪流或者幾乎一方到手後就不會易手。你不讓他們體驗過,用講的不一定能懂,不要因為規則不合理跟孩子講不通就動氣,要有耐心陪他們試試看。

第三步、保證規則被遵守:既然花了時間談好遊戲規則,最重要的是大人們要保證這個規則一定會被遵守,不要在發生抗議時回應一句“沒關係”後要孩子更慷慨點,那就前功盡棄!下次你還要孩子分享時,他肯定不再相信你了。

要教正開始建立“自我”的孩子分享本來就是要花時間的事,如果你不願意做,就別再說教孩子懂分享很難,應該說是你懶...更不應該把你的懶推給這孩子的個性就是這樣


二、你在幾歲的時候最聰明?

人生在幾歲的時候最聰明?

《科學美國人》網站發表了一篇文章,介紹了哈佛大學和麻省理工大學的研究成果,重點如下。

#18-19歲:處理信息的能力最快速;

#25-35歲:短期的記憶能力達到最巔峰;

#40-50歲:察言觀色的能力到達最巔峰;

#50-60歲:綜合知識水平到達巔峰;

#60-75歲:各項能力輕微下降;

#75歲之後:各項能力再次下降。

聰明是一個意義廣泛的形容詞,比方說我們普遍認為長者相對比較聰明,一個人生歷練豐富的長者,他因為經驗和見識會被尊為智者。所以上面的知識我會解讀為人生在各階段獲取哪方面的經歷最有效率,可以以此為參考去計劃自己的生涯重點。


三、中二也是有光彩的!

中二源自日本的網路流行語,可以理解為青少年對自我與眾不同意識的堅持,比如「錯的不是我,是世界」。

這一段在講的是一個即使被全世界否定了,仍堅持自己的理想獨排眾議地去做的一部電影《繡春刀》。有網友批評繡春刀用了太多台灣演員,因此陽剛味不足才沒有好票房,而今年還推出了電影第二集,沒聽過的可以看一下預告後再看看谷阿莫對第一集的“二次創作”。

《錦衣衛-繡春刀》


《绣春刀2-修罗战场》


先放個谷阿莫考驗一下六分鐘過後還會不會想看完整的劇情。

【谷阿莫】6分鐘看完2014三個男人私奔的電影《繡春刀》


轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年8月9日 星期三

用腦的人要跟運動員一樣認真對待每一餐!

用腦的人要跟運動員一樣認真對待每一餐!


今天得到的主題有
一、如何讓大腦達到最佳狀態?
二、人工智慧帶來的風險
三、Facebook保持穩定快速行動


@吃乾貨Review@
用腦吃重的人很容易忽略三餐的時間和營養,可是佔體重約 2% 的大腦卻需要消耗一天正常飲食所獲取能量的兩成(wiki),這樣知道為什麼我可以保持好身材了吧!看到這則訊息時提醒你先找個水喝再來繼續看,因為讓大腦最佳狀態的方法是:多喝水、少喝酒、多吃綠葉蔬菜、吃鯖魚和多休息。


一、如何讓大腦達到最佳狀態?

第一、多喝水:如果我前一天喝的水量不夠,隔天早上起床肯定頭痛,最有印象的是國三時獨自在外面居住,因為沒有重視喝水的關係,所以家裡沒有常備水,只有出門的時候買飲料喝,因此偏頭痛好幾年,那時候資訊不發達,以為是準備聯考睡眠不足的關係。一直到了上專科有運動常補充水分,因此就比較少偏頭痛。一直到近幾年才懂頭痛的原因,就會常補充水分,只是國中那段時間損傷的腦力似乎補救不回來了。

第二、少喝酒:飲酒會導致人體激素皮質醇上升,皮質醇又被稱為壓力激素,人體在面臨壓力時就會產生更多的皮質醇

第三、多吃綠葉蔬菜、豆類食物和穀物:這些富含鎂元素的食物可以抑制皮質醇的釋放,當我們覺得壓力大時,身體里的鎂元素也在被快速消耗。

第四、食用三文魚和鯖魚:三文魚就是鮭魚,鮭魚和鯖魚它們富含不飽和脂肪酸 Omega 3、維生素B12和蛋白質,這些營養物質有助於腦細胞生長,並且可以預防認知衰退。

第五、多休息,少讓身體感到餓和渴:當你覺得身體不舒服,餓了或者口渴的時候,大腦會啟動「生存模式」,它會把血液從掌控理性的皮質轉移到控制基本生存功能的區域,因此讓大腦解決複雜問題、尋找創意等高級功能都會受到影響。


二、人工智慧帶來的風險

和人類相比人工智慧將帶來三個風險:

風險一、隱藏的偏見:人工智慧可能因為過於偏重某方面所累積的數據,因而以這些數據進行分析後的偏差而形成偏見。大家最有經驗的例子就是當你不小心按到某個廣告,自此之後 Google 就會拼了老命顯示相似的廣告給你看,機器學習的偏見是很難自動消除的。

風險二、無法超出人類的經驗:人工智慧僅能根據數據進行統計學上的真理判斷,對於數據樣本不足夠多時,所產生的決定錯誤的機會很大,比如當遭遇核電洩露這類小概率事件時。

風險三、演算法的錯誤難以除錯:當機器學習系統出現錯誤時,系統的結構可能異常複雜,並且隨著機器學習的快速發展,人類在系統發生錯誤時接手排除問題可能非常困難。


三、Facebook保持穩定快速行動

在剛開始創立 Facebook 時,祖克伯格採用的理念是:快速行動,打破陳規(Move fast and break things)。這句話的核心是,你要盡早發佈產品,因為想真正瞭解產品,只有根據真實用戶的反饋,不斷對產品進行改進,這樣最快。

回頭看我前一份工作推展敏捷開發失敗的因素可能是:我們沒有修正品質管理的標準,仍然採用瀑布式開發的 SOP 去嚴格看待軟體被發現的瑕疵,並且檢討和批判改革中的開發方法,因而使得推動開發改革的路走得崎嶇難行,讓開發團隊倍感灰心。

<在同一個時間點,運行的 Facebook 都不止一個版本,而是大約有一萬個。>我好好奇而且很想學習 Facebook 怎麼同時去管理這大約一萬個版本的產品,學會這套肯定受用無窮!

這篇文章讓我更重視測試工具的準備,下次開始展開軟體開發之路時,我要先準備好測試工具快速將測試數據收集起來進入資料庫,這樣對於每個功能的好壞就能有效率地分析,作為去留或改進的判斷。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


最後我們來聽首歌吧!

王詩安(Diana Wang):HOME

2017年8月8日 星期二

長期過度的快樂會導致讓人感到不幸福?

長期過度的快樂會導致讓人感到不幸福?


今天得到的主題有
一、普遍憂鬱的原因
二、黑川雅之的設計與商業
三、公司可能倒閉,但行業長青!


@吃乾貨Review@
愉悅和幸福有差別,幸福是一種「總體上的滿足狀態,幾乎不需要觸發因素」。因此,讓自己快樂的方法要正確,不能長期只有幾種少數快樂的方法,比方說購物、喝酒、玩遊戲,否則只要稍有限制時,就會感到不開心不幸福。懂了之後,就要早期應用在教養小孩,從小培養廣泛的興趣就變得很有道理,別讓他們一直在看卡通和玩手機裡獲得快樂,經常出遊或參與各種活動,讓他們從小就習慣各種健康的快樂,就能降低產生憂鬱的機率了。


一、普遍憂鬱的原因

根據世界衛生組織(WHO)的數據,幾乎每二十五個人當中就有一個人患有憂鬱症,數字驚人,回想社會新聞曾出不窮的悲劇,對這數字也許就不感到意外了。

愉悅和幸福之間的區別在於:愉悅只是一種同「獎勵」有關的現象。

因此,很多東西都能帶給人愉悅,比如購物、喝酒、玩遊戲;而幸福是一種「總體上的滿足狀態,幾乎不需要觸發因素」。長期的過量獎勵,會導致上癮和抑鬱,從而讓人感到不幸福。

而社交媒體是現在降低更多人幸福感的來源之一,不管是看到大量別人篩選過的放閃照片,還是自己發布等待按讚人數破百破千的期待心情,甚至是別人傷心的心情發言而勾起自己的回憶,這些都快速地影響著現代人的心情。社群媒體現象已經是熱門的研究議題,對於一般的使用者我們要注意的是不要長期過度地關注社群媒體,要平均使用你生活時間,培養其他自己就能製造快樂的興趣,最好是能跟家人分享的快樂。


二、黑川雅之的設計與商業

黑川雅之說:「好賣就是消費者喜歡,接到委託後我會思考,消費者得到怎樣的產品才會喜悅和快樂。考慮這一點,我會暫時擱置企業好賣的需求,從消費者角度出發考慮設計方案。」

對設計師的印象就是很有個性的感覺,但也聽到很多設計師抱怨為了生活必須製造過於商業化的作品。而曾經我們碼農有個高級的稱呼是「程式設計師」,也是屬於設計師類的,後來變程式開發工程師,最後自稱碼農,是因為越來越多事情是我們身不由己,很多無奈。

軟體開發也能設計和製造自己喜歡的作品嗎?

當你是領著薪水的時候是不可能完全做出自己喜歡的作品,因為當設計是為了商業而存在時,一定會有無法按自己意思進行的要求,你可能的滿意只是妥協後的不滿意但是可以忍受的結果。

不過身為程式設計師當然可以製造自己喜歡的產品,而我們會浪費的成本主要就只有時間,沒有什麼其他材料會被我們報廢。所以只要脫離了工作的時間之外,程式設計師是很自由且低成本地能製作很多自己喜歡的東西。


三、公司可能倒閉,但行業長青!

真格基金創始人徐小平說過:創業者是不會失敗的,只要他不放棄。創業本身是個滔滔不絕、生生不息的追逐之旅,和生命的本質一樣。

徐小平還說:假如我們都能把失敗看成是成功的一個過渡,整個社會對創業風險的觀念和認知,也會發生革命性的變化。

對於創業者來說,只有定義失敗、認識失敗、反思失敗,才能真正去談論和把握成功

失敗為成功之母、成功為成功之母、成功為失敗之母,都有道理,都對!失敗為成功之母的道理大家聽多了;而前幾天知識速食在「勝者更容易勝利」這篇提過勝利者效應(The winner effect),也就是 成功為成功之母 的科學根據;至於 成功為失敗之母 是我從柯文哲在臺大演講聽來的,他認為成功的經驗不可能重複,因此他在當選台北市長後,就把所有資料都丟掉了,他說過去的成功經驗會限制你下一次做事的方法,因此提出 成功為失敗之母 的說法,我覺得很有意思也很有道理。

柯文哲:Understanding Human Behaviors from the Perspective of Science


轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


最後我們來聽首歌吧!

那英:默

2017年8月7日 星期一

服務的終極目標是精進自己、分享他人

服務的終極目標是精進自己、分享他人


今天得到的主題有
一、為什麼這多人紀念吳清友?
二、如何在長期關係中保持激情?
三、如何評估團隊?


@吃乾貨Review@
吳清友說:「當你把顧客看成消費者的時候,你看的是顧客的錢,而沒有注意到他是一個人。」能理解這句話而實踐的才叫做服務,我覺得身邊好像有認識這樣一個人,傻傻地做著她堅持的服務方式,希望天公疼憨人能庇佑善良的小種子能有開花的一天。


一、為什麼這多人紀念吳清友?

龍應台:「有些人飛揚跋扈,其實真實的貢獻很薄。有些人默不作聲,做的卻是靜水流深的事。」很真實的一句話,我期許自己減少對那些飛揚跋扈的人抱怨,並盡力靜水流深地貢獻自己能做的事情。

「利他又利己,最後才能利眾生」凡事先想到對他人是有幫助的,如果對自己也有好處那最好,因為能做到讓別人和自己都獲得好處,那就能持續累積幫助更多人的能力。這句話的重點在“利他”的想法放在“利己”之前。

吳清友對服務的理解是:「服務的終極目標是精進自己、分享他人;當你把顧客看成消費者的時候,你看的是顧客的錢,而沒有注意到他是一個人。」這段話讓我受教許多,很多時候我們屈於現實學習的那套管理告訴我們“賺錢”才能活下去,也因此我們讓客人來了只感受到一個交易的開始和結束,並沒有深刻地被服務的記憶,因為我們計較的是做了這些可以多賺多少錢,而不是這個人是否感到愉悅。

吳清友說:「沒有錢,誠品活不下去;但如果沒有文化,我也不想活了」

所謂人生,就是一連串的不斷地思索,一連串不斷地瞭解,一連串不斷地覺察,然後一連串不斷地抉擇,抉擇之後要不斷地行動和創造,要有不斷地精進。

吳清友把自己的人生價值總結為五個字。

善:我希望我是一個善良的人;
正:希望我是一個充滿正面思維的人;
高:自我的期許高,定的標準高;
強:企圖心能夠強,因為生命中終歸有太多不如意的事情,必須要任性地來度過它,來克服它;
大:我當然希望我能通過不斷的精進,能夠有更大的格局。

減法看人生:假使我們每個人在檢討和反省自己的時候,不管你在順境或者在逆境,能夠把自己的財富去掉,能夠把你的名位去掉,把你的職稱去掉,把你所有的物質跟富庶全部去掉,那一剎那我們大概最容易看清楚每個自我到底是一個什麼樣的本質。

一手創立誠品! 吳清友享壽68歲



二、如何在長期關係中保持激情?

什麼時候你覺得愛人最有吸引力?

第一、兩個人分開的時候:分開的時候,是空間上的距離感。

第二、你的愛人完全處在屬於他的狀態裡的時候:你的愛人沈浸在自己的世界時,是心靈上的距離感。

第三、你的愛人給你意想不到的驚喜的時候:利用驚喜製造意外,是你的愛人在你原來的想像力上創造的距離感。

想要在一段婚姻維持慾望,需要雙方製造一些距離,製造出想象的空間來。比如,尊重對方隱私、適當出差旅行、更多關注對方的興趣、感受對方的魅力、時不時地製造驚喜。

重新思考外遇... 給所有愛過的人


外遇是終極的背叛。只有這個選擇嗎?身為情侶心理治療師的艾絲特•佩雷爾探討人為何會外遇,並分析它讓人如此讓人受傷的原因:外遇讓我們在情緒上對自己缺乏安全感。在外遇中,她看到其它可能- 一種表達渴望和失落的方法。曾經外遇、遭外遇背叛,或僅僅是想用一個新框架來思考人際關係的人,一定要點進來看看。


三、如何評估團隊?

如果有八個以上的人向你彙報工作,但你卻很少花時間去管理他們的工作和效率,那你就是在傷害他們的發展,乃至整個產品。

這是很多管理者搞不清楚的事情,身為管理者該做的事情是動嘴做事,而不是動手做事。特別是技術背景升任的管理者,總認為自己必須不斷精進技術才壓得住人,我不否認技術在管理上幫得上忙,但那只是選項而非優先必要,最優先的必要是能管得到團隊每個人心裡的需求,而不是透過技術去博取成員的掌聲,這對團隊戰力是沒幫助的。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


最後我們來聽首歌吧!

張靚穎(Jane Zhang):我的夢