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2017年10月5日 星期四

權力來自利用訊息不對稱搞神秘!?

權力來自利用訊息不對稱搞神秘!?


今天得到的主題有
一、特斯拉公司內部的溝通方式?
二、站著不動意味著等待被擊中!
三、40歲黑洞與清單革命!


@吃乾貨Review@
搞訊息不對稱的組織文化,他們長期發生管理者經常感到「怎麼進度總是落後?怎麼任務總是還沒完成?不是早就說了嗎!」而負責做事的底層人員就會總是感到「怎麼才說出來的工作馬上就要完成呢?」有沒有發現什麼?一邊早就說的事還沒完成;而另一邊卻怎麼才剛說就要完成。你們是不是常遇到,也許你們只是在某一邊因此沒發現問題癥結點。


一、特斯拉公司內部的溝通方式?

特斯拉員工可以在沒有得到允許的情況下與經理的經理或者另一個部門的副總裁交談,也可以和馬斯克交談。此外,每個人應該認為自己有義務這樣做,直到正確的事情發生。

馬斯克還強調,公司內的經理們應全力避免在公司內部建立「竪井」,這將會造成「我們對他們」的心態阻礙溝通。這是一種自然趨勢,需要積極與它戰鬥。馬斯克說:永遠要把自己看成是為公司的利益而工作,而不是為了單個部門。

層層報告的命令鍊,重點是在鞏固各層級的權力以確保組織運作時能有紀律。可是職場裡一直存在著「我知道的比你多」的暗黑階級文化,而有些能力較弱的主管又愛自己搞神秘,想營造自己知道很多不可告人的機密情報;也有可能是上層管理者對資訊過度控管,以至於所屬下級主管分不清什麼事情需要保密,把需要儘速被執行的任務和不能讓對手知道的產品發展搞混,以至於拖累產品研發進度。

一個組織如果長期發生管理者經常感到「怎麼進度總是落後?怎麼任務總是還沒完成?不是早就說了嗎!」而負責做事的底層人員就會總是感到「怎麼才說出來的工作馬上就要完成呢?」,這種情況除了要檢討專案管理能力之外,或許該檢視一下組織裡是否有發生故意製造訊息不對稱的文化。

身體的疲累不是疲累,真正的疲累是對事情感到無奈又無力的困境,才會讓人疲累得想放棄...


二、站著不動意味著等待被擊中!

近身格鬥有一個重要原則是:永遠別站著不動!

在生活裡、職場裡和生意的戰場上,即使一切進展順利,你也不能站著不動,因為這意味你在等待被擊中。你需要不斷創新,不斷提前一兩步想到事情會如何發展。

Paypal CEO Dan Schulman 在武術中學到,贏得一場爭鬥的最好方式就是:不要攪進爭鬥裡。當你想看清楚全局,你只要嘗試了就能看到在哪能避免衝突、發生衝突時部署資源的最佳方法是什麼?

我們都是一般平庸的人,很多時候我們都等著別人出招,才能開始想怎麼進行下一步。然而,如果遇到狡猾又聰明的對手,我們的下兩步早就被他看透了,他的這一招就是要引出我們早就被他料到的下一步。如果真的不能多想兩步,那至少知道「永遠別站著不動!」一直出招,特別是虛招也有可能擾亂對方的陣腳和思緒,這樣或許即使平庸的我們,也就能戰勝狡猾又聰明的對手。


三、40歲黑洞與清單革命!

這本《100歲的人生戰略》知識速食之前這篇文章《如果活到一百歲,你必須規劃好這三種無形資產!》有蠻多心得跟大家分享的,可以再複習一下。

而我今天看到的重點有「人的資產也會從金錢變成了信用和人脈」這是個很重要的觀念,除了累積足夠養老的金錢外,信用和人脈重要度也要大幅提升,好好經營你的人生,讓自己在六十歲以後能過著和人和平相處以及受人敬仰的生活,我們每個人都應該去規劃一個值得擁有的生命!

第二本書《清單革命》小惡魔沒在博客來找到,或許是不夠認真找吧!因為清單這個工作法簡單易懂,我從職場到現在當內容創作都有在用,甚至有付費的 App 可以協助提醒你執行任務的清單(check list),實務上小惡魔的操作經驗分享可以看《你每天90%的注意力被浪費了!》、《如何打敗分心?》這兩篇文章,相信會有非常不錯的收穫!

不過,在這篇文章裡有一組有趣的數字,我想記錄下來並分享給各位:目前,人類已知的疾病超過 13,000 種,治療方法也是數萬種。醫生可用的藥物有 6,000 多種,有 4,000 種醫學和手術步驟。在重症監護狀態下,每位病人平均 24 小時要接受 178 項護理操作,而且每項操作都有風險。看了這些數據,你就明白了,不管醫生們有多負責,差錯都是無法避免的事情。現代社會的複雜程度,已經完全超出了正常人的腦力負擔。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年9月8日 星期五

如何傳遞難以啟齒的事情?

如何傳遞難以啟齒的事情?


今天得到的主題有
一、如何進行艱難對話?
二、地震有可能預警嗎?
三、如何讓人關心氣候變化?


@吃乾貨Review@
切忌跟對方說「不要傷心」、「你的反應過度了」,並且記住重點是「專心去聽不是去說」更別用這樣來開頭:「我有話就直說了!」如果你只會有話直說,那你還是別去說了,另外找別人去會更好。


一、如何進行艱難對話?

說話直絕對是個缺點,那是因為你懶、你不懂人情世故、你說話愛帶刺、你想直接壓制對方不想花時間溝通。所以別再用我這個人說話就是很直來掩飾你那些顧人怨的個性。如果你是自認為說話很直,或者被認為是這樣的人,那麼底下有七個方法教你變成一個溫暖的人,以及之前知識速食的這篇文章「溝通時如何讓人聽你把話說完?」都是你必修的知識!

方法一、不要急著開始:一般來說,直奔主題的談話不會進展得很順利!

方法二、注意自己和對方的情緒狀態:如果意識到對方情緒脆弱或心理上會受到很大程度的打擊,你可能要找一個對方更放鬆和更容易接受的時間。

方法三、以提問的方式開啓對話:你要通過詢問對方,去瞭解對方的角度,而不是完全憑著自己的假設來進行對話。

方法四、更專心地去聽而不是去說:你要讓對方表達自己的情感。絕不要說「不要傷心」或「你反應過度了」這樣的話。

方法五、首先表示認可:你可以承認對方的優點,讚美對方,降低對話的情緒強度。

方法六、明確你的目標:你可以把想要達到的效果提前寫下來,利用這些筆記清晰地向對方表明,這次談話的目的。

方法七、換個角度:你可以把對話看成是改善關係的一個機會。


二、地震有可能預警嗎?

到目前為止人類的科技仍然不能預報地震,現在就只有地震已經發生後的地震速報。因為,地震的縱波傳播是一秒鐘六公里,橫波傳播是一秒鐘三公里,所以這個時間差就告訴我們地震要來了!

不能把災害預報當唯一的救命稻草,不能靠地震速報來防災,而是要建設堅固的空間結構,比如保證住房和公共設施的安全,這個才是最重要的!

但無論如何事情總有個萬一,三不五時複習一項相關的方災避險的知識《顛覆你的地震災難守則:躲在「生命三角」內存活機會最大!》但願大家都用不到,但仍然要熟記於心!


三、如何讓人關心氣候變化?

川普...就讓他去說嘴吧!現在不願面對的真相第二集也出來了,人類對大自然的破壞是千真萬確的事實,在知識速食這一天的心得裡《你是地球的癌細胞嗎?》我們就檢討過自己是不是地球的癌細胞了...

【不願面對的真相2】HD高畫質中文電影預告


說到地球暖化,很多人應該記得這位美國前總統高爾的演講。

<TED>艾爾・高爾:面對全球氣候危機展現新思維


如果你記憶力不錯,應該也記得這部台灣的紀錄片,對於這部紀錄片當年小惡魔還留下一篇心得文:《關鍵「2度C」 台灣恐成首批氣候難民

《±2℃》正負2度C-全球暖化台灣版紀錄片


台灣恐是首批氣候難民

由孫大偉、陳文茜監製的紀錄片《±2℃》,是第一部記錄台灣氣候變遷的紀錄片。關於製作此片的動機,陳文茜表示,很多氣候相關的紀錄片,如美國前副總統高爾的《不願面對的真相》、法國導演盧貝松的《拯救地球》和英國BBC的紀錄片等,從未將亞洲列入討論範圍,特別未提到台灣。但台灣必須面對的真相是,台灣人口密度過高、土地侵蝕率高等,恐怕是氣候變遷下「全世界的第一批難民」。

因此陳文茜號召籌拍這部屬於台灣氣候變遷的紀錄片,是為了讓台灣民眾面對自己的危機、自己救自己,而且她也要號召認同這部紀錄片的觀眾,一人寫一信到總統府「拯救地球、拯救台灣、拯救孩子」,將台灣氣候安全提升到國家安全的層次,並且進行綠色的大革命。

紀錄片取名《±2℃》,源自日前哥本哈根會議的結論,即是未來人類如果要生存,就必須將氣溫控制在攝氏兩度以內。片中模擬台灣未來在全球暖化影響下的可能處境,也分析了台灣的各種「先天不良,後天失調」等問題。陳文茜表示,籌拍此片純粹是為了教育下一代。

《±2℃》行動聯盟根據聯合國跨政府氣候小組(IPCC)的報告以及中央研究院的研究結果,分析出不是很樂觀的資訊:當馬爾地夫成為世界上第一批沈沒的島嶼時,東石港、林邊、東港、麥寮也將成水鄉澤國。海平面如果繼續上升,蘭陽平原、台北盆地和高雄市也將淹沒。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年7月26日 星期三

談判就是在進行一場謊話攻防戰!

談判就是在進行一場謊話攻防戰!


今天得到的主題有
一、如何應對談判中的謊言?
二、高績效團隊的基因是什麼?
三、人工智慧時代的金融業


@吃乾貨Review@
談判中你必須“識破”謊言但又不能“戳破”,對方有可能因為面子掛不住而導致談判失敗,但你可以展示,你有能力在談判後驗證對方說的話,讓對方不敢輕易說謊!今天我們就來說說怎麼在談判時抑制對方說謊,以及如何識破對方的謊言。


一、如何應對談判中的謊言?

<先發制人:抑制對方說謊>

方法一、自己別撒謊:雖然不能保證對方即使知道你很有誠信就不會對你說謊,但是相對於沒有誠信的合作對象,對方說謊的必要性就少很多了。

方法二、看似準備充分:如果這個談判很重要,你勢必會準備得很充分,而這個充分準備必須一開始就讓對方感覺到,不要等對方開始騙你後才亮招,通常這時候大多數的人會選擇說出更多謊言來圓謊,甚至因為你亮招的技巧不好,讓對方面子掛不住而導致談判失敗。

方法三、展現你獲取信息的能力:如果你可以展示,你有能力在談判後驗證對方說的話,那對方也就不敢輕易說謊了。

方法四、間接提問:別單刀直入地跟對方要答案,如果問題很敏感地牽動著雙方的利益,那這樣只會逼對方說謊。正確的做法是根據問題迂迴地打探對方可以放下心防回答的周邊問題,再從這些問題回答的資訊分析整理你需要的答案,心裡有數就好!

<謊言防禦:識破對方說謊>

方法一、設置陷阱:問一個對方可能撒謊,但你又知道答案的問題,如果對方說謊,就可以確認對方並不真誠,對接下來的合作要慎重。

方法二、多角度定位真相:當你懷疑對方開始說謊,那就追著這個話題從不同角度提問,將對方的回答歸納彼此間的邏輯是否通暢。

方法三、留心對方的答非所問:如果對方沒有正面回答你的問題,那麼基本可以判斷對方是個「沒有說謊的騙子」。

方法四、使用相機合同:所謂相機合同,就是要求對方為自己的言辭做好準備。音頻中的案例講得很清楚,仔細聽過應該就懂了。


二、高績效團隊的基因是什麼?

高效團隊的基因不讓人意外:方向信念一致、彼此信任並接受衝突、強烈的創新意識。

這些講得太抽象了,藉由這段得到內容結尾提到的:「低績效團隊的成員抱怨最多的問題是會議佔用的時間太多了」,我來說說關於開會的這件事。

沒錯!開會的重點是在會議的內容和方式,開會是團隊運作必定會發生的活動,如何驗證你們團隊效率是屬於高效團隊還是低效團隊,最簡單的判斷方式就是你們團隊是否喜歡並期待跟你開會,而且每個人都會用心且能在每次會議準備出有效的內容跟必要的人討論。

我在「團隊管理:這五個辦法是錯的!」有簡述我的開會方法,有興趣的人可以再複習一下,如果想要更清楚的經驗交流可以留言問問題,或到藍色小惡魔粉絲專頁私訊我也可以。


三、人工智慧時代的金融業

金融業是個可以生產數據的行業,可惜的是過去這些數據分散在很多大大小小的系統裡,我建議即使現在企業還不知道大數據和人工智慧能幫上什麼忙,但是務必開始重視數據的收集和有系統地保存,至少讓未來要當拷貝貓的時候,也不會因為比別人多差了一步,因此付出更大的成本或面臨倒閉。整頓數據這一步落後了就差很多,更嚴重的話可能是無法追朔的數據遺失,那就只能跟下一個時代說掰掰了!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年7月17日 星期一

人生是一場馬拉松,別用百米衝刺來過日子!

人生是一場馬拉松,別用百米衝刺來過日子!


今天得到的主題有
一、困惑時代的三個建議
二、擺脫平庸、抵制邪惡
三、怎樣解決溝通難問題?


@吃乾貨Review@
這個世界真的越來越競爭,好像慢了一點就會輸上一大截,於是有些人像是不要命似地低頭一直衝,直到筋疲力盡為止。人生是場馬拉松,而且這個賽事的時間會越來越長,現在該學習的是游刃有餘地在賽道上永遠保持水準之上的穩定速度。找到一個屬於自己永不疲倦的生活速度,但不可以停滯不前!


一、困惑時代的三個建議

第一建議、做永恆的學習者:有效率地學習是整理和記錄而不是記住,用一個方法像是寫blog,把當下學到的事物分類和標示記錄下來,讓自己在下一次需要用到的時候,可以容易聯想和索引找到這份知識。當你每次使用和搜尋時,要同時回想這個過程的效率,並且將它改善到最佳的結果,讓你每次需要用到這份知識時能以最短的時間找到,並且觸發你所期待的價值,這就是你大腦以外延伸的知識寶庫。

第二個建議、人生是場馬拉松:同意得不能再多,而且是一場不需要爭輸贏的比賽,沒什麼好跟別人爭的,最重要的是享受迎面吹撫的微風、跟著步伐跳動的汗水、每個休息站傳達的熱情、沿途美麗的風景、以及擦身而過的朋友彼此給對方的一句加油!

第三個建議、大膽試錯,找到自己的路徑:不要相信雞湯和成功學;沒有最好的選擇,只有你的選擇;沒有最完美的人生,只有你的人生。


二、擺脫平庸、抵制邪惡

從身邊的小事做起,集腋成裘,我們就足以成就偉大。

很多人都想成就大事讓朋友刮目相看、讓上司讚賞賦權、在社會揚名立萬、或者來個幾億的頭獎...等,不過人生有三萬多個日子,就算你這輩子會發生那些令人期待的事情,也不過是數萬分之幾的時間而已,那平時該做些什麼呢?

就做些簡單容易隨手就可以完成的小事,讓這些事情很自然你就會主動去做,就好像起床刷牙洗臉一樣的應該:在巷弄間緩慢地騎車或開車、不論在任何道路上行經路口時絕對會減速慢行、禮讓馬路上的行人和車輛、進電梯主動幫大家按著開門鍵、搭乘公共運輸時總是遵循下車優先的原則、看見匆忙的人會主動預先閃避讓道、順手幫共享單車擺好...等。以上都是不需要跟對方接觸和交談而默默做的好事,即使再害羞內向的人都能做得到,如果你有想到更多類似的好事,請留言給小惡魔補充到內容來,讓我們一起分享和傳播可以製造幸福小氣泡的方法,這樣我們就能集腋成裘成就偉大!


三、怎樣解決溝通難問題?

在這裡講到每個人都有個受體的概念,讓我想推薦一種非常簡單檢測一個人適合他的溝通和學習的方式,這個方法叫做:VAK 視、聽、感覺學習類型
(V-A-K Learning Styles)

這是我在小豆豆 SuperCamp 超人營學到的知識,很適合每個人去觀察周邊的親友或同事,如果他們願意做個測驗更好,測驗的方式很簡單也很容易理解,底下我找了一些資料,竭誠地建議大家花時間了解,學會這個將可以簡單地用更好更適當的方法跟自己的小孩和身邊的親友同事溝通,避免很多衝突和誤解。

了解 VAK 之前先讓我告訴你一個重點,沒有人是絕對的哪一型,而且任何一種屬性每個人都存在,只是這三種屬性的比重有差別而已;而隨著環境和成長的學習變化,每個人的 VAK 也都可能轉變,隨時了解自己和周邊親友的屬性,可以讓你們生活得更融洽快樂。

註:K(Kinesthetic)的翻譯我看過的有動覺型、感覺型和觸覺型,我覺得「感覺」最對味,這個感覺不是心裡的那種感覺,而是要接觸到目標物才會有的感覺。雖然這樣解釋起來用「觸覺」會比較容易被大部分的人理解,但是我覺得用「感覺」比較能完整表達整個意思,所以我的文章就用「感覺型」來做中文的說明。

#《StudentHandoutVAKLearningStyles》:這是一份比較簡短說明的文件,內容是中文的別擔心,先看過這個之後再做測驗和了解下面更深入的說明。

#《視覺型、聽覺型和感覺型的學習模式測試》:這個測驗可以印出來使用,網路上也有線上互動版,不過為避免有廣告嫌疑我就不提供連結,而且我覺得題型太粗一點,所以不想自己列印打勾和計算的,可以自行搜尋 VAK 找找看。(此文件源自《每天都是晴朗天:測試一下你是那一類型的學習人士?》)

最後提供一篇來自《wikibooks:Web2.0和新興學習技術/學習風格》的文章,我擷取重點如下給大家學習。

<如何分辨視覺型(Visual)學習者>

視覺型學習者又稱為圖像學習者或是影像學習者。雖然這些術語看似相似,但其中有所不同。圖像學習者傾向把文字轉化為圖像,而影像學習者者傾向在腦海中構想字詞。

學習前,視覺型學習者會對他要學習的事物有一個大綱式全盤性的了解。有了一個大綱後,他才開始去學習細節的部分。除此之外,視覺型學習者喜歡掌控他們個人的學習空間,尤其是他們研讀與學習的地方。一個整齊潔淨的地方會更容易增強視覺型學習者理解一個概念的能力。

視覺型學習者喜歡閱讀有豐富圖片的書籍。

任教於萊特州立大學企業管理學系的經濟學教授卡羅,在她研究教學網頁上說明的其中一個領域便是課堂上視覺型學習的學生,視覺型學生慣於用不同顏色的畫筆來做筆記,還會繪製圖表和一些記憶性的符號。舉例來說,當視覺型學者要記憶時,用筆畫下課文中的重點會比較有效率。而且,他們可能會用顏色來區別要點,例如,紅筆用來畫定義的部分;黃筆用來畫歷史背景與日期;綠筆用來畫下主要的概念和次概念。

<如何分辨聽覺型(Auditory)學習者>

聽覺型學習者喜歡用「聽」學習以及接收訊息,例如,他們喜歡大聲的讀文章,或是由別人讀給他們聽。他們可以把別人說的話記的牢牢地,並且有技巧的模仿別人思考的方式。雖然聽覺型學習者在寫作上有困難,但是他們非常擅長說話,他們喜歡藉由溝通來學習。聽覺型學習者也喜歡從音樂和廣播中學習。

某一些字詞(名詞或動詞)會吸引聽覺型學習者的注意力,比方說名詞的字詞有聲音、對話、音調、音樂、問題、和答案;動詞的字詞有聽(hear)、注意聽(listen)、問、說、唱、談話、和討論。

如何在教室中分辨出聽覺的學習者?其中一個重點就是聽覺得學習者偏好聽及說故事、善於說笑話、有一點過動。

<如何分辨感覺型(Kinesthetic)學習者>

一般來說,感覺型學習者比較偏好去實際操作事物,他們喜歡去碰觸他們要學習的東西。舉個例子來說,如果有一個老師正在上一堂有關人體的課時,他就可以運用一些人體部位的模型(像是臉、手臂或是腹部)。老師可以讓學生去觸摸這些模型來幫助他們學習。另外,感覺型學習者有一種特別的學習方式:實際參與。老師們可以讓學生參加許多的活動來幫助他們學習,不需要擔心他們會覺得麻煩,因為感覺型學習者他們喜愛學習並探索新事物。

感覺型學習者他們對事物也相當敏感,以下是一些能吸引他們注意力的名詞:感覺、觸碰、把持、堅硬、柔軟、實在;動詞方面的話像是:生氣、忍耐、去感覺、羞辱。動覺型學習者喜歡田野訪查。當他們在學習時,他們喜歡去將他們所學的東西付諸實行。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年7月12日 星期三

批評是容易的,提出有效建議是難的!

批評是容易的,提出有效建議是難的!


今天得到的主題有
一、批評與有效建議
二、向上管理的兩個核心
三、馬雲理解的智能時代


@吃乾貨Review@
挑毛病是很多然擅長的事情,可是要提出建議就很難了。如果你是被別人列為愛找麻煩的人,我建議你在說出別人的毛病前,先把建議想好,這樣才能跟對方有良性的互動。而且你應該包容對方有不悅的反應,畢竟你是在點出他沒做好的地方啊~


一、批評與有效建議

當家才知道柴米貴,當我們的屁股不在那個位置上,總是可以對那個位置提出很多批評,很多的批評只是對你看得到和想得到的影響因素去想像,最終才會認為怎麼連這麼簡單的事情都做不好。

我現在正在學習文章中盡量以提出建議為主,少點批評和抱怨,一方面修養自己的想法,另一方面也希望不要放出太多負能量給來看我文章的朋友。


二、向上管理的兩個核心

向上管理更多是一種思想,跟個人的層級和職責沒有必然的關係。

首先,這個議題不適合社會新鮮人,因為這個階段你們要學的是準確理解主管的命令,迅速將其轉化為行動,而不是在還沒搞清楚狀況的時候,一味地堅持自己的想法和主張。

向上管理的兩個核心基石:自己的優勢和清楚地瞭解上面的意圖。只有你清楚正確地了解上面的意圖,並且確認是可以利用自己的優勢來解決,這樣才能在讓自己獲得個人成就時,又能與組織的步調保持一致,多幾次正確的表現後,自然你的上頭就會對你心服。

有個問題你可以常常問自己:如果我在老闆的位置上,會不會雇傭現在的自己?


三、馬雲理解的智能時代

馬雲這個觀點挺有趣的,蒸汽機釋放了人類的體力,可是最後並不只是用來模仿人類的臂力;那人工智慧釋放了人類的腦力,最終肯定會有令人驚豔的發展。所以人工智慧的發展不必讓他越來越像人,而是讓他有獨立的發展方向,畢竟人類對大腦的了解也沒超過 5%。

大數據就像帶著養分的血液一樣,透過互聯網架構如同人類的血管,將這些數據帶往大腦的雲計算處理後,讓整個身體作出有意義的行為,我想這是智能世界三要素的強關係。

過去我們也講過彎道超車,不過不久後就被換道超車的概念超越了,今天馬雲甚至很形象地把彎道超車的缺點講明白了:彎道超車十超九翻!

過去中國就是靠模仿美國竄起的,不過現在馬雲認為中國要填補的是未來的空白,做出中國自己的未來,而不是跟著美國的屁股走,繼續搞著他們有什麼我們就也要來一套的做法,台灣也要加油喔!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年6月29日 星期四

承諾就是責任的開始,不能看賤你自己的YES!

承諾就是責任的開始,不能看賤你自己的YES!



@吃乾貨Review@
說「不」的訣竅:一、要迅速說不(如果拖延,你就已經陷入被動,有可能會被說服);二、不要給出拒絕的理由(因為你的理由可能會受到挑戰);三、不要說自己太忙(因為說「太忙」只能證明你不善於說不)。


<說「不」的藝術>

之前我們有談過,你常常無法拒絕別人有可能是因為你自己壓根不想拒絕,這個心理因素可以在這篇文章複習一下:《拒絕別人很難,可以先了解自己的心理!

今天要告訴你簡單分辨該不該答應的心法,就是以下四個原則:

原則一、這件事情是你必須做的

原則二、這件事情是你想去做的

原則三、這件事情是你應當做的

原則四、對於你答應來做這件事情心中沒有任何疑問

只要違背以上任何一項原則,直接就「say no」並且不必解釋原因,承諾就是責任的開始,當下賺到一點面子以後賠了一個朋友,很不划算的!


<講甲規畚箕,做無一湯匙!>

蘋果到現在對大部分人的印象來說還是個可靠的公司,因為他們只談即將上市的技術,不像很多公司都在銷售想像的未來。最近真的深刻體驗到很多「講甲規畚箕,做無一湯匙!」,這句台語真的說得太傳神了!

我常常告訴自己要有曖曖內含光的修養,可是總是虛華外放深怕別人不知道自己那一點僅有的墨水,所以到現在還沒有一個值得一提的成就,也就是這個原因吧...

身邊抱著很多 Apple 的產品,卻沒有學好 Apple 經營的哲學,就只是用來裝飾自己還不成熟的專業用。今天從得到學到了,以後拿著 Apple 的產品時要記得提醒自己:只討論自己可以做得到的事情,別再談論太多用想像的未來了。


<知識,能知也要識!>

知,知道了;識,把知道的事情融入到意識裡。把只知道的事情轉述給人,準沒法傳到心裡去,只有懂了才能用自己的方法再傳達出去。但要能夠傳到對方能學到,就要用對方能理解的方法轉述過去,這就是「知道、悟到、學到、做到、得到、傳到」,會了這六到就掌握了知識,掌握了知識你就是世界的力量!

想確認自己是不是學好了,就是找一個平庸的人教會他,這是最直接的證明方法。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


2017年6月9日 星期五

上班是無聊的天堂;創業是精彩的地獄!

上班是無聊的天堂;創業是精彩的地獄!


今天得到的主題有
一、說話的力量:如何使用有效語言?
二、創業要注意的五大問題!
三、大公司如何創造新的競爭優勢?


@吃乾貨Review@
創業需要的錢不夠?你早就存很多在政府那了!政府提供很多創業資源,舉凡中央和地方的優惠貸款、創業補助、品牌補助、獎勵補貼、研發補助、育成暨天使補助、輔導諮詢...等,當然資源是要給有心、有機會和最需要幫助的人,我問前輩有沒有申請過政府的資源,最常聽到的是很麻煩,以及別人說最好不要(但不知道為什麼),於是...跟政府要資源就變成一種專業服務(的商機)!


一、說話的力量:如何使用有效語言?

說話的力量:有效說服他人的策略和技巧這本書裡說成功溝通的十個技巧:簡明性、簡潔性、可信性、一致性、新穎性、音韻、言有所冀、視覺化、提問、語境。

從今天得到中所提到的幾個技巧在閱讀後,我覺得說話要簡明、可信和說到人家心坎裡,這三點要理解應該沒什麼問題,不過關於第四個技巧說「不要直接說結論、後果、結局,而是要先說原因以及用提問的方式先開始。」這倒是比較容易忽略,或者是像我一樣覺得不要浪費時間,單刀直入地進入重點說清楚講明白先,不過這樣的『溝通』效果不是最好的,因為有可能只會得到對方一句『喔!』的回應而已。

所以如果能先描述一下前因,或者有技巧地提問來帶對方先跟著進行思考,這樣會更容易讓對方打從心裡接受你想傳達的結論。


二、創業要注意的五大問題!

現在是個資訊爆炸的時代,關於趨勢的資訊到處噴發,好處是趨勢不再是很秘密的事情,壞處就是干擾很大容易讓人三心兩意,所以現在周邊的人常聽到的是這個也很有機會,那個我也很想去做,而我想是物以類聚吧...我也是!

我就對其中兩個問題補充一下想法。

首先是,別跟趨勢對著幹:趨勢又分為方向和時間,方向錯了跑再快都是白跑;而時間就像不知道決戰日的競技,太早開始恐怕活不到那天,太晚開始準備不足沒幾下就落敗。

其次,別相信靈光一閃:剛好這三天的課程中老師也講了一樣的話,別相信創意的點子是從腦袋突然閃出來的。牛頓真的是被蘋果砸到的那一瞬間就想到地心引力嗎?很多成功的產品都是不斷地試驗、調整和再試驗出來的,今天在台上說的成功經驗都是經過美化包裝的事後諸葛,過程中的無數坎坷是演講時間不夠跟你說清楚的事,那就乾脆省去潑冷水的麻煩吧!


三、大公司如何創造新的競爭優勢?

這篇雖然講的是大公司失去競爭優勢的三個階段,但是如果把這三個階段的主角改成個人呢?很巧地是...剛好也適用!

那我們就來把情境改一下吧!不管是新技術,還是懷著新技術的新人引進公司,而那些最後被淘汰的員工剛好也是歷經以下三階段。

第一階段、看不起:或許在公司裡待得夠久,看到太多『新的』失敗歷史,所以更堅信這次也是一樣,然後自然就看不起公司搞的這些新玩意。

第二階段、看不懂:經過一段時間覺得怎麼還沒掛,就是想不通這東西到底哪裡好,只認為學起來麻煩而已,一直認為我原來會的這些不就很好用嗎?

第三階段、追不上:直到周邊學會的人越來越多了,這時候才覺醒想要開始學的時候,已經來不急了!因為公司的準備期和容許的等待已經結束,該是把新技術引進後可以節省的成本消除的時候了...

一個人要增加競爭力的方法很多,最通盤的概念就是終身學習,如果學習的時間有限,那就是找到稀有且有價值的技能去學習,持續維持差異化的距離。

我剛到銀行工作時,在人馬補齊後主管要進行專案分配,介紹到其中一個最大且問題最多的專案時,主管表示這個專案非常令人頭痛,我不假思索地就先說:那我來吧!後來因為在這個專案中獲得的經歷,讓我有機會來到台達電服務,賺到自己的房子和N桶金。

學習應該是一種常態狀態,隨時要去把握有機會獲得讓自己價值暴增的成長機會,如同在《快速升遷的方法就是真心真意幫你的上級晉升!》這天的“吃乾貨Review”說的:只要是對你的職涯有幫助的任務,就是不計報酬地努力去做!那就有機會從中獲得超額的獲益^^

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年5月16日 星期二

和高敏感孩子相處的五個建議,消除不必要的衝突!

和高敏感孩子相處的五個建議,消除不必要的衝突!


今天得到的主題有
一、和高敏感孩子相處的五個建議
二、Siri創始人的初創公司指南
三、如何變成寫作高手?


@吃乾貨Review@
高敏感的人,天生就對環境中的細節捕捉非常敏銳,對每一種變化都有非常深入的思考,所以反應可能會慢半拍,而且會做出比常人更加強烈的反應。也許是你,或許是你的小孩有這樣的特性,聽一下今天的得到國際權威專家給的建議,讓自己過得比較順利一點。


一、和高敏感孩子相處的五個建議

先介紹一下這篇得到參考的書籍作者依蓮.艾倫博士(Elaine N. Aron, Ph.D.),她是暢銷書《高度敏感成人》(The Highly Sensitive Person)、《高度敏感者工作手冊》(The Highly Sensitive Person's Workbook)以及《高度敏感者的愛情關係》(The Highly Sensitive Person In Love)的作者。她自己就是個高度敏感的人,自約克大學(York University)獲得臨床心理學碩士,於太平洋研究院(Pacifica Graduate Institute)完成博士學位,之後曾經在舊金山的榮格學院(Jung Institute)進修,在家庭關係相關領域發表過許多研究報告。她有自己的私人診所,並在全美主持高度敏感者的工作坊。

另外,我在博客來找到一本依蓮.艾倫博士(Elaine N. Aron, Ph.D.)的繁體中文翻譯書《孩子,你的敏感我都懂》,這本書的博客來購書網頁(點我觀看)的推薦序和前言就有很多內容可以搶先閱讀。如果可以接受簡體版的翻譯書還有《發掘敏感孩子的力量:獻給敏感的孩子及其父母》從封面來看確認也是依蓮.艾倫博士的著作,關於依蓮.艾倫博士的本人照可以從他的個人網站上看到 http://hsperson.com/

首先,先從依蓮.艾倫博士(Elaine N. Aron, Ph.D.)歸納這些高敏感孩子的特質D・O・E・S法則做了解,再來聽聽建議是什麼。

第一個特點、D深度處理(Depth of Processing):高敏感的人思考總是要比同齡人想的深刻很多,會展現得比同齡的更成熟。

第二個特點、O過度活躍(Overstimulate):高敏感的人在大腦裡的「行為抑制系統」太過活躍,因此行事會非常謹慎,但會因此過度消耗大腦能量,反而造成焦慮以致於無法思考。

第三個特點、E情緒高反饋(Emotionally Reactive):高敏感的人「共情能力」(同理心)太過了,因此不能理解為什麼其他人不能達成和他一樣的「共情程度」,所以會因此產生矛盾。

第四個特點、S對細節的變化極度敏感(Sensitive to subtle stimuli):高敏感的人對細節捕捉的能力都明顯高出常人。

瞭解了高敏感人群的特質後,如果你的孩子就是高敏感人群,依蓮.艾倫博士給了父母底下五個建議。

第一個建議、了解底線:父母必須了解孩子的底線,也必須讓孩子理解父母的底線。

第二個建議、不要催促:高敏感的孩子會比別人慢半拍,因為你的孩子是比別人想得仔細。

第三個建議、備好退路:高敏感的孩子想得比較複雜,所以如果你的孩子害怕新環境,你可以提供可以讓他安心的辦法或資訊。

第四個建議、教會說不:高敏感的孩子經常遇到一些小的批評就反應過激,所以父母要告訴他們也有不接受批評的權利,讓他們不要一直陷在自責中。

第五個建議、感謝孩子:因為家裡有個高敏感孩子,他可以發現任何做得不好的細節,讓我們整個家庭變得更加優秀。


二、Siri創始人的初創公司指南

今天得到講的是《產品改變世界:Siri如何成功創造千億市場》,這本書總結了兩位作者超過 30 年的創業和投資經驗,系統批判了從矽谷蔓延至全世界的失敗文化,首次提出了突破性市場機遇的五個觸發點、打造偉大公司和偉大產品的四大要素、科技公司易犯的五大致命錯誤、商業計劃書的七大要素等。

除了今天得到三個問答之外,分別可以再參考底下幾篇相關得到15min的文章:

#《最快搭建創業團隊心法
#《四個步驟選拔出人才
#《差異點就是創業機會!
#《融資,聰明的錢才能拿
#《如何讓投資人聽你說完?
#《矽谷頂級的早期風險投資機構給創業者的30個建議
#《創業要明白這幾個問題?


三、如何變成寫作高手?

第一步、就是寫:每天就是要固定寫、隨時寫,就算只是片段也要寫,先寫下來之後再整合都可以,就是寫!

第二步、推崇簡明:能一個詞說清楚,不用兩個詞;能一句話說清楚,就不用兩句話;能通俗地說清楚,就不要用術語。

第三步、經典文體:寫作的時候要以作者和讀者的對話方式來表達,創造出讀者的想像力。選詞的時候,如果意義相近,你要盡可能選上口的那個詞;造句的時候,也是盡可能用短句。並且要留意新詞,但新詞的存活率很低,所以眼光要精準。

最後還有兩篇得到15min的文章可以再複習一下:
#《如何成為很厲害的作者?
#《數據挖掘,文學的六種情感弧線?

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年5月12日 星期五

如何訓練自己提出有建設性的意見?

如何訓練自己提出有建設性的意見?


今天得到的主題有
一、怎樣更好地提意見?
二、霍金如何看待人工智能?
三、從《紅樓夢》看中國商業?


@吃乾貨Review@
溝通是一件很難,但卻是工作和生活上很重要的技能。如果短時間記不住那麼多方法,或者時間不允許施展所學的每個工具,那至少要先學會表達和交換意見,這一定有幫助的!


一、怎樣更好地提意見?

這三個步驟裡分別有介紹好幾個方法,小惡魔覺得每個步驟剛好分別各有一個方法,讓我覺得挺有趣又簡單操作,底下分別給大家整理一下。

第一個步驟、確認瞭解程度:這裡說可以拿一張紙(例如A4)豎著從中間劃分,左邊列出理解的項目,右邊列出不能理解的項目,並且來回檢視左邊理解的項目,問問自己是不是真的都理解了,特別是右邊完全沒有不能理解的項目時。用這個方法練習的時候,一定要對自己足夠誠實!

第二個步驟、深入思考一件事:學會反對自己的每一個想法,把自己贊成的觀點列出來,然後再逐一寫出反對的觀點,並且將每個觀點的根據找出來,確認是否能夠站得住腳,最後留下事實依據能夠支撐的觀點,這種思考方式叫做「一人辯證法」。

第三個步驟、學會表達和交換意見:當意見被反對的時候,你就當作是有人在跟你練習深入思考,並想像是對方是在跟你詢問「要怎樣才能辦到的更具體細節?」;而當你反對對方的意見時,一定還要再提出一個替代方案的建議,不然表示不同意了,可是又不說出自己的建議,交流就很難繼續下去了。很多溝通到最後不歡而散,或者討論不下去,就是每個人只管拋出問題,可是卻沒有人能提出具體建議,話題接不下去當然就走進死胡同了。


二、霍金如何看待人工智能?

霍金的觀點是:人工智能的成功有可能是人類文明史上最大的事件,但是也有可能是人類文明史的終結,除非我們學會如何避免危險。比如,人工智能是有根除疾患和貧困的潛力的,但是研究人員必須能夠創造出可控的人工智能才行。所以,我們要竭盡所能,確保人工智能的未來發展對我們是有利的,霍金說,也許我們所有人都應該先停一停,把研究從提升人工智能能力轉移到最大化人工智能的社會效益上面。

停一停怎麼可能,霍金喊破喉嚨已經不少回了,從來沒看過哪個巨頭或企業願意停下來?與其花力氣喊這些沒人要聽的話,那不如趕緊用更多力氣去推動《道德設計:以人工智慧及自主化系統優化人類福祉的願景(Ethically Aligned Design: A Vision for Prioritizing Human Wellbeing with Artificial Intelligence and Autonomous Systems)

今天霍金回答問題時有提到目前推測時空有十個維度,關於次元維度的知識,給後面新來的朋友介紹一下,過去得到15min有提供兩部非常淺顯易懂的動畫,完全不需要有基本知識就能看懂喔!非常值得花點時間看看,兩部影片總共不到 20 分鐘。這兩部影片收集在《努力之餘偶爾抬頭看看別人怎麼做?》這篇文章內。


三、從《紅樓夢》看中國商業?

吳軍覺得:今天中國的大部分公司,只要有了一點規模,都很像賈府,比如特別強調內部的自足性,巴不得什麼東西都自己做。

中國幾千年文化養成的農業思維基因,讓我們在公司經常會遇到想做乳製品的產品,可是卻堅持認為一定要自己開牧場,這樣擁有完整的技術掌控才會讓自己安心。打著外包協作品質不可靠,並且暢談著成本過高的迷思,其實是不想面對外包管理能力缺乏的問題,致使拖累公司無法有效率大幅躍進的腳步,而這些人往往都是自視技術非常專業的資深工程師。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年5月11日 星期四

了解「防禦性傾聽」避免溝通無效!

了解「防禦性傾聽」避免溝通無效!


今天得到的主題有
一、剁手黨也有學習型選手?
二、三個方法引爆內容營銷
三、為什麼你會覺得別人話裡有話?


@吃乾貨Review@
以為我的刺已經磨光了,可是有時候還是會暴走,原來一直存在的聲音叫做「防禦性傾聽」,當下以為升起這道屏障只是在保護自己,原來會打開屏障是因為自以為遭受到攻擊,那在之後會激發我好鬥的本性也就能理解了,這就是修煉還差很遠吶~


一、剁手黨也有學習型選手?

學習型的剁手黨在搜尋的過程中必須處理的資訊橫跨了物理、化學、地理、經濟...等各領域,所以不能小看學習型剁手黨的實力!這些已經累積有一萬小時購物經驗值的剁手黨,很可能已經成為朋友圈內的購物諮詢專家,比方說你可以問他“好朋友結婚該送什麼?”、“剛認識的女朋友第一次生日的禮物選擇?”、或者“0-4 歲嬰幼兒禮品?“...等。

學習型剁手黨也會迫使購物環境升級,因為他們都是嫌貨人而且也有影響力,如果商家對於自家的產品和服務沒有及時修正,恐怕在無聲無息中生意就慢慢轉移到競爭對手那邊去了。所以別忽視這些累積了一萬小時購物經驗,且熱衷於追求商品專業知識的學習型剁手黨,他們的影響力可能堪比網紅。


二、三個方法引爆內容營銷

你是不是常常困惑:我創作內容,利用社交媒體,並緊跟每一次數位營銷的創新和新平台的運作,可為什麼業務和影響力都沒有明顯的起色?讓《熱點:引爆內容營銷的6個密碼》這本書來告訴你!本書開宗明義就先提醒大家:好內容不一定能獲得最後的成功,但是沒有好內容是肯定不行的,這是引爆內容營銷的起點。藉由這段得到的內容底下分享了三個方法的心得。

第一種方法、嵌入分享基因:其實就是要我們以分享的方式來創作內容,每個人都喜歡和人分享並獲得肯定,也因此對於別人分享的內容會感到比較有吸引力。太過商業化的呆板用語和文章內容,肯定是讓人沒有耐心看下去。

第二種方法、打造一個精英社群:讓用戶參與是一件很有效的做法,對於內容創作來說,讓用戶參與的事情不一定只能侷限在創作上,有可能是活動設計或者是照片分享。只要能培養出一群忠實的菁英鐵粉,引爆的火藥算是準備好了。

第三種方法、利用多種分發手段:別小看小平台、小網站的爆發力,或許某個 50 人小群體他們凝聚在一起的信念,剛好就符合你產品能打動人的精神,說不定這個小群體整個就成為你產品的優質鐵粉。另外邀請員工一起來建立一套社交組織,讓內外的資訊能夠連結整合,這也可能發揮出意想不到的社群宣傳力。

熱點:引爆內容營銷的6個密碼》本書由全球營銷專家馬克・捨費爾所著,詳盡披露如何收獲核心粉絲、形成社會認同、引爆熱點,進而成功塑造偉大的企業和個人品牌。點我可以到博客來購買這本書喔!


三、為什麼你會覺得別人話裡有話?

這個主題是今天的重點了,一方面我自己在與人溝通時,確實經常會有這樣的感覺,當對方正在跟我說一件事,可是我內心裡有時會響著這樣的聲音:「我沒有」、「不是這樣的」,並且想著一會兒該怎麼反駁,或者會覺得:「他一定是話裡有話,我都聽出來他想說的潛台詞了」。

並且,當我在進行溝通時,也會很注意對方是否正在聽著我的論述,因為如果對方也陷入上面的狀況,其實這段時間內講的話都是白講的,因為他沒聽進去自然也不會達到我想說服的目標。這種狀況就是「防禦性傾聽」,而「防禦性傾聽」對人際關係的破壞性很大!

防禦性傾聽在溝通的過程裡,如果聽對方說話的人覺得對方是在指責自己,或者對自己有負面評價時,就會很警覺地在心裡設一道屏障,用來保護自己。

進入「防禦性傾聽」的人他可能會開始反駁對方的言論,抓語病或鑽牛角尖,甚至是回擊對方,挑起對方的弱點或過往的錯誤,來讓自己反守為攻,甚至是以獲得勝利為目的在進行反駁;即使是最輕微的防禦方法「轉移話題」,那也無助於問題的解決,有可能暫時平息戰火,但也有可能瞬間惹毛對方。

一般人為了維護自己的尊嚴和立場,很自然地發起防衛姿態,甚至進入攻擊模式,是很正常的行為。除了今天得到裡說的方法外,底下再分享小惡魔修煉的心路歷程。

在年輕的時候,我身上長滿了刺曾被長官直白地說穿過。當與人溝通的時候,總想著要立即表達立場,經常打斷對方搶話過來說,自然這樣的溝通並不會得到最好的結果,通常是妥協或不歡而散草草結束。

雖然升級後,我會盡量忍著等對方“高談闊論”地講著,不過嘴巴閉著的時候,腦中盤旋的是等一下怎樣在這裡回擊,在那裡反駁,所以帶著筆記本進入會議就很重要,我當時自己覺得這是很得意的好習慣,這樣我就能假裝讓對方感到我有尊重他,可是等我拿到發言權後,可以因為筆記本上的提示,就能快速反擊取得我的勝利!

其實,事情到這邊後我沒什麼太大的進步,我可以訓練自己大部分的時候讓大腦專心聽著對方講話,也不急著在對方讓出講話權時急著回應,因為我已經不會在意當輪到我講話時暫時無聲的尷尬,我會先告訴對方「讓我想一下再回答」,也不會因為這樣感到自己處於下風,因為沒經過思考清楚所衝出去的話,不是一句「剛剛是我失言,請你不要放在心上!」就能化解的,因為事情已經發生了,該影響的就會影響!

不能設身處地隨時能站在對方的立場把事情想清楚,並且在有效的時間內思考出可以讓對方接受,而自己也不委屈的回應內容,面對這樣的窘境時,我只能試著和對方溝通今天是不是能暫時結束,不過,大多數擺著的問題大家之後可能也盡可能迴避,因此,很多問題都沒有被解決。

智慧、知識和經驗的不足,讓我不能夠對所有問題得心應手地處理,這是我往後要不斷持續磨練的事情,雖然不能學富五車,但也不能中斷學習,希望在未來能增加自己更多妥善解決問題的能力。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月6日 星期四

人類最害怕的事情不是死亡,死亡僅排名第二?

人類最害怕的事情不是死亡,死亡僅排名第二?


今天得到的主題有
一、長壽秘訣靠譜嗎?
二、演講緊張?三個方法解決它!
三、零工經濟大趨勢?


@吃乾貨Review@
死亡是不能夠體驗的,否則我不信死亡不是第一!有歷經瀕死經驗的長輩跟我說,在瀕死時身體不停抖動是為了掙扎想回來;有年過半百撿角撩尾子從瀕死鬼門關走回來後開始重新做人。我怕死不只是怕痛而已,更怕的是還有許多夢想沒有實現,所以別把不怕死掛在嘴邊,保護好自己把危險意外發生率降到最低,真正認真過好每一天!先從約束自己把過馬路一定要走斑馬線、絕對不闖紅燈搶黃燈這兩件事情確實做好,OK?


一、長壽秘訣靠譜嗎?

很多身體健康檢查挨了好多針,還要吃這個、拉一下、餓肚子和禁喝水...等,也要花上好幾萬台幣,如果基因測序的價格如計畫目標達到 1,000 美元以下,相信就很有機會推向大眾。如比爾蓋茲的預言:「下一個世界首富將出自基因領域」麥肯錫也指出:「下一代基因組學的研究將成為決定未來經濟的 12 大顛覆技術之一」

如果現在還不願意花錢進行基因測序,但仍想讓自己的生命充滿活力和健康長壽,還有很平民的方式可以達成。

第一、要保持腦力的活躍,讓自己永遠維持旺盛的好奇心。

第二、要吃健康自然的食物,水果、蔬菜、堅果和控制卡路里的攝取,這是普世皆知的基本方法。

第三、要建立健康正面的心態,接受歲月不可逆的現實,正向積極看待自己年齡逐漸增長的狀態,根據統計這樣的心態可以讓自己多活七年半喔!


二、演講緊張?三個方法解決它!

根據國外的調查結果公眾演說是排名第一人類最害怕的事情,不過死亡是不能夠體驗的,否則我也不信死亡不是第一。既然除了死亡之外,讓大家最害怕的事情是公眾演講,那今天就來說說怎麼面對這個害怕。

第一個方法、提綱練習儀式:不是演講稿全篇狂背,而是先準備好一個提綱,用心練習爛熟於心。並且每練習一次就要做個記號(例如寫正字),完成十五遍練習。做記號這個過程會給自己一個儀式感,讓自己相信紀錄完一組三個正字,就是完成一次消除緊張感的儀式。

第二個方法、轉移聽眾焦點:比方說開場時先站在觀眾席上、或者站在舞台的布幕後面開場;如果聽眾不多,也可以給每個人發一張問卷,先轉移觀眾的眼神,這樣撐過開始的過渡時期,後面大部分就不會那麼緊張了。

第三個方法、設計暫停機制:最簡單的方法就是放個影片,在放影片的時間裡,可以抓緊時間重啓一下狀態,想想接下來要說什麼,也可以再看看提綱。

再總結一下這三個緩解演講緊張情緒的小技巧:

1. 列好提綱,牢牢記住,演講開始前有儀式感地演練十五遍;

2. 學會轉移焦點,比如站在觀眾席上開始演講,或者用其他形式吸引走觀眾的目光和注意力;

3. 在演講過程中設立暫停機制,調整演講的節奏。


三、零工經濟大趨勢?

零工經濟Gig Economy)指的是用時間短、靈活的工作形式,取代傳統的朝九晚五工作形式。在歐美有 10-15% 的適齡工作人口通過打零工謀生,還有 10-15% 的人把打零工作為主業之外的副業,總共有 1.62 億個自由職業者Freelancer)。

自由職業者在各個年齡段的分布很平均;在行業方面,一些收入很高的行業,比如醫生、律師、會計、設計師,他們也打零工。

零工經濟將在 2017 年帶來哪些變化呢?

第一個變化、增加競爭機會:因為工作的方式選擇性增加,時間和空間的彈性也變大,投入更多樣技能的養成,有助於增加收入和維持競爭力。

第二個變化、職場虛實整合:辦公室上班族與自由職業者可以通過虛擬現實技術實現遠程合作。不要讓老闆知道小惡魔教你可以把工作外包給自由職業者,前提是不牽扯到保密合約喔!

第三個變化、新興行業崛起零工經濟共享經濟把大家閒置的資源加上破碎的時間整合後,任何職業和用戶需求都有可能產生零工經濟

第四個變化、內部零工制度:說零工制度也許太摟,在過去職場裡我們曾經討論出任務點數機制,把每個工作標上點數,讓同仁們自行認養工作,年終績效就用點數來排名。如果套上這段內部零工制度,等於說是把打零工賺到的點數當成是計算價值的貨幣給付給內部員工。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年3月14日 星期二

創造力 = 知識 X(好奇心 + 想象力)

創造力 = 知識 X(好奇心 + 想象力)


今天得到的主題有
一、核心競爭力的兩個侷限?
二、人的創造力從哪裡來?
三、溝通時如何讓人聽你把話說完?


@吃乾貨Review@
創造力是這個世代到未來的主要競爭力,不想抹殺小孩的創造力,父母要懂得跟小孩認輸。畢竟,每天大多時間都在處理類似公務的大人,怎麼比得上天天吸收新奇事物的小孩呢?


一、核心競爭力的兩個侷限?

這段得到提出了生態優勢主外,來與競爭優勢主內平行發展的概念,並把企業類型以此區隔出四象限做說明。
 _________
|高|猛虎狼群
|低|熊貓蟻群
| |低 |高 |
|_|生態優勢_|

處處需要依賴的熊貓、有攻擊力卻不懂共贏的猛虎、能力弱但懂得團結的螞蟻、同時具備競爭優勢和生態優勢的狼群()。

如果說生態優勢說的是在相互依賴和互惠的基礎上建立共贏的局面,我倒覺得是不是狼群改狐狸相對比較適當,核心能力是狡猾,狐假虎威是利用生態,只是沒有人喜歡把自己分類成狐狸吧,說狼比較帥一點。


二、人的創造力從哪裡來?

創造力 = 知識 X(好奇心 + 想象力)



這就是中國文化長期以來,以背書為傲而形成的填鴨式教育模式,以及老師不會錯的絕對權威形象,所以整個教育模式讓小孩只管收不能懷疑有錯地吞入知識,才會把小孩的創造力磨損殆盡。不僅如此,父母也逃脫不了責任,要保持小孩的好奇心和想像力,我們要培養他們問的熱情,以及保持自己認錯的態度。更何況,現在小孩隨時在吸收新資訊,而父母大部分每天都處理類似的公務而已,我們已經未必比小孩懂得多了,這是真的!


三、溝通時如何讓人聽你把話說完?

當對方限時要你說完時,我們最重要要做的事情不是很快地講完,而是要勾引起對方的興趣,讓他撥出更多時間來聽你講,這個心法是:製造意外、引發好奇和回應主題。

在溝通時,當我們因為職務或身份,而必須負責傳達壞消息時,不想公親變事主的三個步驟如下。

第一步、拿出專業人士的中立姿態:說話清楚有力,眼神直視對方,暗示對方我沒做錯什麼事,只是因為職位、身份,才來告訴你這個消息。

第二步,表達善意,而不是愧疚:不說對不起,不道歉,以免對方因此將你視為咎責對象,抓著你進行攻擊洩憤。

第三步,不提供安慰,但可以陪伴:不要轉頭就走,也不可以雞婆出主意試圖幫對方解決問題。就跟對方一起坐下來,表露出我可以一直在這裡陪你,並回答問題的態度就好。

不過,我面臨過上頭要直屬主管負責傳達裁員的消息,在這種關係和狀況下,要我不幫夥伴們想方設法解決問題,那是很難的。而我也親眼見到位階比我高的主管,因為協助“特定”同仁安排內轉職務不滿意,而當眾被怒罵深深感到不值。相對於絕大部分沒受到有力人士協助,而連內轉機會都沒有的同仁比起來,先有個安身立命的蘿蔔坑已經好上千百倍了,即使不滿意,私下表達就好,這樣搞得人盡皆知,何必呢?

我想,除了要知道如何傳達壞消息外,我們更應該學的是,如何在獲知壞消息時穩定情緒的方法,畢竟這種狀況下當事人才是第一個受傷的人。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年2月22日 星期三

控制脾氣才能創造共好雙贏!

控制脾氣才能創造共好雙贏!


今天得到的主題有
一、訓練睡得少靠譜嗎?
二、對方突然生氣怎麼辦?
三、定價權的控制力競爭?


@吃乾貨Review@
剛踏入社會我是全身長滿刺的,運氣好遇到幾位好主管,耐心循循善誘才逐漸只進步到脾氣來了才亮刺。現在要修煉的是有計畫的憤怒,合作雙贏的方式是看到明確的未來、經常的溝通和適當的憤怒!


一、訓練睡得少靠譜嗎?

有 1% 的人天生每天只需要睡 4-5 小時,我從國三開始因為聯考,每天凌晨過後才睡覺,早上一大早去K書中心讀書。到了專科因為玩社團和電腦,也沒改掉這個習慣。至於國三之前有沒有因為打電動,也是睡很少就沒特別記得了。直到現在,如果睡太久,隔天反而覺得整天昏沉沉想睡覺。

以上來說,呼應這段得到第一點,不知道我是不是屬於那 1% 的人,如果是,那這是天生的還是訓練來的呢?不過,等今年工作步上軌道,我會朝著年初訂下的 23-07 的睡眠目標努力,希望到 2017 年底,能夠養成大眾普遍接受的健康睡眠時段好習慣。

很多人應該都能理解,喝咖啡就像是在跟身體預支體力,所以喝咖啡減少睡眠時間,是非常不靠譜的!

最後是褪黑素(Melatonin),這段得到沒請出提出副作用,參考網路上的文章《褪黑激素8種功效及副作用》,提到褪黑素常見的副作用包括噁心(1.5%),頭痛(7.8%)頭暈(4%)以及疲倦(20.33%),並且告知以下安全注意事項
  • 可能產生較多清醒夢(lucid dream),即做夢時能意識到自己正在作夢;
  • 孕婦、小孩、哺乳媽媽、肝腎功能不全者不建議使用,因安全性未知;
  • 低血壓或服用降壓藥患者勿使用(褪黑激素有降血壓功效,也可能干擾藥物作用);
  • 服用後請勿開車或操作機器(會產生睡意及注意力下降);
  • 動物研究發現(使用皮下注射),可能會影響到睪丸及卵巢功能,但仍待更多研究證實;
  • 勿與避孕藥一同使用(因避孕藥可能提升褪黑激素水平,若額外服用會超過正常安全量);
  • 勿與抗凝血劑、免疫抑制劑、非類固醇消炎藥NSAIDs、放化療藥物一起使用(可能干擾藥物作用)。

二、對方突然生氣怎麼辦?

這段得到說得很好,當衝突發生的時候,千萬不要再去踩以下這三個地雷:

1. 拼命解釋或者反駁:通常這樣只會讓戰事升級,越來越厲害;

2. 閉嘴:像木頭一樣站著不動,這樣會讓對方以為是在用沈默抗議;

3. 要對方“先冷靜一下”:這句話是溝通中的大忌,肯定會引起對方更大的反彈!

知道什麼不可以做的之後,那就要學會應該怎麼做才是對的。

衝突的過程中有時候會涉及人身攻擊對於人身攻擊小惡魔也是會常常斷腦筋,馬上嗆回去!

這段得到教我們,可以先皺皺眉頭,向對方傳遞一個信號“你惹到我了”,然後再堅定地跟對方說:「關於這一點,我覺得你不應該這麼說,不過這不是重點,我們還是研究問題的解決方案吧。

螞蟻搬大象

螞蟻搬大象也就是要盡可能地把責任往自己身上攬。就像是螞蟻搬不動大象說:「這都是我的錯,是我能力不夠!

請看得到中的例子,要使用“螞蟻搬大象”來道歉,絕對不是跳針式的說「這都是我的錯!都算我的錯,好嗎?」,這樣的方式,給對方的感覺肯定是「你沒認錯,反而是在怪我誣賴你!」。螞蟻搬大象要有完整且很有誠意的謙卑、謙卑、再謙卑的道歉態度和內容。


三、定價權的控制力競爭?

順勢而為,順時而變:順勢,順著關鍵技術和用戶需求;順時,順著趨勢風口和產業週期。

1、商業模式的內涵是:內置於一個企業,並且最大化地創造價值、實現價值的動力系統。

2、商業模式的外延是:既落實業務戰略,又是品牌戰略的根基。

商業模式的本質是利益相關者的交易結構,由定位業務系統關鍵資源能力盈利模式現金流結構這五部分組成。說到底,商業模式爭的,是對定價權的控制力。

1. 定位:商業模式創新的突破口,要明確需要解決的痛點和需求;

2. 業務系統:商業模式的核心元素,要實現一個好想法的一整套運行機制;

3. 關鍵資源能力:能夠提高企業效果和效率的特性,例如領導人、團隊和股東結構...等;

4. 盈利模式:企業賺錢的來源和方式;

5. 現金流結構:在運行產品的過程中支付流程、交易方式、乃至賬期是否能夠有效供給。

商業模式的創新路徑有兩個:一是重新定義客戶,二是重新定義產品的價值主張,同時要關注趨勢。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年2月21日 星期二

心流理論,幸福可以學習!

心流理論,幸福可以學習!


今天得到的主題有
一、心流練習在生活中感受幸福感!
二、畫畫比語言更有效?
三、投資人容易犯什麼錯誤?


@吃乾貨Review@
不用吃巧克力,透過技術的練習,緩進的挑戰提升,就可以達到無我的境界,練習使自己可以主動控制專注力提升,增加工作效率,這就是心流練習。還是有人玩過番茄工作法?


一、心流練習在生活中感受幸福感!

人們進入“心流”時,感覺自己完全投入在裡面,甚至幾乎感覺不到自己的存在,進入“心流”的狀態會同時有這七種感覺:
1. 完全沈浸;
2. 感到狂喜;
3. 內心清晰;
4. 力所能及;
5. 平靜感;
6. 時光飛逝以;
7. 內在動力。

底下來看看原汁原味 Mihaly Csikszentmihalyi 談「心流」的影片。



關於“心流”除了可以應用在個人的工作和幸福感上,網路上也有在討論如何利用「心流理論」,設計出讓玩家渾然忘我的遊戲。我想如果透徹了解的話,「心流理論」也可以應用到產品服務的設計上。

擷取自 Mihaly Csikszentmihalyi 談“心流”影片


二、畫畫比語言更有效?

我的辦公桌上隨時都有一本亂畫用的筆記本,跟我在位置上討論過事情的人,肯定都遇過講著講著,我就拿起筆記本開始鬼畫符來進行討論。這不是我要做筆記用的,所以回頭翻的機會不高,倒是討論結束後有時候會被對方撕走,這時候那張鬼畫符才有點價值。

說是鬼畫符,但是你一定要有一套固定的套路,比方說每次討論到 GUI(使用者介面)設計時,我一定會畫一個大方框,然後在右上角畫個小小的正方形,然後中間打個叉叉,這就是 Windows 作業系統標準的視窗外觀,但是我省略“最大化”和“最小化”的符號。而 GUI 內容的元件,也有我個人一套固定的畫法。其他比方說要存擋和要人工操作...等,都有我固定的圖形。

上述的方法不是我獨創的,是非常多年前我還年輕時,忘了是網路學來的還是看書學的。重點不只是用圖形跟人溝通,而且你一定要有一套固定的畫法,不能每次都隨心所欲,這樣久而久之就會有如這段得到說的一樣,把用畫的方式跟人溝通,發揮到更高的效率。


三、投資人容易犯什麼錯誤?

這段得到最精華的重點,開宗明義就講完了:投資人要成功,最關鍵的是不要自己騙自己。

所以我就來補充一下知識,什麼是 VC?

VC 就是創業投資(Venture Capital),又簡稱創投,也被稱為風險投資。跟 VC 風險投資相比較的投資術語有天使投資(Angel)私募股權投資(PE:Private Equity)首次公開募股(IPO:Initial Public Offerings),按照創業階段來看依序如下:

第一階段、天使投資:通常一個想法的萌芽期,可獲得的第一輪資金,金額都不高,幾十到幾百萬就不錯了,就是一個啓動金而已。這時候創業者的想法,是否能轉化出商業機會不確定性很高,因此創業的成功率很難評估,所以天使投資人主要看的是個人的喜好,和創業團隊的人。

第二階段、風險投資:通常商品已經到了可以商品化的成長期,可獲得的第二輪資金,金額就不一定了,但是都是千萬的規模以上了。

第三階段、私募股權投資:這時候商品必須進入成熟期了,取得資金的方式就更加多元且複雜,且募資的目的也很多,比方說也不一定是因為需要錢,可能是為了長遠的戰略目標,和產業資源整合為目的,而去把一些有產業背景或特殊資源的投資者拉進來。

第四階段、首次公開募股:IPO 應該更多人就知道了,也就是公司要上市了,於是進行第一次將股份向公眾出售。這時候在 PE 階段加入的投資人,可能會選擇以合理的價格繼續投資成為股東,或者待上市後趁高價獲利了結。

以上資料參考自:一篇讓你了解創業融資怎麼玩?天使、VC、PE、IPO各項名詞大解析!
(以上的數字僅為舉例用,請勿套用!)

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》