如何成為成功領導者的四個能力?
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今天得到的主題有 :
#一、決定領導者成功的四種品行
#二、創業也可能死在痛點上
#三、螞蟻金服只做科技不做金融
@吃乾貨Review@
如果有很多決定只能由你來做,則說明你管理團隊的能力出了問題;或者,你的團隊是怕你而不是依靠你,你的管理能力也有問題;還有你看到這篇還不懂學習,你本身的能力就是個問題。
一、決定領導者成功的四種品行
第一種品行、快速決斷 :這裡有兩個重點,一個是快速做出優秀決策比慢一拍做出質量高的決策好;另一個是不能讓很多決策只有領導者才能決定。 如果你能力很大,可以決定所有的事情那就先恭喜你,但是千萬不要口頭授權,可是在團隊完成成果後才責備為什麼沒讓你決定,那還不如別說你要授權。要馬就從頭到尾一致表明你就是個獨裁者,讓優秀的人才清楚選擇跟或不跟,不要弄得彼此都是豬八戒照鏡子,這樣會讓公司錯失很多競爭的機會!
第二種品行、極其可靠 :呼應上一個品行,或許執意要獨裁所有決定的領導者是想擁有被覺得可靠的感覺,但與其冒險承擔所有決策錯誤的風險,更應該把你承受得起的風險讓團隊自行學習作決定。反而在團隊不幸犯錯時,領導者所展現出來的肩膀寬度,以及能將損失降到最低的能力,才是真正讓人打從心底佩服的可靠感。
從我開始當主管之後,給自己要求最重要的能力就是:填洞的能力! 我常讓團隊夥伴清楚,這些事情之所以可以讓他們決定,除了因為信任和給予學習機會的原因之外,還要讓他們知道萬一結果不如預期,我一定會有能力 handle 一切,即使有不確定因素,也不能曝露出來讓團隊不安心。
第三種品行、善於管理人際關係 :我的方法是不要博愛,領導者要把團隊分為四種人「獨立、指導、訓練、放棄 」。
1. 獨立的人你不需要花時間管理他們,他們跟你有很高的默契,每次下達任務他們都能很清楚明白你的意思,並且做到他們能做到最好的成果;
2. 需要指導的人會花費你一些時間給予他們提示和意見,經常去關心他們的進度,適時地對進行中的工作修正方向,這樣他們也可以交出預期中的成果;
3. 待訓練的人你必須給他們額外的資源,讓他們有機會提升能力去完成現在或未來的工作,給予他們錯誤容忍度較高的任務,不斷累積實戰經驗,總有一天他們就可以交付符合期待的成果;
4. 有少部分的人你只能選擇放棄,別浪費時間和資源在他們身上,如果你沒有時間或其他資源改造他們,也沒權利或適當的機會處理他們,別覺得可惜,先放著吧!但是記得要給團隊先打預防針,免讓老鼠屎壞了一鍋粥。
第四種品行、快速學習 :不論你是否當領導者,學習是不可以間斷的,可是當你成為領導者之後,或許你會覺得自己沒時間學習了,那我告訴你原因,因為你沒把前面三個能力學好,於是你花了太多時間跟團隊在虛耗,當然就沒時間讓自己成長。所以趕緊把前面三個能力看懂學會,如果有任何疑惑的地方,歡迎留言或私訊跟我交流,讓我們一起成長吧!
二、創業也可能死在痛點上
通常號稱解決痛點的產品後來還是失敗了,歸納的原因有兩個:
原因一、偽痛點 :也就是痛點抓偏了! 為什麼會抓篇,知識速食 過去也講過不少原因,最常犯的還是自以為是的「孕婦效應 」,請參考在這篇《人人都會懷孕,你學會避孕了嗎? 》裡的音頻,因為產品經理會以自己認為的痛點去觀察市場後,“發現”滿街都是跟他有一樣的痛點,問題出在有「孕婦效應 」的產品經理只看到有跟他一樣痛點的人,而忽視更多沒這個需求的其他人。
原因二、連鎖痛點 :就是解決了目標痛點,可是卻引發或本身帶入了其他痛點,但是創業公司卻沒察覺到有這些痛點,或忽視這些痛點帶來的影響。
三、螞蟻金服只做科技不做金融
對於螞蟻金服我最佩服馬雲提出來「未來信用就是的財富 」的概念,我覺得這個方向非常有“錢景”,如果成功的話將會成為很多服務的基礎,但前提是要真的公正可信。所以我比較期待的是由更可靠的國家來發展全球性的信用價值服務,畢竟中國的政治干預風險太高,任何企業牽扯到個人敏感資料的服務都非常令人質疑政府當局的魔手伸在裡面,所以芝麻信用再成功,也不可能取信全世界,更不可能讓中國以外的用戶想加入這個服務。
在中國芝麻信用就只能依靠當局阻擋國外的服務入侵,否則只要國外的服務可以被使用,我相信肯定有很多中國人寧願把資料交付給其他更可靠的企業,而不是對中國政府唯命是從的企業。這樣的服務只要有一角暗瘡被挖開,用戶肯定是如雪崩一樣大逃散。即使馬雲認清楚這樣的風險,但我相信他肯定無法拒絕中國政府的要求,所以只能在技術和管理上做好滴水不漏的防護,不過,台灣有句俗話說:鴨蛋再密也有縫!
2017-08-15 補充 :我才剛說完不到一個禮拜,中國政府就頒布了《中國人民銀行支付結算司關於將非銀行支付機構網路支付業務由直連模式遷移至網聯平台處理的通知 》這紙公文,簡單來說,就是要求支付寶、微信這種第三方支付的業者,必須把手上蒐集到所有大數據的資料,上繳中央!然而支付寶、微信已經在海外拓展開來了,特別是咱們台灣為了和對岸做生意,非常多人也使用微信和支付寶,這時候中國政府要求這些平台把數據上繳中央,一點也不意外!
轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
員工福利是圈養普通員工的飼料!
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@吃乾貨Review@
這家公司福利很好啊!你為什麼要走?這個問題真是廢話,跟「有空的時候我們約吃飯」一樣,就是必選題,常見的對話台詞。員工福利不是決定去留的關鍵因素!員工福利是圈養普通員工的飼料。你應該在乎的是公司的發展跟你的生涯是否一致,所以萬一被主管或人資面談時,別只說因為公司福利好,不想被列到名單的話,就要說跟當年來面試時騙到工作一樣的故事喔!
<員工決定是否留下的關鍵因素>
家家有本難念的經,一般企業薪水低請不到好人才,福利好的公司卻因為薪水太高造成人才流失,而人資忙著幫大批的底層員工訓練,卻沒有效地逼迫高階主管空出時間學習管理,最後被圈養的大多都是因為員工福利好,和在這公司工作很有面子的普通人才,於是公司要保持生產力只好採用人海戰術聘用大批庸才,包含各階層主管。
被圈養的員工只要好好工作,基本上是沒什麼問題的,要特別注意的是這些圈養的員工群裡的「職場囚徒 」,他們是造成生產力降低的影響元,務必要抓出來好好處理,閱讀這篇「如何避免職場囚徒拖垮你? 」將會知道怎麼發現和處理『職場囚徒 』。
林子大了什麼鳥都有,組織大了創始人就必須經常在公司願景發展和員工家庭生計之間拉鋸,而劣幣逐良幣的效應是常態,用錢管理一切是最省事的手段,不過回顧總是招攬最優秀人才的 Google 近年來的狀況:《員工大規模離職,竟與薪水太高有關? 》、《Google 苦勸員工不要離職,員工霸氣回應:錢,對我們來說根本不算什麼! 》
員工福利只是你跟其他公司競爭的基本盤,砸錢只是把公平這件事情做得像樣點,把這兩件事情做好了,再把優秀人才需要的成就舞台搭建好,有了這金三角,就能組建強大的團隊。這才是員工決定是否留下的關鍵因素!
<Essential Phone>
如上一個主題,有了善於領導統御的主管群,內部的戰力已經高枕無憂,再來應該檢視的是企業願景,讓員工對外可以驕傲地報上公司的名號。
Essential Phone 的這六個原則,讓人很敬佩,不過接下來所有消費者就要等著看了!
#不會強制消費者使用不想用的東西;
#提倡合作,反對閉環系統;
#鼓勵使用優質材料和高端工藝;
#設備不應該一年後就過時,應該和消費者一起進步;
#技術應該更好地幫助消費者享受生活;
#簡約永遠是更好的選擇。
我很期待「設備不應該一年後就過時,應該和消費者一起進步 」這個原則,希望這是跟過去數十年工業界和資訊業最醜惡的事情做對抗,這個讓消費者進步的成本高低,將決定了這個原則的真偽性。
<未來「金融科技」這一詞彙會消失>
FinTech 在台灣都還沒長出多少毛,現在就有人高喊會消失,台灣的腳步還慢吞吞的,台灣的金融實在讓人擔憂啊~看看對岸進步的幅度,我們的官員卻還守著過時的法規打壓著各種進步的創業想法,然後虛耗納稅人的錢開幾場金融科技的論壇,僅是為了把今年的政策預算消耗掉而已,到目前為止還沒感覺到金融科技的發展在哪,倒是弊案頻傳啊!
【違貸50億】永豐金董座何壽川:審訊逾五十小時遭收押禁見
沒錯!金融科技本來就應該跟吃飯喝水一樣普通,如果金融業的科技技術落後,那怎麼保護得了民眾的血汗財產。不過金融業的高層是否善於規劃資訊發展是個很大的問題,有錢的時候亂投資把資訊部門搞得很肥,景氣不好的時候就拿沒 income 的資訊部門亂開刀,好像這是非資訊產業經常上演的灑狗血劇情,比方說:《英航大當機三天 CEO 下達封口令 》,因為人家 CEO 有下封口令,所以自己看我就不說了...:P
工作態度就是要保持經常學習,而且不能只跟著公司的腳步學習,最重要的是要跟著世界的腳步走。想想那些曾經誤以為鐵飯碗而上街抗議工作權遭剝奪的失業員工 ,如果有和市場競爭的能力,就不必浪費時間和生命去跟冷血的財主乾耗,看看他們在電視上的嘴臉就知道,他們至始至終都不會在乎這些人的生死。不想坐在街頭領愛心雞排,那就保持學習更新技能,當那個能發雞排的愛心人士吧!
轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
找女醫生治療死亡率比較低!
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今天得到的主題有 :
#一、比特時代來了,該怎麼做投資?
#二、治療效果,女醫生比男醫生更好?
#三、增粉已無用,粉絲運營才有效?
@吃乾貨Review@
遇到女醫生的經驗不多,但剛好都是會細心叮嚀;雖然也遇過不錯的男醫生,不過倒是有幾個男醫生黑名單在記憶裡。現在有研究根據告訴我們,女醫生的治療效果比較好,那以後當然要找女醫生優先啦~~
一、比特時代來了,該怎麼做投資?
這段比特時代 的重點是要告訴我們,金融業跟網路結合已經是趨勢。過去金融業因為資安是優先考量的重點,於是對於網路戒慎惶恐,而今網路+金融才是接下去的生存方式,甚至這段得到 的作者黃曉捷還建議金融機構,應該拿出每年利潤的一半去投資網路金融。
對於想投資網路金融的人,作者黃曉捷還提供兩個基礎邏輯給投資人思考。
第一個邏輯、基於功能的劃分 :網路金融分為銀、證、保、基礎設施四類。
第二個邏輯、從三個不同層面的切入點,和深度來做投資決策 :
第一層、網路改造 :傳統金融機構進行網路改造,誰改造得越快越好就越有投資價值。
第二層、網路企業 :跨界進入金融的網路企業,比如像淘寶搞螞蟻金服,騰訊搞微眾銀行,京東搞京東金融。
第三層、全新網路金融產品 :只有通過網路才能實現的新金融產品或機構,比如說汽車分時險,汽車發動了才開始計費。
「互聯網+」的時代裡,誰能把這次的接龍遊戲玩好,就是下一個巨頭的代表人物了!
二、治療效果,女醫生比男醫生更好?
<從數據研究來看>
哈佛醫學院研究人員從 2011 - 2014 年四年的研究裡,發現由女醫生診治的病患,30 天內死亡率和再次住院的比例,都比男醫生要低!在這其中,男醫生的病患死亡率是 11.49%,而女醫生是 11.07%;男醫生的病患再次入院的比例是 15.57%,而女醫生是 15.02%。
這 0.42% 和 0.55% 的差距,在美國每年就相差了 3.2 萬名病患。
<從邏輯研究來看>
女醫生比男醫生更遵守臨床規範,更能根據事實進行操作,並且,女醫生更願意花時間和患者交談,問他們更多關於自身感受的問題。這些都可能是造成女醫生治療效果更好的原因!
三、增粉已無用,粉絲運營才有效?
第一個運營粉絲的精髓、不需要定位 :卡位更重要,卡位是圍繞著粉絲的需求進行設計。而且卡位必須得是藍海,別跟著人家屁股跳進去紅海。
第二個運營粉絲的精髓、感知的管理 :讓消費者聽到品牌後的第一印象不是產品,而是做過哪些事。內容才是王道,傳播富有情緒、價值主張的內容,再通過互動加強消費者的感知,就能讓消費者成為粉絲。
第三個運營粉絲的精髓、流量升級和實體改造相結合 :產品的價格、推廣和渠道,在網路上通過粉絲運營的改造,不僅可以讓銷售沒有中間的渠道,甚至在產品還沒出現之前,就可以開始眾籌,把銷售和服務放在生產的前面。
<產品靜銷力的 10×10 規則>
讓產品的體驗好十倍,並且提供這種服務成本還能至少降低 10%,讓消費者用最低的成本獲得最好的體驗。這樣的產品在架上就算是靜靜地放在那裡,不需要其他的廣告或推廣,也能很好地吸引消費者,而且還能賣得很好。
轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
破界時代,還有多少時代等著挑戰我們?
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今天得到的主題有 :
#一、破界時代:哪些界已經被打破?
#二、為什麼遊戲讓人難以自拔?
#三、最可能被大數據顛覆的三大行業?
#四、未來30年的新興科技趨勢?
#五、對於價格歧視,電影院是拒絕的?
#六、如何正確地買買買?
#七、有一種成功源於自卑?
@吃乾貨Review@
突然覺得我們正處於好多稱呼的時代,破界時代、光速時代、大數據時代、物聯網時代、雲端時代、共享時代、智能時代、認知時代、無人車時代、移動時代,還有川普帶來的混亂時代!覺得我們這個時代腦袋快爆炸了...
一、破界時代:哪些界已經被打破?
六個被打破的邊界:
第一個邊界、價值邊界 :就是顧客價值。企業透過創新,引發客戶對商品的價值觀,不只限於商品表面的價值,而是具備其他更多元的價值。例如誠品書店不只是用來看書買書,還可以用來約會泡妞,這是得到 說的不是小惡魔的個人觀察 。
第二個邊界、價值鏈邊界 :打破後形成價值共創機制,價值鏈變成了價值網 。在這樣的價值網 內,企業可以把自己不擅長的部分外包出去,只運作自己擅長的部分,可以大幅提升企業運營效率。
第三個邊界、產業邊界 :產業無邊化,就是商品能從用戶角度驅動「側創新 」能力。台灣做得很好大家熟悉的就是農業和旅遊結合,這種邊界可以無限打破,比方說再和零售、教育、科技...等結合,這樣結合下去可以產生傳統產業邊際效應的反效果,使邊際成本遞減 和邊際收益遞增 的新經濟規律。
第四個邊界、資源邊界 :整合是最強的技能,會整合的人本身不一定擁有資源,可是卻能將不同資源整合成強大的商業體。而更高竿的人可以將閒置資源納入整合鏈結內,可以創造的利益空間就會更大!
第五個邊界、競爭邊界 :一方面許多邊界已經被打破,你不會很清楚競爭對手會從哪個方向過來,只有合作才能使人類世界走得更遠。面對強大的目標不要直接挑戰,而是要去彌補他不足的部分,服務他做不好或不能做的區域。如果前面四個邊界你已經打破了,到這個層次就會更了解合作比競爭更有效益。
第六個邊界、組織邊界 :小惡麼個人覺得,一個企業內部要無組織化,一方面很難想像,二方面也不容易發生。換個情境解釋組織邊界 發生的模式,善用共享經濟 架構下的人力資源外包模式,就很容易達成組織無邊化 。這個概念我在「企業在回歸自耕農時代? 」提到的 Freeworker 的組織管理就是這樣的意思。當個「螢幕老闆 」以專案和任務為驅動,隨時組織需要的 Freeworker 替你效命,要大要小隨需產生,別以為只能養出做工的虛擬員工,要管理層級的虛擬員工也不是不可能,共享經濟的世界裡沒有什麼不可能的事情。
二、為什麼遊戲讓人難以自拔?
這段得到 的重點簡單說就是,因為不確定性產生期望值和偶爾的失落感以及成就感,以至於讓人沈迷於下一次會更好,或者可以得到期待的獎勵。好吧,就算知道原因之後也不能怎樣,一切就是自制能力的問題而已。或者可以參考另一種解法,把遊戲當職業來工作,當興趣變成工作後,很大的機會就會無趣了XD
三、最可能被大數據顛覆的三大行業?
三大行業是醫療 、金融 和保險 ,顛覆不是消失,也不是說其他行業就沒事,只是目前在這三大行業領域裡的人,要多注意大數據科技帶來的變化。聽聽得到 裡說的變化是怎樣的方向,公司如果有什麼新的專案和系統,要多留點心學習和參與,可別抱著多一事不如少一事的心態。
大數據小惡魔因為工作的需要,而讀完一本提到大數據 Big Data 在各產業的應用案例,並且寫成一篇導讀心得,有需要的人可以參考一下「Big Data《雲端時代的殺手級應用,海量資料分析》導讀 」。
四、未來30年的新興科技趨勢?
意思就是,大概近年看到的科幻電影都有機會被實現了,然而比較擔憂的是人口膨脹,帶來的環境破壞和生存競爭的問題,如果因此發生毀滅性的大事件,科技就是人類最後的諾亞方舟,只有優秀的人類和珍稀的動植物擁有船票,所以讓自己保持隨時優秀一直都是很重要的事情。
最後提供這份報告的下載《Emerging Science and Technology Trends:2016-2045 》
五、對於價格歧視,電影院是拒絕的?
得到 後面說的美國戲院,應該就是跟台灣的二輪戲院一樣的。由於下檔的電影可以觀看的管道越來越多元,連實體出租店都生存得很困難,所以台灣的二輪戲院也關閉得差不多了。而現在有些線上電影平台,例如 Apple 的電影也在跟好萊塢談判,要讓用戶能同步觀看戲院上映的電影。
Apple 一定會成功的,中國網路電影已經蓬勃發展起來了,電影院的設備必須越來越高檔走向高端享受,而用不上這些設備的電影則必須發展出新的獲利模式。到電影院不再是單純欣賞劇情的感動,而是一次性租用電影院設備,享受這些設備將該片發揮出最高的價值,這種享受不是在家裡能輕易營造的,這才是走進電影院價值!
六、如何正確地買買買?
這跟主廚推薦 是一樣的,商家大多是希望客戶選擇的是毛利最高的商品,上館子是不太可能貨比三家,通常當下比的都是今天比較想吃飯還是麵、日式還是西餐。但是這個情境可以延伸的觀念的是賣場的商品上架,如果你的商品走的是高檔路線,就不要去平價量販店上架,不然就是幫忙抬轎而已。如果要在實體店鋪貨,一定要找門當戶對通路來合作,了解意思了嗎?不然,你就是只能當那個錨,永遠釘在架上沒人買走啦~~
七、有一種成功源於自卑?
自卑是說得刺激點了,知道自己不足的地方,努力去補強,就是這樣的意思。只是要知道並承認自己不足的部分就是個門檻,而且還願意下功夫去努力反轉缺點,更是難得。在這麼多困難的過程中獲得成果,即使不成功也使自己增強許多,不是嗎?
轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》