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2017年8月18日 星期五

根據調查男人身在福中是知福的!

根據調查男人身在福中是知福的!


今天得到的主題有
一、男性對婚姻更滿意?
二、開車兩小時以上會降低智商?
三、為什麼95後更敢借錢消費?


@吃乾貨Review@
雖然男人知福,但問題出在不會惜福啦!要麻就是後天養成不懂表現,不然就是天性使然總愛犯錯,難怪調查結果女性的幸福感總是比男性低。不過有個幸福感反轉的要素:小孩!


一、男性對婚姻更滿意?

《社會心理學季刊》(Social Psychology Quarterly)的一項研究表明,年齡超過 50 歲的已婚女性對婚姻品質的評價要低於丈夫一方的評價。也就是說,在長期的婚姻中,男性似乎比女性對自己的婚姻更滿意。

此外,研究表明,伴侶之間的情緒也是會傳染的,丈夫對婚姻的正面看法往往會改善妻子的看法,而妻子的負面看法也會降低丈夫對他們婚姻的評價。所以想讓婚姻幸福感增加,就要努力保持自己的好情緒,這樣就能提高對方的幸福感,這好像也是常識吧!

關於更多男女雙方對婚姻幸福感的研究數據,過去知識速食還有一份報告更加詳細:當你老了,婚姻能讓你更幸福嗎?

在過去的文章中也提到從統計結果來說「婚姻穩定,生存率更高」,所以希望長命百歲的話,就要再複習一下「如何在長期關係中保持激情」,文章內還附有 TED 演講主題重《新思考外遇... 給所有愛過的人》。如果真的必須面對婚姻分裂的處理,看看這篇「離婚損失小者,更有婚姻話語權?」盤算一下自己的籌碼有多少,要是你是發生婚外情的那一方,知識速食這裡也幫你準備好了婚外情找藉口的文章:婚外情找藉口語錄:婚外情是因為缺乏安全感?


二、開車兩小時以上會降低智商?

凡事不用腦的活動都要注意,比如開車和看電視,如果你每天需要長時間地做這些事,那就要再花時間訓練你的大腦,才不會讓自己中年以後記憶力和認知力下降。更何況可以用腦的事情太多了,就算是拿起手機玩個麻將三缺一也好,這都比追劇的生活有益多了。偶爾偷閒一下可以放鬆壓力,每天大量刷劇那可就不好了。

如果真的避免不了要每天長時間開車,可以多聽一些教育類廣播,或者訂閱有知識含量的 App,讓開車的時間裡也可以保持大腦的學習活動。而單調的單人運動也不要老是只有聽音樂的選項,放個得到App或小惡魔的知識速食也不錯呀!


三、為什麼95後更敢借錢消費?

我從開始招募自己用人開始,就跟阿里巴巴的「中供鐵軍」用人核心秘訣一樣,對於「苦大仇深」的人特別喜愛。然而在天龍國時卻栽了個跟斗,因為我容易被「苦大仇深」的印象而蒙蔽了其他資訊,結果找來了一個我人生看人能力唯一的污點,我就跟同僚這樣認過這個污點。天龍人不像南部人那麼純樸,這時候要記住可憐之人必有可恨之處啊~

苦大仇深:苦大仇深是指小時候餓過肚子,對窮有清晰的記憶,有翻身做主人的志向。

近年來中國幾乎每隔五年會產生一代人:「85後還是存錢的、90後不存錢、95後敢借錢」。

95後有兩個特徵:財富安全感1.0、獨生子女2.0。對這兩個特徵的定義有興趣的人,就再回去聽音頻內容,這是中國目前的社會現象,前者台灣早就已經不知道提升到第幾版了,而後者在台灣也不是普遍現象。

不過到了這一段倒是有個「行動時代原住民」的概念很有趣,這樣的原住民一出生接觸的就是手機和平板,跟電腦卻不是很熟。我發現這個現象在我姪子輩已經出現了,可能日後我要開始研究,小豆豆(我兒子)這一代人出了社會不懂電腦會有什麼狀況。當然我是不怕的,因為小豆豆現在被迫要用 Macbook 寫程式(Scratch)啦!

最後一段提到「快銷產品」和「相對快銷產品」,這只是老酒新裝,讀過經濟學就知道了,當一個群體的經濟能力達到水準後,會先從食物的支出開始出現大量化,等吃到過於浪費後慢慢地開始就會轉向物質的提升,這個經濟體也就慢慢地成熟了,這就是中國現在正在按著經濟學理論變化的過程而已。

但是在華人的世界裡,吃還是很有潛力的,就像台灣經濟發展至今,還是有很多人會說:做吃的餓不死,哈!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


最後我們來聽首歌吧!

Ann白安:是什麼讓我遇見這樣的你(What brings me to you)

2017年7月18日 星期二

現實世界應該模仿遊戲世界的精神!

現實世界應該模仿遊戲世界的精神!


今天得到的主題有
一、王者榮耀與成癮類產品
二、共享單車最大的敵人:車輛丟失
三、對建立品牌的六個建議


@吃乾貨Review@
現實世界大部分的人都因為害怕失敗而不敢嘗試,可是遊戲世界即使失敗還是前仆後繼。遊戲中大家重視團隊合作,有極強的目標感和使命感,而獲得的報酬卻僅是虛擬的獎勵,但很多人因此滿足得不得了,現實世界如何創造這樣的樂趣?


一、王者榮耀與成癮類產品

關於成癮的部分我覺得這是個人的責任,對於遊戲也許我們可以透過立法來約束遊戲廠商,或者期待業者自己的道德良知能超越行業利益競爭的壓力,但是!這只是在討論遊戲,這個世界能讓我們成癮的已知事物不止遊戲,而未來新的"勾癮"消費者的產品也會不斷推陳出新,只有自我學習如何產生抗體,才是完美的解決之道。

遊戲是讓我踏上軟體程式設計之路的起因,今天我所有的成就雖然來自生命中所有親友的支持,但是讓我早在國中定下「學電腦」這個三十幾年來不曾動搖的目標,就是“大富翁遊戲”的啟蒙。能夠接觸到這麼好玩的東西,要感謝國中時認識家裡有電腦的有錢同學,剛好前幾天同夥的另一個換帖國中同學,也透過臉書找到我,大概是因為這樣讓我看到這個主題就有話想說。

又加上這個暑假我想替小豆豆規劃在家學習的計畫,可是本國卻立法限制父母不得讓兒童每天使用 3C 超過一小時,而剛好某日又看到立法院打群架的樣子野蠻至極!尼瑪的真的很不爽就在臉書怒發感言:「突然很不爽...立法院諸公立法剝奪親生父母讓小孩使用 3C 的自由只能每天一小時,可是他們在立法院打架示範不爽就可以暴力相向,是不是才更應該立法好好處罰一下阿!」

我沒有要推王者榮耀,我連安裝都沒裝過,只是問題不是出在打電動玩具不好,而是你沒有作好自己的時間管理,沒有好好利用每一種工具。你可能在需要做更重要的事情時在玩遊戲,你可能因為把遊戲視為洪水猛獸而錯過更好的學習機會。

當大人指責小孩不應該玩遊戲時,是否想過「追劇」也是應該被譴責的事情呢?在我的價值觀裡,看完一部韓劇不過是感情和記憶的改變而已,還不如玩遊戲破關大腦和雙手受到的學習更有價值,甚至韓劇還會造成老公被老婆莫名得不爽...口亨!

用戶終身價值(Customer Lifetime Value)是指一個用戶在有生之年為某個產品和公司付出的總價值。如果用戶對某一個產品產生了使用習慣,那麼,他使用產品的總時長會變長,使用頻率會增加,用戶終身價值也會變得更高,公司就能從中獲得更高的收益。


二、共享單車最大的敵人:車輛丟失

有網友舉英國也是一樣的情況(並沒有證明)因此認為這不是國民素養的問題,而是制度和科技應該解決的問題,我非常同意制度和科技的部分,但是我不同意因此就替國民素養不佳脫罪。該網友說「到處都有監視器,把偷車的人揪出來重罰看你還敢偷嗎?」如果一個社會每件事情都要下這麼大的成本去管理,那麼這個社會的經濟進步速度會很緩慢,試問亂丟垃圾、隨地吐痰和插隊沒禮貌這些行為也要用制度和科技來解決嗎?

素養不足就該被檢討,公民素養排名中國需要改進的空間還很大,但在「共享單車的下一步?」這篇文章裡我想傳達一個訊息,我們台灣的共享單車(應該說共用,改天再來說這件事吧!)絕對不能失敗在公民素養的這個因素上,也許順手幫忙把 oBike 擺好也是一件值得做的好事(關於好事:擺脫平庸、抵制邪惡),當然更不應該做的是那個破壞者或藏匿者,加油台灣!別自己丟臉了...


三、對建立品牌的六個建議

第一個建議、要聘用那些能把褲子裁好的人:我想是因為時尚界名氣影響很大,所以這一點可以理解為作者要強調實力才是最重要的,因為衣服到了人們的手裡,最終是想把它穿好在身上,而不只是想掛個名牌而已。

第二個建議、受他人啓發,但走自己的路:學習是必然的,模仿可以接受,但是想要有成就還是要有足以代表自己且容易被大眾識別的元素。

第三個建議、擁抱你犯下的錯誤:在創意行業的工作裡,如果不犯點錯誤,你不會得到真正的自由。呼應今天第一個主題,現實世界大家都太害怕失敗,因為在現實裡失敗會被指指點點,而虛擬世界裡失敗是司空見慣的事情。

第四個建議、有一點自負是很基本的:適當的自負可以增加一些魅力,有一點自負是非常重要、非常健康的。

第五個建議、要讓別人為你駐足,你只有一秒鐘的時間:但是別走偏門,比方說吃狗屎搏出名之類的...XD

第六個建議、「新」是「原創」的對立面:別為了求新而失去原創品牌的DNA,這是這個建議要提醒的意思。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年7月14日 星期五

少則得,多則惑;什麼都要,什麼都要不到!

少則得,多則惑;什麼都要,什麼都要不到!


今天得到的主題有
一、無所不能就是什麼都不能!
二、如何用「需求三角」做營銷?
三、人必須緊守情商和韌性


@吃乾貨Review@
什麼都有,什麼都不怎樣!愛迪生的學生說要發明一種可以融化所有東西的溶劑,可是愛迪生反問:那你要用什麼容器來裝這個溶劑?做產品要去掉什麼功能比要加入功能更難,往往最失敗的產品就是大雜燴的設計...


一、無所不能就是什麼都不能!

少則得;多則惑!

現在學到這句話感觸良深...不斷在產品上堆疊的功能,代表著對市場的分析不夠清楚,於是以為最保險的策略就是把知道的和看到的都裝上,於是一個笨重行動緩慢的醜陋怪獸就這樣上場,所有的人都嫌牠慢、爛、沒用!一個讓使用者感到困惑不知如何使用的產品,等於什麼都不能用。

這麼顯而易見的問題當然大家都看得很清楚,但有趣的事情就是誰都不敢承擔刪除功能的責任。如果你們的產品也有一樣的症頭,小惡魔提供一個親身的經驗給您參考,砍功能務必找非原創的產品經理來評估,而且切忌要求他必須與原創人員取得共識,否則我保證你們一輩子砍不掉。但是風險一樣要顧慮,只要新來的產品經理能夠提出如何挽救仍被需要而被刪除的舊功能機制,這就夠了,千萬別奢望原創人員會“客觀”地評估功能存在的必要性,簡直天方夜譚!


二、如何用「需求三角」做營銷?

需求三角模型:缺乏感、目標物、消費者能力。

這篇得到文章的內容很豐富,案例也說明得很漂亮,小惡魔我就來用一段自產的乾貨進貢給愛護我的朋友^^...這塊乾貨我挺滿意的!

引導出客戶的缺乏感、創造出客戶需要的目標物、設計出符合客戶的消費能力;並且記得能力不只是經濟上的支付能力,還有消費者的學習能力、信任成本、便利成本和機會成本...等。


三、人必須緊守情商和韌性

我同意過去人的生命被分為兩個部分,前半生任務是學習,後半生是工作謀生。但是以我的看法,終身學習的時代已經開啟了,別去管 2040 這年的事情,訓練孩子和訓練自己的終身學習能力是一樣重要的,你的下半輩子還非常長,如果停止學習就會讓你活得很痛苦。

我同意面對人工智慧時代來臨人類唯一不會被機器人取代的屬性是情商,不過事情要往現實的層面想,不被取代只是消極的生存策略,積極的策略應該是掌控生存的條件,那怎樣能掌管生存呢?

精通數學、程式設計、物理、機構工程...等相關知識,在人工智慧時代裡就會站在掌控人工智慧領域裡去管理沒跟上技術經濟的人群,在取代和不被取代的兩個選擇題上,你還可以選擇當那個出題的人,懂嗎?

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年6月20日 星期二

你會的「換位思考」就是個屁!

你會的「換位思考」就是個屁!


@吃乾貨Review@
最近在一堂客戶服務的課程裡,突然醒悟自己過去幾十年來所理解和身體力行的「換位思考」都是屁!如果你也是看著對方說“如果我是你的話...”,那你就跟過去的我一樣:懂個屁!

課堂裡的客訴模擬情節和到今天的領悟有點差距,是因為從我對「站在對方的立場去想」的這件事發現自己的我執後,在之後的日子裡再從別人的問題裡去領悟到,換個立場想是不能有“”的存在。

當你自以為很會換位思考」的時候,你會用自己成熟的思維去想“如果我是你的話...“,這代表你並沒有把自己的屬性和背景也替換掉,因此你常常會得到自己很滿意的推論,就是”我就不會像你一樣...“,所以我說這就是:懂個屁!

不信我們仔細回想,過去當有人來找我們訴苦或討拍時,我們因為要表現很成熟懂得會站在對方立場想的「換位思考」,於時很有耐心地聽對方暢所欲言,這時候腦中肯定不斷飛出,這件事情我就不會這樣做...那件事情我也不會像你這樣做...於是在最後輪到咱們表演的時候,就會告訴對方:如果我是你的話...我就不會...(或我就會...)。

然後對方是不是就會回你:懂個屁!不然也是表情表現出:你懂個屁!

特別是發生在雙方誤會的時候,我們肯定是急著想跟對方解釋自己的想法,而這時候的立場大多是從自己的角度看出去,即使“感覺”自己有站在對方的立場想,那也只是把自己的位置換過去,但是並沒有把自己的屬性背景換掉。

所以,我重新學會的「換位思考」是不能有“我”的!

既然就是要換成對方的立場想,那當然就是只有對方的屬性和背景,你應該想的是對方的年紀對方的歷練對方當下的心情...等。所以我們就只會得到一個唯一的結果,那就是:結果一樣!

當我理解「換位思考」並不是要想出一個道理告訴對方:「如果怎樣...結果就會不一樣!」,而是結果就應該要跟對方已經發生的結果一樣!我才能真正完全進入對方當下發生狀況時的心情和感受,要處理的重點是接下來該怎麼辦,而不是告訴對方:要是我是你的話,我就...

這是我今天聽到「職場高績效者的兩個特點」裡的說到尋求在被理解前先理解別人的這句話,想到很多溝通的時候,真的沒有先理解別人,也靜不下心來聽對方說,而總是急著想多說一點讓對方理解自己的想法。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年6月12日 星期一

你那麼努力也沒人看見,你當然也看不到我的努力T^T

你那麼努力也沒人看見,你當然也看不到我的努力T^T


今天得到的主題有
一、產品即媒體:別浪費自家廣告位!
二、贏在終點:美國中學這樣教學生
三、管理不是定規矩,是破規矩!


@吃乾貨Review@
現學現賣^^...向「消極杯」致敬,別緊張,我並沒有要走消極路線。那就來順道說說「努力沒人看見」這事,我覺得這代表你真的還不夠努力,因為努力還包含『判斷正確』這方面的努力,你不能把自己一昧蠻幹苦幹卻對別人或團隊幫不上忙的努力,而要求認同或一起承擔你判斷錯誤的後果。而會經常為自己努力討拍的人,要試著接受別人的建議,甚至是另外一個人、再另外一個人...直到你努力對了為止,千萬別陷入自己一個人的思想流沙裡。


一、產品即媒體:別浪費自家廣告位!

上海有一家牛肉火鍋店標榜著「吃一頭十六小時前還在散步的牛」,這句話看起來有點聳動,對於有慈悲心的人來看會很難接受,不過卻是用來傳達「新鮮」最強的標語。別想那麼多的話,這個標語可以馬上拿去用:吃一頭十小時前還在散步的牛吃一頭十小時前還在玩泥巴的豬吃一盤30分鐘前還在曬太陽的燙青菜吃一盤來自昆蟲樂園的沙拉...等,我覺得從小到大學到最實用的一個知識技巧就是:舉一反三!

再來說說消極杯的消極男子的走紅,討拍取暖是人性天生的需求,只是隨著年齡漸增社會的價值枷鎖會讓你把它們關在心牢的最深處,所以我們需要一個很自然的方法帶出無奈的心聲尋求同伴的+1,於是桌上放一杯消極杯就能很輕鬆獲得共鳴的回應,工作的時候彼此就因此獲得些許的壓力釋放。

負能量反而比正能量更能在年輕族群中流傳...


二、贏在終點:美國中學這樣教學生

解決問題式的教學:這種教學方法,不直接把具體的知識教給學生,而是通過問答、交談、爭辯、誘導或者暗示,把學生引向預定的結論。

解決問題式的教學看上去很隨意,其實對於學生和老師的挑戰是很大的。對學生而言,學生本身的基礎要扎實,要有學習興趣、自主學習和自我管理的能力,否則只能是低水平的討論。對老師來說,既要有技巧地透過提問和評論來引導學生,又要忍住不講太多,還要讓所有的學生都有機會參與。

最近也遇過花了好幾萬的課程,結果大多時間都是學員們自己研究討論,而老師講課的教材卻不多,好幾天課程的內容其實都是由學員們一一發表後由老師連結而成,想把花掉的學費賺回來的方法就是積極參與討論,參與態度不對的同學在結束後通常都會覺得錢被騙了,所以要搞清楚這些課程的價值是什麼!如果自己不是很積極主動的人,千萬別浪費這筆錢,應該去選擇普遍知名的教學單位,例如有跟政府合作的教育機構,才會比較適合你。


三、管理不是定規矩,是破規矩!

說到管理,不可否認我也覺得定規矩是管理工作中很重要的一件事,定規矩的目的之一也就是在避免例外,然而,管理能力的強弱通常都在例外發生時才來見真章。

對於這篇「管理不是定規矩,是破規矩」的得到文章,從管理學是指導人們形成規則和規矩,到告訴我們「管理學的目的是讓你有能力‘破局而出’,也就是打破規矩。」,然後舉了超商大減價的事情,這是在講營銷手法吧...怎麼跟管理的定規矩連起來,實在不解,但是我卻對超商大減價的手法覺得很有趣。

在現在的行銷知識裡,對於這些減價的商品我們稱為「流量商品」,就是把客戶勾引上門用的,甚至有些流量商品是負毛利的。在統計來看跑到大賣場的客戶東買西買的,大部分都會發生過度消費的狀況,畢竟都出門一趟了對荷包下手當然會狠一點。至於會不會把客戶搞糊塗了,科技可以解決這個問題:iCheck App。所以現在賣場 DM 必須經常有一堆特價,我想是被市場文化搞得非得這麼做不可,大過於什麼管理或行銷的目的,因為所有的商店都有很多商品在特價,除了鄉下雜貨店外,現在哪家商店敢在店裡沒有一件商品在做活動呢?

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年6月7日 星期三

快速升遷的方法就是真心真意幫你的上級晉升!

快速升遷的方法就是真心真意幫你的上級晉升!


今天得到的主題有
一、雲谷學校馬雲自述如何辦學
二、中國微商行業研究報告2017
三、如何在工作中快速晉升?


@吃乾貨Review@
大家都知道不要跟上面的搶功勞,至少也知道盡可能不要跟同級的搶功勞,更不要跟團隊成員搶功勞!另外你最需要知道的是,只要是對你的職涯有幫助的任務,就是不計報酬地努力去做,當然也不必在乎功勞誰分多少,因為你該獲得的收入早就入帳到你的生命中了,看完《人生 轉‧運‧站》就會更懂這個道理了!

簡嫚書 × 曹佑寧幽默演出《人生 轉‧運‧站》| 命運由你作主


一、雲谷學校馬雲自述如何辦學

教育這個詞,是「教」和「育」兩個字,它們其實是兩個不同的概念:教,是教授知識;育,是培養文化。

東方社會的教育就是太過專注於教授知識,而在培養文化上不夠重視。如果不能改變一個國家的文化和政策,那當父母的可以有彈性地調整自己可控的策略,我們讓學校擔任最大的知識教授這部分,而孩子放學後盡可能別再繼續著眼於數學、語文...等這方面的補習或自習,應該多陪孩子玩喜歡的事情,比方音樂、運動、美術...等。

另外,我不覺得這篇文章說的人類可以靠創意、創新和創造這三種能力和機器競爭,因為這些事情機器都能辦得到!只是誰好誰壞會很難說,即使同樣的東西都讓同一個人來做,也可能有好壞的差異。但是!機器卻可以大量且穩定質量並永不停歇地做這三件事情。而我要說的是,太多人把人工智慧拿來跟人類競爭做比較,然而焦點並不是在人和機器的競爭,而應該是你能不能在第一時間取得掌控機器的技能。

所以我說,未來只有兩種人,一種是可以掌控機器的人,一種是被掌控機器的人用機器掌控!

二、中國微商行業研究報告2017

微商指的是企業或個人通過微信、微博等互聯網社交平台,進行商品線上分銷的商業活動。更多關於微商的定義,可以再看過「中國微商行業2016」這篇文章內對微商廣義及狹義的描述。

微商主要包含三類:品牌微商、平台微商、個人微商,底下有一張微商產業分佈圖,這些圖片截取自《2017年中国微商行业研究报告》。


在中國微商產業的發展歷程中,從 2015-2017 年之間,政府出台了一系列有關微商發展的政策文件,非常有利於微商產業的運營。


微商從雛形期到現在的回暖及升級期,預估 2019 年的微商規模會接近一萬億元人民幣。不過現在微商的「三無產品」(指的是無生產日期、無質量合格證以及無生產廠家,來路不明的產品。)還非常多,因此產生的問題很多,這些都有待國家規範的落實,和巨頭們的投入來建構一個更有質量的微商產業。


三、如何在工作中快速晉升?

要討好一個人只要拍馬屁就好,要跟所有人都保持好關係,最重要的就是把你的品格修養好。

除了今天整篇超營養得到文章之外,過去得到15min也整理過許多關於升遷的心得文章,底下就給各位列出來再好好學習一次。

#《學豬八戒憑喜感和曝光度找到升遷之路:豬八戒真的是二師兄嗎?》:第一篇我就真的很推這個跟豬八戒學的升遷之道,我相信在西遊記裡他是讓所有讀者覺得最有喜感的主角了!連豬八戒都懂的升遷之道,難道你連豬八戒都比不上嗎?

#《領導梯隊模型:從小白到總經理?》:第二個就要講講在這篇文章內介紹的《領導梯隊》這本書,如果你是想要「高升」的人,就別錯過這篇文章和這本書。

#《給老闆彙報工作的五個誤區!》:如同小惡魔開場的主題,幫你的老闆晉升是很重要的事情,打了一場漂亮的戰可是卻彙報得一塌糊塗,那戰績一樣是零,你的老闆還能有晉升的機會嗎?

#《給予者怎樣避免耗盡自身?》:最後要提醒大家,組織裡的「給予者」往往是最後的“人生贏家”,但是務必要讓自己成為「自我保護型給予者」,才能對組織產生最大貢獻,持續走在升遷的道路上。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年6月1日 星期四

這個時代正進入大賭大贏的關鍵時點!

這個時代正進入大賭大贏的關鍵時點!


今天得到的主題有
一、自媒體發展的三個變化?
二、數位媒體消費五大趨勢?
三、大賭大贏與管理破局


@吃乾貨Review@
現在是一個「大賭大贏」的關鍵時點!越是大家都困惑的時候,越是你必須做決定的時候。因為等形勢都明朗了,所有人就都明白了,等別人跑到前面的時候,未來跟你就沒有什麼關係了。


一、自媒體發展的三個變化?

排名的變化很容易理解,底下只對「用戶關係」和「百萬單品」做個心得整理。

第一個變化、「用戶關係」比用戶數重要:最近大家會這樣強調,是因為過去甚至到現在為止,還是有人透過工具去大量產生用戶數,這些殭屍用戶對社群經營是很大的傷害,否則如果能跟每個用戶都做好關係,當然用戶數越多就越重要,不必如此再三叮嚀。可惜的是,還是有些人會被旁門左道勾去喝下用戶數暴漲的迷湯,我也覺得看著用戶數輕鬆飆漲確實是一件很有快感的事情。

第二個變化、「百萬單品」比10萬+更重要:能生產出10萬+的文章只是基本門票,接下來要挑戰的是如何打造出能創造「百萬單品」的內容。


二、數位媒體消費五大趨勢?

第一個趨勢、免費視頻仍然是主流:如同釣魚一樣,撒上充滿香氣的粉餌把魚群們的注意力往釣勾的方向吸引過來;接著丟下適當的小餌讓魚兒們胃口大開;最後的主菜還要避免被亂流沖散血本無歸,才能捕到大魚一口咬上甩都甩不掉,這就是傳言中「免費的最貴」香香餌。

第二個趨勢、“刷劇”成了收看的新習慣:因為平台的便利性太高,每天或每週定時守在螢幕前的習慣早就遺失了,取而代之的是今天刷完這部劇五集,明天再刷另外一部劇五集,把一天的精力耗盡後剛好蓋棉被做夢去,連續劇的定時上演已經綁不住我,一次看個五集才是最過癮的刷劇模式。

第三個趨勢、電視廣告影響下降:簡單說,你廣告你的老娘也懶得略過,剛好給我抽空刷個臉書點點讚。臉書表示,你們這些視頻平台要好好播廣告,不然用戶眼球就沒空來我這看廣告了...

第四個趨勢、相關性廣告更重要:相關性廣告除了跟地理位置有關之外,還要跟時段、天氣、氣溫...等參數有關聯,誰能抓到這些參數跟用戶的關係,誰就能夠打出會心一擊的猛招!

關於略過廣告可以在看一下「給你一個5秒的選擇?

第五個趨勢、社交媒體已經融入日常工作:LINE, WebChat, Facebook 都已經是和客戶交流必備的通道,這就不必再贅述了,如果連這個趨勢都不知道怎麼跟的話,那就可以退出這場遊戲了。


三、大賭大贏與管理破局

在十年前網路革命的時代,當時因為 blog, facebook...等技術出現,網路內容提供者從企業端交手到個人端,每個人都是網路內容的提供者,那就是上一次的關鍵時點。現在,很多技術重新整合,新技術和概念也爆發式地噴發,讓人眼花撩亂不知所措,這又是一次新的關鍵時點。AlphaGo 戰勝人類代表什麼意義?又或者根本沒什麼意義,只是背後的技術在提示著我們接下來的浪潮會從哪裡打上來,能不能抓到對的浪潮,一股氣衝到別人的前面,那未來跟你的關係就密切了!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年5月31日 星期三

消費升級搞懂了嗎?現在消費降級趨勢開戰!

消費升級搞懂了嗎?現在消費降級趨勢開戰!


今天得到的主題有
一、誰製造了稀缺?
二、網絡時代的生存法則?
三、消費降級趨勢已經開始!


@吃乾貨Review@
不知道該不該緊張,因為消費降級並不是來跟消費升級對立的,是的!即使消費降級趨勢開始,你也要懂消費升級,而且必須先懂,否則你把消費降級理解成價格戰,那還沒開始你就已經先輸了。


一、誰製造了稀缺?

房東,他們創造了租金這種收入,在社會經濟的價值裡到底值多少?在商圈裡原本經營頗有賺頭的商店,因為經不起房東不斷調漲房租而收攤,房東在這個經濟體努力求利潤到求生存的過程裡,到底付出了什麼而可以來分享更甜美的果實?

轉角好空!東區"亨得利"撤 對街店也等招租



房東,他們寧可空著店面好幾年租不出去也不願意降租金,因為他們生活早已過得去,店面放著空下去還可以換來口袋夠深的面子,在我們勞碌命的人看來,這樣不願讓利給有生產能力的人來創造價值,實在可恨!

東區店面"倒"不停 轉戰信義計劃區



像東區這樣每年新聞都要翻出來弄個幾次,就跟立委每年都要無能地玩一下台電、健保局...等不論盈虧都領獎金的事情一樣,目標對象完全不受影響依然故我。

不知道有多少房東在出租前會謹慎評估在這個商圈裡,他的店面應該招攬什麼店家來開業才能長久經營?就像一個真實案例中的房東,即使是相連的三個店面都是他的,竟然也放租給兩家相同性質的店家,讓他們亦敵亦友地競爭著,而這唯一讓他們彼此覺得有好感的因素,是因為擁有共同的惡房東...怒!!

韓國有個特殊的租屋方式叫做「傳貰」,房客只付押金不需要交月租金,而押金大概是房價的四分之一到二分之一,想知道在玩什麼的話,可以閱讀一下天下雜誌這篇文章《韓國租屋 只付押金不繳租金》。

今天得到說的新書《臥底經濟學》(博客來購書連結),在得到15min的「效率工資,結構性失業導因之一?」有介紹過,有興趣的人可以點過去參考看看。


二、網絡時代的生存法則?

在網路世界生存,你要比真實世界謹慎百倍,在真實世界裡想拐你搶你,只要稍有警戒心,即使只是電話裡傳來的聲音,說是警察你也會把它當作真的詐騙集團來審問。然而在網路世界裡,就算你不在線上,只要系統的處理能力可以運行,潛伏已久的程式也正在慢慢準備開戰的環境,並且精準地評估一切條件就緒,立即發起一定成功的搶奪,讓人措手不及。

在網路環境安全絕對不可以放棄,而速度和開放你只能選擇一個,想增強任何一個都必須先做好安全的顧慮,否則像利用比特幣這樣的強盜,隨時都可能來打劫你。參考《全球肆虐的勒索病毒是怎麼回事?

不過今天得到要講的重點是這本書說的第七感:《第七感:權力、財富與這個世界的生存法則

十九世紀末、二十世紀初,德國哲學家尼採提出,人類只有具備第六感才能在當時看似瘋狂的工業革命中生存下來。而在二十一世紀裡,如果不具備第七感,就很難在巨變的網路聯接時代中生存下來!

網路聯接時代與啟蒙運動時期、工業革命時期完全不同。在這個時代,我們必須要感知汽車、學校和戰鬥機的現實世界,又要看清人工智慧、DNA資料庫、計算機病毒的虛擬世界。在這個時代,各種信息、應用、通信數據及出乎意料的事情充斥並改變著人們傳統的生存狀態,我們已經無法以固有的感知來理解和認識這個蘊藏著巨大潛能和沖擊力的網路聯接時代。


三、消費降級趨勢已經開始!

消費降級:就是商品的品質再好、再有調性,又是精選出來的,消費者也不願意為多出來的溢價買單。而消費降級是在商品歷經消費升級後再回到最合理的價位,直到消費者願意為相同品質的商品買單。

所以消費降級不是跟消費升級對著幹的,而是把商品升級後並以合理的價格再呈現給消費者,一直打著情懷的旗幟是吸引不到下一個波段的消費群。

所謂合理的價格並不是無腦地降價,而是把專業提高讓消費者給付相對信任感的價值;讓消費者同意商品理念而付出的價值;讓消費者不是在意更貴或更便宜,而是將注意力放在更好和更值得的思路上,這就是消費升級後的消費降級打法套路。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年5月4日 星期四

用奢侈品『健康』去換日用品『工作產量』是不划算的!

用奢侈品『健康』去換日常用品『工作產量』是不划算的!


今天得到的主題有
一、挖掘小數據捕捉用戶需求
二、多任務、少睡會成功?都錯了!
三、雙重病毒傳播循環


@吃乾貨Review@
工時長並不會增加工作產量,因為工作效益會隨著時間和體力影響而下降,更何況長期下來會連健康都賠進去!而你的老闆可能並不在乎,更慘的是自己常常也忽略了這個健康常識。


一、挖掘小數據捕捉用戶需求

大數據時代要注意的兩個問題大數據不會激發深刻的見解;以及大數據重分析,輕情感,沒辦法提升品牌的受歡迎度。

這段得到就像是告訴我們魔鬼藏在細節裡的觀念,不要被大數據的風潮給轉暈了,提醒我們小數據裡的細節也很重要,甚至更加重要!

如何挖掘小數據來捕捉需求的七個步驟:蒐集資料、尋找線索、連接線索、關聯、因果關係、補償、觀念。

蒐集資料尋找線索連接線索,就像是 RPG 到了新地區一定要去找的 NPC 問問情報。最後的補償和觀念的說明太簡短了我無法意會,可能要去翻翻書才知道,不過有句話很重要「創意不太可能在壓力下產生,往往是不經意間到來,所以要給自己留有足夠的空間。」這部分可以複習一下「四種訓練創造性的方法」的第二張網、無腦走動。像今天我也在這個主題卡彈了,於是到附近的路易莎坐坐順便觀摩學習,不到十分鐘就靈感湧現完成了現在的這些內容。


二、多任務、少睡會成功?都錯了!

<每天睡四個小時的人更容易成功>

我覺得「每天睡四個小時的人更容易成功」這點基本上沒太多錯誤,以這段得到內容說「那些只睡四個小時的人,體內會分泌過多的腎上腺素,這種激素讓他們保持警醒。」這應該是讓這些人可以一直處於工作狀態(不一定是高效喔)的其中一項生理因素,但問題是出在『有命賺是不是有命花』,像我自己至少很確定記憶力減退的狀況很明顯。

<21天養成一個新習慣>

如果只用「21天」去簡化養成一個新習慣的過程可能太單純了,或許練習一千次還比較實在點。以這段得到舉的開會發言例子來說,如果那個習慣可以在一天內多次有效地練習,那就可以用高頻率練習來縮短養成習慣的時間,並仍然保持一千次的這個練習數量。那這樣來說,如果要養成每天六點起床,就只能花三年的時間來練習了,是嗎?

<多任務處理>

人腦多工處理網路上有很多論述評論這樣工作模式的缺點,雖然我還是很愛多工處理,不過也是覺得想要同時去做兩件以上需要用腦的工作是不太可能,除非是像這段得到舉的例子,另一件工作不太需要思考,以及成果的品質不太要求,這樣的多工是可以的。至於我的多工處理模式,其實是要很靈敏的切分工作,能夠反射性地把工作在腦中排出大小事情,迅速地決定哪些事情處理的前後順序,並且同時考量到這件事情放下去後是不是有自動處理的等待時間,或者是和別人合作的上下手處理時間,這樣交替來的多工處理效益,達成一段時間內讓很多工作進度同時可以推進。


三、雙重病毒傳播循環

LinkedIn 的「雙重病毒傳播循環」:簡單來說,就是讓新註冊用戶源源不斷地邀請更多的新用戶,同時還會帶動老用戶時不時地回來看看。兩個循環同時發生,病毒傳播效果大大提升!

這段講的是 LinkedIn 對「雙重病毒傳播循環」的成功案例描述,不過成功是不能複製的。我們只能從別人成功案例中看看能不能吸取到屬於自己的想法,更別想去直接套用別人的成功模式,比方說把魔法數字的「4」當成常數去套用。

另外,有人說開發新客戶的成本是維護老客戶的四倍以上,那就不去做嗎?我從 LinkedIn 「雙重病毒傳播循環」的案例中認為,這個成本是有機會降低的。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月18日 星期二

戴尾戒只是安慰劑,反而會被貼上小心眼的標籤!

戴尾戒只是安慰劑,反而會被貼上小心眼的標籤!


今天得到的主題有
一、用職場人格提升團隊管理
二、你和記憶大師的記憶模式沒區別
三、打動用戶「三心+二意」


@吃乾貨Review@
一種米養百款人,想迴避小人要靠實在的知識,戴尾戒只是安慰劑,更大的作用是在昭告天下你有很厭惡的人!這時候對號入座的可能不止一個,甚至被貼上小心眼的標籤,反而影響你的人際關係,要慎思...不如學習性格分析與人截長補短,雖然不能掃雷但是懂得避雷,更別白目去踩雷,才是職場趨吉避凶的正道!


一、用職場人格提升團隊管理

第一種人格、開拓者:這種人能激發團隊中的能量和想象力。

第二種人格、守護者:這類人注重穩定,數據和事實是他們的底線,細節對他們而言很重要。

第三種人格、推動者:這類人喜歡挑戰,對他們來說,最重要的是結果和成功,喜歡非黑即白。

第四種人格、整合者:他們很重視聯繫,能給團隊增加凝聚力,最重視的是團隊關係和責任。

這四種職場人格的合作不是把相同的人放一起,或者四種人並存混在一起,最佳的組合是讓相反的職場人格在一起合作發揮互補效應,例如守護者+開拓者整合者+推動者

至於領導者的選擇,小惡魔不建議完全按照這段得到的建議,基本的邏輯是可以參考的「讓團隊中少數一方的人格最為領導」。不過這裏所謂的領導,不能直接視為是指團隊的主管,畢竟主管的權力會放大他的影響力。招式不能死套!要學會其他人格分析,例如 DISC,通盤考量後選出最適合的人選,即使懂 DISC 也不能直接讓 D 做領導,一不小心整個團隊就會士氣潰散!

關於 DISC 的資料雖然小惡魔很有興趣,但到目前為止在得到15min整理得不多,過去稀薄的資訊可以回顧「職場融入集體還是展現自我?」,以及該篇延伸的文章,如果想學詳細的知識,可以自行購入小惡魔 Money&You 532 期的老師 郭騰尹 以下的書籍:

#2016年出版《性格的力量:喚醒你的DISC成功密碼》(博客來購書連結一連結二
#2012年出版《四種人凝聚最強團隊︰DISC教你知人善任的技巧》(博客來購書連結一連結二
#2006年出版《一樣米養四種人》(博客來購書連結一連結二

另外要十分關心內向或者敏感的人,因為研究表明,更敏感和內向的人具有謹慎小心、一絲不苟的優點,十分善於發現錯誤和潛在風險。

最後補充一個「瀑布效應」的觀念:簡單說,就是一旦想法和決策開始向某個特定方向流動,這個方向的勢力就會不斷壯大,即使有其他觀點,也很難撼動主流。

瀑布效應」容易讓團隊自我設限,這時候團隊就失去多樣性了。


二、你和記憶大師的記憶模式沒區別

基本上,小惡魔相信人腦大有不同,或許每個人出生時在生理上的差異並不大,但是後天環境的影響和自身的努力就會大大拉開這個差距。或許得到的這個標題可能會鼓舞到某些人,但是聽完內容後其實就明白沒什麼好開心的。

最重要的還是持續保持學習的習慣,不斷地提升自己身心靈的層次,不必在意要跟大師或是普通人相比,重點是讓自己獲得學習的樂趣。


三、打動用戶「三心+二意」

打動用戶的三心二意三心,好奇心、好勝心、好善心;二意,有意思、有意義。

好奇心就是抓住人們嘗新的心理;好勝心就是抓到人們想要展現與眾不同的自我;好善心就是人們希望能夠為他人貢獻進而追求人性昇華。

能耗理論:只有綜合能耗最低的商業模式才能贏得顧客,因為顧客喜歡便捷、便利和便宜,這裡說的綜合能耗包括了時間、空間、價格、安全、學習和各種關聯能耗。

能耗悖論:違反時間效益的排隊搶購;違反價格效益的奢侈品;有風險疑慮的共享經濟...等。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月17日 星期一

汽車保養媒合平台的突發奇想!

汽車保養媒合平台的突發奇想!


今天得到的主題有
一、知識概念演化從修養到商品
二、從0到N比從0到1更有價值
三、e保養轉型戰O2O到B2B


@吃乾貨Review@
聽了今天的得到,就簡單想了一個汽車保養媒合平台的商業模式,有興趣的人可以看看!


一、知識概念演化從修養到商品

要我說知識跟技術的區別,除了這段得到說的個人和全人類的差異外,還可以從傳遞和保存的方式來看。如果一個技術可以跳脫口耳相傳以及僅能保存在每個人大腦記憶裡的方式,比方說散播速度更快的書和網路媒體,而敘述的方式可以讓相同領域的人看得懂,這項技術具備有知識的身份了。

所以一個你懂的事情,不只限於不斷「回到你自己」才有價值,而是能在你不存在的時空下仍可以傳授給另一個人,這就是我覺得的知識和技術的差異之一。


二、從0到N比從0到1更有價值

幸好現在抗生素的科技夠發達,不然如果是青霉素發現初期,但是對青霉素過敏的人肯定很慘!小惡魔就是對青霉素過敏的體質...

原來青黴素第一個發現的人是中國唐朝的裁縫師,因為經常被剪刀割傷而無意間發現長了綠毛的漿糊抹在手上就好了,不過這個階段只能算是從0到0.1。

正式有意義的發現是在科學家手裏,1928 年由亞歷山大・弗萊明爵士以科學的方法發現,不過卻一直研究到 1945 年由弗洛里男爵和柴恩爵士,將青黴素產量增加了超過 80 倍,才完成了這個產品從0到N的歷程。

從這個青黴素的歷史可以很容易理解“從0到1”和“從1到N”的差異,過去我也誤讀了《從0到1》的意義,以為是做出沒人做過的事情或產品,今天才理解其中的精髓。書中舉的例子都不是那些巨頭發明的,那些巨頭真正創造出的價值是讓更多人能接觸到那些發明。

世界上從0到1的事情太多了,但 99% 可能都死掉了。我們有時候缺乏的恰恰是能從0一口氣走到N的能力,而這個過程也需要創業者具備很多能力。


三、e保養轉型戰O2O到B2B

從「e保養」的案例,我想到一個汽車保養媒合平台商業模式,這個模式裡存在四個角色:客戶、平台、保養廠和送車人員。這個平台要做的事情就是先媒合客戶到信任的保養廠,再來就是媒合送車人員進行“從客戶端交車到保養廠”,以及“保養完後交車回客戶端”。這其中會有三種交易費用:送車人員的服務費、保養廠的費用,以及平台的手續費。最重要的是費用的包裝要讓客戶感覺到比較划算,或者比較值得(省時間、改變的權力、超值的服務...等)。

有車子的人都有個經驗,可靠值得信任的保養廠不好找,一旦找到認為可靠的保養廠後,可能不論工作還是搬家換得再遠,如果可以,還是會想把車開到同一家保養廠去處理。這個平台就是從這樣的心理出發,讓車主更容易找到和評斷保養廠的好壞,並且解決沒空開車去保養的問題。

可行的話抄去用,記得要註明出處喔^^

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月5日 星期三

知道得越多就會發現自己知道的越少!

知道得越多就會發現自己知道的越少!


今天得到的主題有
一、到底什麼是“上火”?
二、數位化營銷,十個心理學套路?
三、你的高能力會拖你後退?


@吃乾貨Review@
“這個我知道”這句話幾乎已經不敢再講出口了,知道得越多就會發現自己知道的越少...與其說要經常倒掉保持空杯狀態,不如想像應該把自己升級成無限杯,永遠保持願意聽讀學的狀態不斷地吸收。


一、到底什麼是“上火”?

現代醫學的手冊裡是沒有“上火”這個概念的,所以聽完今天的得到就要知道,以後如果再遇到類似“上火”的狀況,要依據狀況去找出根本原因來解決和避免再次“上火”,別再亂吃一些通用的退火藥品。比方說亂用藿香正氣水...XD

以吃辣椒會“上火”來說,可能是因為辣椒素跟食物殘渣一起留在了牙齦裡,餐後睡前又沒刷牙,辣椒素就會持續的刺激粘膜,造成粘膜充血、淋巴濾泡增生,牙齦紅腫發炎的情況也就發生了。所以了解根本原因後,只要每次吃完辛辣食物盡快刷牙漱口就不用擔心“上火”了。

另外關於這段「牛黃解毒片」也挺好笑的,當英國 BBC 發了一篇《中國人習慣煮飯的方法會吃進更多砒霜》引發了大家對吃米的擔憂後,有人提到「牛黃解毒片」時有企業代表出來解釋說雄黃裡的,在人體內哪怕是胃酸都不能分解。這段得到就打臉打得很大力地說:怎麼吃下去就怎麼排出去,那我們還吃它幹什麼呢?


二、數位化營銷,十個心理學套路?

這十個行銷的心理學套路都很有趣,我就留幾個個人覺得很好玩的幾點在下面。

第五個套路、誘餌價格:就是加入一個價格,來誘使消費者選擇最貴的價格,應該很多人中招過吧!比如《經濟學人》雜誌有一個定價策略,訂閱一年的電子版是 59 美元,實體版是 125 美元,而兩個都有的組合版也是 125 美元。結果很多人就買了組合版,但是拿掉組合版後卻變成很多人只買了電子版,有趣了吧!

第七個套路、錨定效應:過去得到15min也寫過一篇跟錨定效應有關的心得《聽懂錨定效應:談判桌上先喊價贏面大,之前不懂沒關係,今天起一定要開始懂!》,補充到這裡來複習。

第十個套路、厭惡損失:行銷的試用品或試用活動,就是抓準這個厭惡損失的心理,過去得到15min提到過兩次這方面的文章「如何避免情緒的負面影響?」和「為什麼你總當冤大頭?」,可以再回頭複習應該會有更深刻的體會。


三、你的高能力會拖你後退?

其實我覺得這段得到說的「邏輯通道」就是成語「故步自封」的意思,有些人或企業在經過長期當溫拿的經驗後,很自然地就會建起寬闊的深井,並且認為抬頭看的這片天是多麼遼闊,這天下還有我這麼大的天地嗎?或許這個井確實很寬,寬到自己看不到邊界,可是如果不相信不知道的事情是可能存在的,哪天人家的邊界跨入你的井內時,很快整個井就會被吃掉了...

就如同在這天分享的心得「成長就是認知升級!」,只有從不放棄任何可能知道不知道的機會,讓自己保持在空杯狀態,隨時準備抓住任何學到新知識的機會,才會不斷持續成長!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年4月4日 星期二

從失敗結束學來的經驗才會印象深刻!

從失敗結束學來的經驗才會印象深刻!


今天得到的主題有
一、線下的機會已重新到來?
二、離職面試,留不住人就留心?
三、延伸目標,企業為何設變態目標?


@吃乾貨Review@
在小公司的時候可以靠革命情感來維繫團隊,在大公司的時候可以靠品牌來混吃等死,最辛苦的時候是到了不大不小的公司時,搞不清楚為啥人員老是流失,原來是沒學過「離職面試」,從失敗結束學來的經驗才會印象深刻!


一、線下的機會已重新到來?

看完這段得到,會覺得怎麼這樣也不行那樣也不行,不過,成功如果是這麼簡單的事情,那就不值得追求了。小惡魔以這樣反差的感覺抓了三個重點跟大家分享。

第一個重點、創業者不應該講風口,而應該學做匠人去堅守:一件事情可能剛開始做的時候風口沒來,但是做著做著風口就來了。過去得到15min講過幾次風口,跟著風口走順勢而為會輕鬆點,但是風口的時效短所以要抓得快,否則就是跟著跳進一片紅海而已。如果不想落到紅海中,或許參考這個重點觀念,創業者不要再去思考風口了,堅持你想做的核心價值走下去就好。

第二個重點、企業不能盲目實踐精益創業:精益創業的意思是先小規模試錯,根據客戶反饋,迅速迭代。這是我的習慣模式,跟同事或朋友談公事時,如果和對方意見相左時的觀念就是差在這裡。對我而言喜歡步步為營,站穩了一點再踏出下一步,所以把這個也列入重點來提醒自己。

第三個重點、不能盲目 KPI:創業初期只要確定方向是對的,就讓牛人來自由發揮,別管 KPI 了!


二、離職面試,留不住人就留心?

招聘的過程花費,大概是這名離職員工年薪的 50%。離職的業績的損失,大概是這名員工年薪的 30-400%。而根據相關研究,10% 的離職率是合理的,保持合理的流失率有三個建議。

第一個建議、區分流失率的好壞:不要只看到 10% 的離職率是合理的,重點是要避免劣幣逐良幣,管理者要降低壞流失率,提升好流失率。

第二個建議、要經常和員工溝通:對優秀的支持,對中等的幫助,對末位的指出。

第三個建議、果斷解雇:對持續不改進的末位員工,果斷解雇。對他們的容忍,是對優秀員工的不公。

優秀的人才,往往是有職業夢想的,在他的工作和夢想不匹配時,就很有可能會跳槽。既然預防措施失效,那就做好離職面試吧!這個功課小惡魔之前都沒好好做過,雖然已經不靠行了,但是有機會還是要認真研究。離職面試有以下三點注意事項。

第一點、留不住人,就留住心:既然確定一定要離職,那就從離職後可以幫助他做什麼,不能光講台面話,是要真心誠意有實質用處的幫忙,例如寫封推薦信。

第二點、善於提問,樂於傾聽:有技巧地提問,真誠了解他對公司的評價,比方說透過詢問誰可以免強接替他的職務,來了解他對其他同仁的評價。

第三點、瞭解為什麼要離職:我調整了一下三個注意事項的順序,因為當下還沒完成離職前是不一定對不滿的部分講出真心話,所以根據我的經驗要先完成上面兩件事情後,讓雙方都對於他的離職有釋懷的感覺,別讓對方擔心公司可能會刁難或整他。卸下心防後才有可能把離職的真實原因講出來,如果離職無法挽回,我們至少要學到經驗,避免相同的原因繼續發生。

另外別想說以後見面再問,因為那是微乎其微的事情,如果不趁每個優秀人才離開前了解清楚,存在的問題只會繼續發生。如果有形象超然的 HR 來做離職面試是最理想的,如果只是想例行公事的話那就免了,請直接隨機列印一份離職訪談單就可以了,因為例行公事的回答就那幾個答案而已。

最後提到的離職員工俱樂部,我想 HR 出身的人都從教科書上學過,可是到了公司又有多少人可以推動對離職員工追蹤的這個概念,馬雲是很好的例子,把馬雲的故事了解清楚,或許下次跟老闆提案的時候,會比較容易被採納。


三、延伸目標,企業為何設變態目標?

在昨天“灰犀牛”的觀念裡我們講到“夢想版的 KPI”,但是沒有提到怎麼有機會去實現夢想版 KPI 的方法,搭配今天的主題剛好整理給了三個重點來評估團隊是否有能力和機會實現夢想版 KPI。

重點一、實現近期績效:訂定一些短期容易實現的績效,長期來培養團隊的信心,累積挑戰夢想版延伸目標的能量。

重點二、建立冗余資源:組織內部一定要有計畫性地儲備足夠的資源,只有資源豐富的組織才更有能力可以挑戰夢想版延伸目標。

重點三、容許小失敗:組織偶爾也要進行一些風險小、速度快的實驗,這些實驗一般都不會成功,但如果有一兩個成功了,會給公司的長期利益打下基礎。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年3月27日 星期一

主管的工作不是嚇唬部屬,而是提供幫助真正解決問題!

主管的工作不是嚇唬部屬,而是提供幫助真正解決問題!


今天得到的主題有
一、自下而上,為什麼要解雇管理者?
二、溫和派領導,商業大佬經驗精選?
三、社區化組織,顧客就是你的員工?


@吃乾貨Review@
你要成為可以凝聚向心力產生戰力的主管,還是讓人在背後貼上紙老虎標籤,不願給你個稱呼的某個人?嚇唬只能帶來顫力不是戰力,僅存顫力的團隊空氣中沒有溫度,完全違背人類幸福的定義,這樣建構團隊的主管,你到底期待的結果是什麼?我猜,你只是想讓人家知道你有個名字叫做“主管”。


一、自下而上,為什麼要解雇管理者?

對於「帝國式管理」模式的毛病,咱們深受其害罄竹難書,但是對於晨星公司(Morning Star)創辦人克利斯.魯佛(Chris Rufer)的倒金字塔組織架構又難以想像如何成型,如果撇除郭台銘風格問題的話,鴻海帝國這種規模的集團也有可能執行嗎?

嚴格來說晨星公司(Morning Star)也不過只有三百名員工,所謂的數千名員工是在番茄盛產時的兼職人員,假設先不考慮台灣勞動法是否會扯後腿,我倒是覺得可以想像如何運行這樣的模式。網路上我找到一篇【對話力社群】- 朝邦文教基金會的文章《為什麼自我管理將很快取代傳統管理》,裡面提到三個理由說明為什麼「自我管理」的原則,至今仍未成為組織結構中的一環,還有為什麼以後一定會,而且很快就會發生。

雖然我過去和現在沒機會執行這樣的理念,不過對於晨星公司(Morning Star)所建立的三個原則覺得很不錯,可以應用到一般的管理原則上。

第一個原則、人在能自己控制自己的生活時最幸福;

第二個原則、人能「思考、充滿活力、發揮創意、表達關懷」;

第三個原則、最好的人類組織應該像志願團體,沒有外人管理,而是由參與者相互協調管理。


二、溫和派領導,商業大佬經驗精選?

領導者的工作不是嚇唬人,而是提供團隊幫助,真正解決問題。如果團隊成員做事情是出於害怕,那就很難或者不可能真正推動創新。
圖片來源:Estudio Guardabosques

以軟體開發團隊來說,領導的職責就是確保團隊可以專注於開發,為他們創造最好的研發環境、不要阻擋他們的創意、讓他們自由創造就好。領導的決定越少,開發人員就有越多的創意自由,他們做的決定越多,開發的速度就會越快。

在我的經驗裡,大多數的結果是開發人員他們的決策往往會更好!如同之前在「目標管理哪一種方法是對的?」裡提到的,和團隊訂定設計的討論,我會很擔心自己去壓抑了團隊的設計創意,所以通常不會在第一時間提出我的想法,盡可能保留彈性給團隊去發揮,除非萬不得以我才會下導引意見,但就怕講太明變成指導棋,反而失去一次迸發創意的機會囉。

再來整理一下 Facebook 副總裁 Julie Zhou 管理團隊的四個經驗:

第一個經驗、多元人才:吸納不同領域的人才,打造多元團隊,從每個員工身上學習自己不足的知識。

第二個經驗、激發動力:告訴員工「為何做」比「如何做」重要。這段得到提到的提升網站加載速度,Julie 跟團隊溝通所切入的角度真的太妙了,如果我是她的工程師,肯定會因為聽到這個目標而廢寢忘食地完成它!

第三個經驗、捨得分手:發現了不適合的員工,請他離開才是最好的辦法,管理者應該花更多時間在對公司有貢獻的人身上。

第四個經驗、勇敢決策:別害怕決策沒辦法讓所有人滿意,太多的顧慮只會拖延進度,甚至被貼上爛好人的標籤。


三、社區化組織,顧客就是你的員工?

用戶導向的觀念相信很多人都聽多了,不過今天的得到讓我們再清楚了解到裡面的一些魔鬼細節。

我覺得最重要的一個觀點轉換是:過去我們說要站在顧客的立場上想問題,現在的做法是要站在客戶的“生活方式”上思考問題。

營銷模式的演進:從過去的“大量生產”到“大量銷售”,到後來的“深度分銷”,再到現在的“社區營銷”。我加碼補充這個模式還要連結回到設計和生產,這才符合這段的主題“顧客就是你的員工”,所有的客戶可能會是你研發鍊之一,也可能是行銷鍊之一。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年3月9日 星期四

成功不能複製,失敗可以避免,目標管理的三個誤區你一定要知道!

成功不能複製,失敗可以避免,目標管理的三個誤區你一定要知道!


今天得到的主題有
一、臨界知識,複利效應和概率論?
二、目標管理哪一種方法是對的?
三、銷售大師的三個智慧?


@吃乾貨Review@
公司在十人內時可以一對一管理,而且這時候就要有財務;超過十人後就要有人資,並且開始注重目標管理。多聽、多看、多試自然就有一套你個人的管理哲學。


一、臨界知識,複利效應和概率論?

小惡魔覺得聽這段得到,收到的臨界知識獲益良多!

第一個臨界知識、複利效應:我現在規劃的內容創業是 YouTube + Blog + Facebook + Affiliate,而聽完這段得到我應該把架構改為 YouTube x Blog x Facebook x Affiliate,並且具體地把之間的複利效應給分析出來。我略做潤飾來說說複利效應,當我完成事情A後,就執行事情B,並且事情B必須規劃成能去加強事情A;在完成事情B後,再規劃並執行可以加強事情B的事情C,於是這樣串起來後將會對整條事情產生複利效應

第二個臨界知識、概率論為大概率堅持;為小概率備份!成功不能複製;但是失敗可以避免。這段得到介紹決策樹來為目標做分析,並告訴我們選定好成功率高的方案,堅持多試幾次就可以提高成功率。我用決策樹來練習一下我的目標,我的目標是提高網站流量,於是第二層的決策分別可以是花錢打廣告、手動到各個粉絲團分享貼文、放著等搜尋引擎發生奇蹟,而第三層分別就可以從花費成本、人力時間、達到成效的等待時間、以及對網站運營風險...等方面進行分析。


二、目標管理哪一種方法是對的?

這段得到跟小惡魔過去管理目標的理念幾乎相同,對於誤用 SMART、Top-Down、百分比重要性的缺點音頻說得很清楚,值得深思!底下我就對結論做個經驗分享。

第一個結論、時間表緊湊點:我會把時間壓緊點,必要時也會讓團隊知道抓了多少安全時間,團隊夠成熟的話,別擔心讓大家知道安全時間會拖延,我大部分的經驗,團隊都能比預期提早完成,而且做得更好。

第二個結論、難度高一點在訂年度目標我會高一點,但是在訂定產品功能設計目標,我會低一點。年度目標高一點大部分的人應該都能理解為什麼要高一點,所以我就針對功能設計目標為什麼要低一點來分享。因為我覺得只有執行的人更能知道怎麼設計最好,如果在我手上就把設計要求得太困難,不管執行設計還是開發的人,整個團隊會陷入如何達成我的目標,而”可能浪費“很多時間,因為我可能指導錯誤。如果把設計目標訂低一點,團隊就有時間作出出乎意料之外的創意設計。

不要用一兩個表現不良的人員,而做出一些阻礙甚至懲罰整個團隊發展的命令,這是很多領導人常犯的錯誤,改天有機會再來說說這件事情。

第三個結論、目標導向:對事不對人,有時候即使目標是因為公司政策或上級壓力,而我個人並不完全接受,只要是整個組織已經決議,我回頭必然跟團隊鼓勵,甚至直接表現出我也支持的方式執行目標,以免使整個團隊的績效因個人好惡誤判而大打折扣。

第四個結論、清楚宣達:這點極為重要,如果團隊不能清楚了解整個組織短中長期的目標,他們就無法做出超值的表現。關於這部分可以複習一下「效率和質量:如何可以兼顧?」。


三、銷售大師的三個智慧?

第一個智慧、銷售的本質是把錢收回來賣出去只是銷售手段,銷售的目的是要收到錢!今年岳母大人才跟我聊到,要不是她當年收錢能力很強,我岳父大人工程做再多也只是賠更多,原來岳母大人年輕時早就掌握了銷售大師的第一智慧了...

第二個智慧、要讓顧客把買的東西用光如果想讓生意有持續性,就要讓顧客把買的東西用光。很多搞會員賣課程的就是倒在這一點上面,能夠讓用戶開心的把東西用完,除了他自己可能會續用外,也會免費產生新的客戶。

第三個智慧、商品和服務要讓消費者有面子世界上所有的人都喜歡買東西,而不是被賣東西。不能自顧自地說自己的產品哪裡好,要能設身處地地告訴消費者,用了你的產品真正對他的價值是什麼,這個價值不是公司訓練你說的話術,而是真的能打動消費者心坎的價值。比方說,你是第一個我看過,可以把這件衣服穿得這麼漂亮的人!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年2月13日 星期一

懷孕會變聰明,下次再有人說妳笨,就拿科學打他臉!

懷孕會變聰明,下次再有人說妳笨,就拿科學打他臉!


今天得到的主題有
一、消費升級時代如何尋找創業機會?
二、領導梯隊模型:從小白到總經理?
三、遊戲打得好,工作也好找?
四、一孕真的傻三年?
五、廣告跟內容合體,才能好玩有效?
六、為什麼油價下跌,錢包更癟?


@吃乾貨Review@
科學已經還媽媽們一個遲來的正義,懷孕會讓媽媽大腦升級,而爸爸還是整天幹著一樣的蠢事...


一、消費升級時代如何尋找創業機會?

想知道更多中國有錢之後的需求,還可以參考過去這篇得到身家千萬人群的海外需求?」,了解中國高淨值人群的十大需求。

關於這段得到給的兩個提醒,小惡魔再補充資料如下。

第一、建立競爭地位:站在創業方,從投資人的角度了解投資的標準,也是一個抓到企業經營重點的好方法。對於護城河的意思不了解,順著這篇得到查理・芒格的投資心法!
」看過去,就可以很清楚護城河的觀念。

第二、建立可持續的融資戰略:除了今天的得到之外,還要參考過去這篇得到差異點就是創業機會!」,在裡面所提到的“創業融資的節奏”,掌握獲取每一輪爭取資金的重點。


二、領導梯隊模型:從小白到總經理?

這段得到說的書《領導梯隊》,在博客來有第一版的繁體中文版《領導梯隊:全面打造各級領導人》(博客來購書連結一連結二),和第二版的《領導梯隊:全面打造領導力驅動型公司》(博客來購書連結一連結二),這段得到只抓了其中三個階段重點來,而原書內容把一個員工從職場小白到首席執行官的發展路徑,總共有六個階段,想升遷順利的人可以把書找來看看,機會是留給準備好的人!

不管公司大小,作為企業領導人,除了產品和業務之外,構建一條公司內部升遷的高技能領導力補給線,是很重要的事情。我們也常聽到一些產品和業績不錯的公司,可是礙於缺乏人才而無法擴充,如果強行擴充的話,帶來的破壞遠比不擴充的機會損失更大,甚至整個公司因此就關門退場。

如果你是基層主管,最常犯的事情是「忍不住就自己動手來」,這樣不但讓部屬失去學習的機會,更可能造成與部屬之間的隱性競爭關係,而成為部屬眼中專業傲慢的主管(請參考「最危險的是賭對了行業沒賭對人!」)。

如果你到了高階主管,最大的問題是,不知道怎麼培養出一票一級主管,以至於整串組織效率不彰,而自己也心疲力盡。

身為執行長就不是三言兩語說得完了,而這段得到只說了要懂得優先決策抓大放小(淹死幾隻小狗)。


三、遊戲打得好,工作也好找?

遊戲可以反映出人的真實本性,在很多教育訓練的設計,也都會用遊戲來了解和體會真實的自己。

我覺得用遊戲來面試一定很有趣,下一個小惡魔自己的事業,我一定要嘗試用遊戲來設計面試!

順道提一下,這個月政府剛增設電子競技專長類別替代役,為民國 82 年次(含)前出生,以及民國 83 年次(含)後出生役男各 5 名,一共 10 個名額開放申請,報名日期到 24 日止。我想這一波不用宣傳,這個行業內的高手應該都知道了,而且名額才 10 個。最重要的是,如果試辦效果好,未來將繼續增加名額,所以有志朝這條路發展的年輕人,可以持續關注這個政策。


四、一孕真的傻三年?

這段再補充看看這兩篇文章《懷孕真的會讓人變笨?》、《最近老是忘東忘西!懷孕真的會變笨嗎?》,我們就會知道,懷孕後媽媽的大腦是增強且更成熟了,不過增強的目的和部分,是在照顧寶寶這方面。所以簡單說是大腦能力的焦點轉移了,而讓周圍的人感覺到新手媽媽變得很健忘。其實媽媽們只是更不在乎她認為不重要,且與寶寶無關的事情而已。

初步研究結果顯示,新手媽媽生產後的頭 6 個月,腦部皮質層會變厚。而前額葉皮質在記憶、注意力、語言和情緒上扮演關鍵要角。生產幾個月後,其實新手媽媽會感覺變聰明,或者更有自信,也更能專注於帶小孩以外的工作,如職場工作或幫助朋友等。

所以,雖然新手媽媽長期記憶力變差,但「認知能力」卻會上升,對特定新事物的吸收與處理能力也變強。所以老闆們,懂這個道理後,可以讓生產過後的媽媽,嘗試更有挑戰的工作,說不定會有驚人的表現喔!

在賀爾蒙分泌部份,新手媽媽會分泌較多「愛的荷爾蒙」催產素,這與母親餵母乳有關。而新手爸爸在和孩子互動時,則會分泌更多與興奮及開心情緒有關的多巴胺(dopamine)。所以,爸爸雖然在大腦上沒有因為生小孩而進步,不過還是有變化的啦...比方說更興奮及開心QQ


五、廣告跟內容合體,才能好玩有效?

小惡魔覺得這段解釋得很好:

在廣告的第一階段:廣告跟其他信息沒什麼區別,屬於一體;

在廣告的第二階段:廣告與其他內容就「一分為二」了。報紙上有新聞版面和廣告版面,這是空間區隔,電視上有欄目時段和廣告時段,這是時間區隔。通過時空的區隔,廣告被區別對待,屬於強行植入的硬廣告;

到了廣告的第三階段:廣告必須與載體本身融為一體,才有可能獲取消費者的注意力。也就是說,隱性植入的軟廣告才有存在的可能。就爭奪消費者的注意力而言,巧取已經取代豪奪,成為最新的主流趨勢。

目前有效的廣告必須是處於第三階段,只是很多號稱內容廣告或內容行銷,其實也只是打著內容行銷的口號,行廣編行銷之實。依然以品牌的角度去發去撰寫廣告文,這樣的文章並無法獲得消費者的青睞。那些無法在數位行銷上收穫成效的企業主應該想想:「你寫的東西消費者是否感興趣呢?」,若只是一昧介紹品牌,講述賣點,而不符合消費者需要的話,那就不是內容行銷,而與傳統廣告並無二幟。更完整的知識請閱讀《2017 的數位行銷趨勢總整理!14 點幫你快速抓住最新資訊


六、為什麼油價下跌,錢包更癟?

這段得到的重點在於學到一個經濟學名詞「心裡賬戶」。心理賬戶」現象也就是說,一般人會把錢分門別類,這是花的,那是要存的,錢一旦變成具體的類別,就容易導致人們的非理性消費。比如,雖然省下了 700 美元,但你還是覺得這是“油錢”,還應該拿去加油,而且,油價跌那麼多,咱也加得起更貴的油了,一來二去,油價下跌反而讓你花得更多。

這裡本來要找一篇,卡謬佬在台灣剛開始漲油價時的漫畫,給大家回味娛樂一下。不過在網路上找不到了,所以就用另一篇《可惡的小吃店》彌補一下遺憾吧!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年2月6日 星期一

演算法專家將成為未來的神人?

演算法專家將成為未來的神人?


今天得到的主題有
一、未來簡史:神人主宰世界?
二、企業服務行業人才趨勢?
三、中國製造業現狀和趨勢?
四、為什麼媽媽見到孩子就嘮叨?
五、給你一個5秒的選擇?
六、我做兒童手錶的教訓?


@吃乾貨Review@
今天有兩個產品設計的案例在五和六,喜歡聽案例的朋友不要錯過。神人,二十幾年前我只是在螢幕前 key 入 dir,旁邊的親戚就覺得不可思議,並說到他對會使用電腦的人極為崇拜,更別說後面有段很短的期間“會寫程式”的人也像神一樣被拜,而現在我們自稱為「碼農」...並開始祀奉 神農氏 祈求來年程式風調雨順不出bug!!


一、未來簡史:神人主宰世界?

普通人聽演算法的,演算法歸神人管,所以在未來懂數學很重要。人類已經開始追求永生、幸福和擁有主宰宇宙的神性,不知道我們這一代有生之年是不是有機會擁有神性。

追求永生-長生不老,從科學角度來看:當細胞分裂時,會產生複製遞減的現象。當 DNA 末端的端粒長度逐漸變短,而影響到原有 DNA 的正確性時,就會導致老化現象。然而一但發生細胞老化,這個過程是不可逆的。且目前尚未有補充 DNA 末端的端粒的方法。有少數科學家認為,人類將來可透過科技(例如人體冷凍技術、基因改造、基因修復、分子工程、奈米醫療科技、人工器官移植、先進的抗老化藥物及其它醫療和生物科學技術)以達至長生不老,甚至永生。wiki

今天說的《未來簡史》這本書是簡體版的,博客來也可以買得到:博客來購書連結不過我也找到繁體版,而且繁體版還有哈拉瑞(Yuval Noah Harari 尤瓦爾・赫拉利)的前一本書《人類大歷史》(今天得到說的簡體版名稱是人類簡史),購書連結如下:

#《人類大命運:從智人到神人》(繁體版)
#《未來簡史:從智人到神人》(簡體版)
#《人類大歷史:從野獸到扮演上帝》(繁體版)

多勞會增加細胞分裂的次數,必然老得快。所以越早退休的人活越久,心情放輕鬆以及運動,是維持健康細胞的關鍵方法。來聽首歌吧!

林俊傑 JJ Lin【不死之身 Eternal Life】官方完整版 MV



二、企業服務行業人才趨勢?

在昨天得到15min裡的「怎樣用更少成本賺更多錢?」,在第二個趨勢紅利提醒企業:如果公司的人員結構銷售團隊還佔了很大的比例,這就表示公司的產品還不夠好,必須依靠銷售人員請客戶吃飯喝酒,和客戶建立感情來談合約,這樣是違背拼產品實力的趨勢。企業想要掌握產品紅利,就必須更加重視對技術和測試人才方面的投資,也因此驅動企業服務行業人才趨勢的改變。

大投資不一定有收益;小投資會有大收益;零投資就沒收益!關鍵要懂最後一句,你就半出師了...


三、中國製造業現狀和趨勢?

人工成本已經不再是中國的優勢了,過去得到在「人工成本優勢:網購繁榮之因?」也提過人工成本對網購的影響,以及下一個享有人口紅利的製造大國將會是印度,因此,印度製造將取代中國製造

因為川普(Trump),世界正在進入混亂時代,中國和川普(Trump)的全球化戰略完全相反,因此,全球化將改版為中國版的全球化。全球化的目標,就是讓國家和國家之間的貿易,不再是國家跟國家之間的關係,而是企業和企業的關係,以及企業和消費者之間的關係。不再讓一些為著特定國家利益的寡占企業左右經濟市場。


四、為什麼媽媽見到孩子就嘮叨?

這段得到說的是《看臉》這本書「第六章、訴說情緒的面孔」,光聽這段得到還是很難理解,為什麼憑藉著大腦裡杏仁核的反應,就能認定媽媽看到自己的孩子就愛嘮叨?

關於《看臉小惡魔倒是想起比較有趣的事情,就是人類不容易分辨不同種族的人臉差異,就像是醫學上一種精神疾病「臉盲症」一樣的感覺,不過這種跨種族的臉盲有個專有名詞叫做「跨種族效應(Cross-race effect)」,所以別擔心。

根據實驗,人類六個月大開始之後,對於人臉的記憶認知會開始窄化,漸漸喪失對跨種族人臉的分辨能力。據推估,這是為了能更準確地分辨出同種族人的面孔,這樣有利於在族群內的社交和生存。

這樣就能解釋有些人是不是跟小惡魔一樣,總覺得韓國明星根本就是長得一模一樣,懷疑壓根兒就是同一個人,用了很多名字出來騙外國人的錢來著!


五、給你一個5秒的選擇?

YouTube 這個 5 秒廣告已經是經典案例了,直接把這段得到的重點整理成乾貨,方便用到時的查詢和複習。

第一、確保抓住觀眾 5 秒的注意力:因為觀眾會想最快關掉廣告,因此會盯著螢幕準備按下「略過廣告」。

第二、精準分辨優劣廣告:如果很多人略過廣告,表示廣告做得不好,省下投放費,趕緊認賠去做新廣告。

但是小惡魔的觀察經驗,Google 同一支廣告會重複放幾次,如果你不去點「略過廣告」的話,重複看的次數會比較高;如果按了「略過廣告」,你會發現下一個廣告換成另一隻的機會很高。試試看,是不是也有和小惡魔一樣的感覺。

第三、被尊重的用戶體驗:有些平台比較貪心,會有超過 10 秒以上的強迫廣告。Google 對規格設計肯定都做過精準實驗的,5 秒應該是觀眾還能夠接受,不會直接關掉影片走人的最長秒數啦!

所以說 YouTube 這種 5 秒鐘略過廣告的做法,既有利可圖,又能更精准的投放廣告,並兼顧良好的用戶體驗,巧妙地做到了廣告主、平台和用戶的三贏局面。


六、我做兒童手錶的教訓?

產品設計也是得到熱門話題之一,這段得到講的是一個案例,聽起來不錯!藉由這段得到,小惡魔順便整理一下過去產品設計的重點,以輔助思考這段得到所舉例的實際案例。

產品設計的方法
用戶心智模型產品設計須符合用戶心智模型
玩具思維企業好玩才有未來!
真實的用戶需求怎麼得到真實的用戶需求?
從用戶角度出發三招真正做到從用戶角度出發!

產品設計的觀念
做產品不能自high做產品不是唱卡拉OK?
找到行業裡的利基點輕重?高頻?線下?都不重要!
長期的產品策略為啥好產品不一定成功?

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年1月24日 星期二

知識是永遠被需求的商品,人窮的時候更需要它!

知識是永遠被需求的商品,人窮的時候更需要它!


@吃乾貨Review@
知識是從原始到未來永遠都會被需求的商品,傳播方式從比手畫腳和吼叫,到現在各種載存和重放的媒體,知識的需求從沒間斷過,只是形式不斷演變而已。不過,知識生產者也必須面臨創新和創意的挑戰,不斷地學習才有原料進行生產。這條路求的是內功,只能死磕自己才能提升,雖然艱困,但是只要思想不滑坡,辦法總比困難多。


一、放棄控制:主動選擇時代的營銷!

講這麼多,我覺得就像是當時後我踏入得到前的引石「罗辑思维」,在這篇文章中《跟著「羅輯思維」學習》的感想一樣:擺明就是「秦謎」的廣告,但是就是讓人忍不住把一小時給栽進去了,而且過程中不但不排斥看到羅胖打廣告。大概就是這種把廣告打得這麼自然,打得那麼讓人喜歡的感覺吧?


二、亞馬遜中國:什麼書最好賣?

看過這份《2016亞馬遜中國年度閱讀趨勢報告》,以圖書作家Kindle 電子書閱讀城市四個維度,快速整理五個重點三個趨勢如下。

第一個重點、社會熱點:社會熱點對閱讀趨勢的影響非常顯著。比方說電視影劇和電影相關題材的書籍,在紙質實體書上經常可以站上暢銷排行榜。

第二個重點、紙電不同:在紙質實體書和電子書這兩大暢銷榜當中,榜單前五十名的重復率只有 30% 多。而紙質實體書的讀者比較偏好各種經典圖書、散文、國學等慢讀類圖書,比如《追風箏的人》、《曾國藩家書》。

第三個重點、付費習慣:用戶們付費閱讀的習慣逐漸養成,而且付費閱讀還可以提高閱讀完成率。現在中國的註冊用戶量在美國和英國之後,成為全球第三大電子書包月服務市場。根據亞馬遜的統計,付費中文書的閱讀完成率,是免費中文電子書的 3 倍。

第四個重點、紙電同步:2016 年越來越多的出版機構接受了「紙電同步」的發行方式,這種發行方式能夠更好地促進圖書銷量增長。「紙電同步」的圖書,和沒有「紙電同步」的圖書相比,平均銷量多出了一倍。

第五個重點、區域偏好:榜單前十名大部分是二三線城市。而且,人們的閱讀偏好有明顯的區域化差別,其中北上廣的人們最愛看英文書,江浙地區的人最重視幼兒教育,廣東人更愛讀經管類的書籍。

趨勢一:付費閱讀習慣逐漸養成,付費習慣有助於提升閱讀完成率。

趨勢二:亞馬遜電子書包月服務閱讀方式逐漸受到青睞。

趨勢三:紙電同步發展迅猛。

報告裡提到的一些書,小惡魔在博客來有找出來,有興趣了解的可以看一下:《追風箏的人》、《曾國藩家書》、《從你的全世界路過》、《查令十字街84號》、《歡樂頌》、《余罪:我的刑偵筆記(第一季(1-5)套裝合集)》。

最後提供我找得到的報告資料《2016亞馬遜中國年度閱讀趨勢報告》,應該還有更完整的版本,不過我只找得出來這 20 頁的圖檔,已經轉成 PDF 了,希望有幫助到大家。

另外再補充一份過內大數據分析的 185 頁簡報《網路購書大數據– 給出版者的洞察分析》(感謝 Johnny 老師的分享)


三、如何找到“最好”的員工?

第一個建議、部落文化:企業裡面一定會有小圈圈,這些小圈圈的發展可以分成五個層級。處在第一階段和第五階段的公司都非常稀少,近 50% 的公司處在第三階段。(好像是這麼回事,二到三階段感覺遇到的機會比較高

Lv1. 充滿敵意和仇視、感覺無意義的第一階段;
Lv2. 冷漠、被動、喜歡抱怨的第二階段;
Lv3. 驕傲、自恃、“我最棒”的第三階段;
Lv4. 追求團隊榮譽的第四階段;
Lv5. 希望改變歷史的第五階段。

第二個建議、員工的素質:雇用員工最重要的是看這個人有沒有學到新技能的「潛質」。衡量一個人「潛質」有 5 個重要指標,那就是積極性好奇心洞察力參與感決斷力

第三個建議、錢:不要著急和員工談錢,未來的人才更注重的,是工作的靈活性、目的性和道德。錢只能帶來短期且不可持續的激勵,甚至可能帶來更多意想不到的負面影響。


四、阿里巴巴的快消運營模式?

任何一個快速消費品要做的就是兩件事:一個是如何獲取用戶?一個是如何留住用戶?獲取用戶靠的是營銷,而留住用戶靠的是產品與時俱進,能跟得上用戶的需求。

阿里巴巴消費者運營模式」指的是:用交易建立與消費者的關係。只有產生真正意義上的交易,才能建立起真正意義上的品牌和消費者的關係。

在快速消費品行業內,最為關鍵、最為核心的三個組成部分是品牌建設渠道管理產品創新

第一個核心、品牌建設:有一句非常經典的話叫做「我知道我浪費了 50% 的營銷預算,但是我無法下手去削減預算,因為我不知道是哪一半」。阿里巴巴基於整個數據生態,可以幫助品牌商知道是誰看到了廣告,又在多久之後產生消費。

第二個核心、渠道管理:對現在的消費者來講,渠道就是他最不受強制性的、以他喜歡的方式來完成購買特定品牌產品的一個場景。所以,商家對不同的渠道的場景裡,消費者的行為和需求要有更深入的洞察,圍繞消費者的需求來設計合理的商品和營銷規劃。

這個核心的重點在「對消費者的行為和需求要有更深入的洞察」,不能再亂槍打鳥的規劃營銷,不然還是會浪費了那一半的營銷預算。

第三個核心、產品創新:大多數的新產品上市過程中,需要收集消費者的反饋,再分析,再決策。很多品牌商需要 12 個月、18 個月甚至 24 個月準備一個新品的上市。但是今天消費者的需求是瞬息萬變的,而在阿里巴巴的生態體系下,最短可以將新產品上市測試壓縮到僅僅 3 個月。


五、道德踩著產權上位?

這段得到讓我想到一個「六尺巷」的故事,六尺巷是中國安徽省桐城市的一處歷史名勝古蹟,這邊分享給大家。

清朝的張廷玉,歷史不太好的人,看看電視劇也應該多少對“張廷玉”這個名字有點印象才是,很多清朝的電視劇都有這個角色,因為張廷玉任職橫跨三位皇帝:康熙雍正乾隆。今天要說的這個六尺巷的故事,就是張廷玉的父親「清朝康熙大學士“張英”」,所以這個故事是發生在康熙時代,這樣朝代的部分就不會記錯了吧!

清朝康熙大學士張英在朝廷任官時,家人因重修府邸,院牆與鄰居吳氏發生爭執,所以寫信給當時在京作官的張英,要求他找家裏當地的官府幫家人撐腰。

就是要中央找地方政府官欺壓百姓的意思!

大學士張英收到信之後,隨即回詩一首:千里送書只為牆,讓他三尺又何妨。長城萬里今尤在,不見當年秦始皇。

張英家人收到信之後當即決定把院牆向後退讓三尺,其鄰居知道後也向後退讓三尺。兩家之間便空出六尺,六尺巷因而得名。後來康熙帝知道了這件事,敇立牌坊以彰謙讓之德。現存在當地的牌坊,其實是 1999 年於故園重修時依舊制重建。

當時康熙的大學士當然是在紫禁城內上班的,也就是現在的故宮。那六尺巷開頭有說,是在中國安徽省桐城市。小惡魔用 Google Map 來查一下,這兩點的距離相差 1,139 公里,開車要 12 小時,搭飛機兩小時,那個年代雖然汽車已經問世了,不過康熙的朝代最快的交通工具還是馬,而且當時的交通建設來說也是好幾天的事情。這樣說起來,這起關說實在有夠麻煩的啦!真的是「讓他三尺又何妨」!

小惡魔現在感覺要說的是:4尺是Money,3尺是You

網路有流傳一個六尺巷是清朝宰相張廷玉的版本,有幾個錯誤,第一清朝沒有宰相的職位,不過有相似的職務,所以算錯一半;第二這個故事上面我已經給正確版了,是張廷玉的父親張英;第三個是鄰居姓吳不是葉。也許寫這個錯誤版的人,是想用大家熟悉的印象,企圖讓「讓他三尺又何妨」的美德更加廣為流傳吧!至於為啥要把鄰居從吳改姓葉,這可能要改編故事的人自己出來說明才知道了...故事相隔三百多年了,100% 正確不是重點,故事版本很多,比方說有這麼一句話流傳「父子雙學士,老小二宰相」,故事要傳達的核心價值才是重點!

要看更多「六尺巷」的傳說,更精彩的就這個版本《張茹:六尺巷的傳說

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年1月23日 星期一

如果不唯一,何必情人節;鑽石恆久遠,一顆永流傳!你抓得到這些感覺嗎?

如果不唯一,何必情人節;鑽石恆久遠,一顆永流傳!你抓得到這些感覺嗎?


@吃乾貨Review@
一個商品,一個客戶這輩子只能買一次,這個商品卻成為爆品,你能想像嗎?這是一個可以賣感覺的時代,你能讓客戶感覺值多少,就能賣他那個價值!這家公司叫做 roseonly.


一、日本企業不會創新嗎?

日本並不缺乏創新、而是缺乏讓創新變成產品的土壤。日本可以創新但是不能產品化的原因有三點,雖然是在分析日本的狀況,可是我相信對有些人聽完後或許會心有戚戚焉。

第一點、制度上的保守讓人不得不尊重制度、而不敢越雷池半步。日本企業等級分明,大家都按部就班地工作,保證不出差錯。

第二點、重視調查:日本企業非常重視調查,不管是研發、還是推銷產品,調查、做計劃都是員工的必修課。至於計劃書提交了以後,能不能進入討論和實施的階段,就難說了。

第三點、研發人員地位低:日本的企業文化裡,不喜歡那些堅持做研發的人。因為堅持做研發的人,往往個性張揚、很難相處,他們確實能做出成績來,但卻不受公司待見。

第三點小惡魔持保留態度,這種現象也不是只有在日本才有,只是舉幾個例子,我是不會相信這就是日本企業普遍的文化。因為之前也沒這方面的知識,所以提醒大家這只是這段得到的觀點,是否要跟日本連上關係自己要有判斷。但是,你的公司裡對研發人員的態度又如何呢?這才是聽到這段得到應該要思考的重點。


二、魏延:三國最冤枉的猛將?

三國時代裡,這三家公司,人力資源搞得最不好的,就是蜀漢。名聲很高的 CEO 諸葛亮看到中層幹部有矛盾,辦法有很多,上策是領導親自出馬,用大目標和願景讓他們攜手合作;中策是忍痛割愛,放棄一個;諸葛亮偏偏走了下策,拉一派打一派,放任矛盾激化,最終導致魏延無辜冤死。

如果遇過愛用拉一派打一派的組織架構,就直接走人吧...這種領導的能力肯定很差的!好險在現在的公司裡走人後面不會有人追上來砍頭來著,就安心帥氣甩頭走人!


三、只有2000塊錢,該怎麼泡妞?

價格戰本來就是殺敵一萬自損八千的下策,把競爭對手都撂倒了「可是,瑞凡,價格回不去了!」這段得到從泡妞的角度讓我們再更清楚明白,商場上應該避免價格戰,要拼感覺、別拼功能,拼個性、別拼成本。

還不懂的話,小惡魔再給各位提個案例,賣玫瑰花能賣成爆品嗎?先給台灣的朋友解釋一下什麼是“爆品”,“爆品”就是一項商品的銷售量,突然間就在相同領域內爆炸開來,非常熱銷幹掉了其他競爭對手,讓其他競爭對手的銷售量連個車尾燈都看不到,這就是“爆品”!

回過頭來說說這個賣了幾百年的商品“玫瑰花”怎麼搞成爆品,這個驚人的創意就是「一生只送一人」的 roseonly,一個人在這平台上買花送給女朋友,一生只能送一次!如果你是女生收到一個男生送你 roseonly 還能不感動嗎?這樣說你可能還不熟,吳奇隆給劉詩詩的婚禮現場就是請 roseonly 操刀的,所以吳奇隆這輩子就不可以再用 roseonly 第二次了,就算給再多錢也不行!

你以為這樣跟同一個客戶生意就斷了嗎?如果腦袋只會停在這裡,當然成功就會很遙遠。用玫瑰花把這個感覺的品牌打起來後,接著可以用相同的 roseonly 理念買鑽石和珠寶。

一生只送一人」這概念很難想到嗎?想想,為什麼鑽石很少人拿出來賣,你再仔細想想,是不是「鑽石恆久遠,一顆永流傳」害你覺得鑽石是不能賣的,因為要流傳下去...這就是廣告厲害的地方!

新聞插播:阿嬤三更半夜還賣花暖男大學生號召送她早點回家


台灣人也很有愛心。高雄一名七十多歲的阿嬤,獨力照顧中風的丈夫,以及腦麻的兒子,每天傍晚都在路邊分隔島賣花,兩名男大生,發現阿嬤在寒冷的天氣裡,辛苦賺錢,真的很捨不得,主動買熱豆漿和包子跟阿嬤吃,還上網PO出阿嬤的處境,果然好多民眾,趕快來捧場,幫助阿嬤。(中華電視公司

四、我們的祖先是分段睡眠?

好啦,以後正確的說法不是老人症頭,而是原始人症頭。

在沒電燈前,太陽一下山街道就暗下來了,晚上大家一般沒事不出門,天一黑就上床睡覺,大概凌晨一兩點鐘自然醒來。這段清醒時間古人用來禱告、閱讀、做愛或者聊天。大約活動一兩個小時,再上床接著睡。科學家發現,夜間的這段清醒時間,大腦會分泌催乳素,這種激素能讓我們感覺內心平靜,還能促使大腦產生靈感和創意。

這個向原始人看齊的事情好幾年以前,也有過向原始人學習飲食的原始人飲食法(Paleo Diet),原始人飲食法最早是1975年由沃伊特林營養師(Walter Voegtlin)所提出,近來由羅倫.寇狄恩醫師(Loren Cordain)所推廣的一種飲食法,其中的核心精神就是:回到原始時代的飲食。所以不吃加工食品、不吃這一萬年來發展出的食物,像是:精緻穀物、奶製品、加工食物等食品;只吃蔬菜、水果、非精緻穀物、瘦肉等天然食物。

參考文章《原始人飲食法 光吃「不加工食物」可以嗎?》,博客來也找得到兩本書,一本是由羅倫.寇狄恩醫師於 2012 年出版的《風靡全球!原始飲食法:順著人類基因飲食,30天改變體質,瘦身&不生病的健康法則》(博客來購書連結一連結二);另一本是由日本醫師崎谷博征(Sakitani Hiroyuki)於 2015 年出版的《原始人飲食法:吃基因最需要的食物(「原始人食」が病気を治す: ヒトの遺伝子に適合した物だけ食べよう)》(博客來購書連結一連結二),有興趣可以找來看看。


五、它可以瞬間解開你的銀行卡密碼?

對於量子電腦一定是開心期待,只是擔心比特幣的影響而已,從每日頭條的《量子計算機將如何力挫比特幣》擷取的資訊:普利茅斯大學安全、通信和網絡研究中心的教授 Martin Tomlinson 講到:「如果你擁有一台量子計算機,你基本就可以從公鑰中計算出私鑰。這個過程只需一兩分鐘。所以,通過使用一台量子計算機來計算所有私鑰,你就可以拿到所有可用的比特幣。」

不知道是否能如預期在兩分鐘內就取走所有比特幣,如果是這樣,拿走了也就是直接讓比特幣變廢物而已。到時候如果真的這樣發生了,是會有新一代的密碼貨幣上場,還是直接宣判密碼貨幣時代滅亡呢?


六、寶寶哭鬧,外國兒歌有奇效?

用外國兒歌有用,那就直接搜尋“音樂胎教”找純音樂的就好,比方說貝多芬的音樂。小豆豆小時候產檢時醫院就有送一片CD,那片CD在小豆豆出生後就放在車上,放了音樂後他就會很安穩的在安全座椅上睡著了。所以我覺得常常聽到 baby 半夜哭鬧不停,就抱到車上出去繞一圈就會睡著了,大概除了空調舒適之外,拔拔的車上可能都會在啟動後自動放音樂吧!


轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》