權力來自利用訊息不對稱搞神秘!?

權力來自利用訊息不對稱搞神秘!?


今天得到的主題有：
＃一、特斯拉公司內部的溝通方式？
＃二、站著不動意味著等待被擊中！
＃三、40歲黑洞與清單革命！


@吃乾貨Review＠
搞訊息不對稱的組織文化，他們長期發生管理者經常感到「怎麼進度總是落後？怎麼任務總是還沒完成？不是早就說了嗎！」而負責做事的底層人員就會總是感到「怎麼才說出來的工作馬上就要完成呢？」有沒有發現什麼？一邊早就說的事還沒完成；而另一邊卻怎麼才剛說就要完成。你們是不是常遇到，也許你們只是在某一邊因此沒發現問題癥結點。


一、特斯拉公司內部的溝通方式？

特斯拉員工可以在沒有得到允許的情況下與經理的經理或者另一個部門的副總裁交談，也可以和馬斯克交談。此外，每個人應該認為自己有義務這樣做，直到正確的事情發生。

馬斯克還強調，公司內的經理們應全力避免在公司內部建立「竪井」，這將會造成「我們對他們」的心態阻礙溝通。這是一種自然趨勢，需要積極與它戰鬥。馬斯克說：永遠要把自己看成是為公司的利益而工作，而不是為了單個部門。

層層報告的命令鍊，重點是在鞏固各層級的權力以確保組織運作時能有紀律。可是職場裡一直存在著「我知道的比你多」的暗黑階級文化，而有些能力較弱的主管又愛自己搞神秘，想營造自己知道很多不可告人的機密情報；也有可能是上層管理者對資訊過度控管，以至於所屬下級主管分不清什麼事情需要保密，把需要儘速被執行的任務和不能讓對手知道的產品發展搞混，以至於拖累產品研發進度。

一個組織如果長期發生管理者經常感到「怎麼進度總是落後？怎麼任務總是還沒完成？不是早就說了嗎！」而負責做事的底層人員就會總是感到「怎麼才說出來的工作馬上就要完成呢？」，這種情況除了要檢討專案管理能力之外，或許該檢視一下組織裡是否有發生故意製造訊息不對稱的文化。

身體的疲累不是疲累，真正的疲累是對事情感到無奈又無力的困境，才會讓人疲累得想放棄...


二、站著不動意味著等待被擊中！

近身格鬥有一個重要原則是：永遠別站著不動！

在生活裡、職場裡和生意的戰場上，即使一切進展順利，你也不能站著不動，因為這意味你在等待被擊中。你需要不斷創新，不斷提前一兩步想到事情會如何發展。

Paypal CEO Dan Schulman 在武術中學到，贏得一場爭鬥的最好方式就是：不要攪進爭鬥裡。當你想看清楚全局，你只要嘗試了就能看到在哪能避免衝突、發生衝突時部署資源的最佳方法是什麼？

我們都是一般平庸的人，很多時候我們都等著別人出招，才能開始想怎麼進行下一步。然而，如果遇到狡猾又聰明的對手，我們的下兩步早就被他看透了，他的這一招就是要引出我們早就被他料到的下一步。如果真的不能多想兩步，那至少知道「永遠別站著不動！」一直出招，特別是虛招也有可能擾亂對方的陣腳和思緒，這樣或許即使平庸的我們，也就能戰勝狡猾又聰明的對手。


三、40歲黑洞與清單革命！

這本《100歲的人生戰略》知識速食之前這篇文章《如果活到一百歲，你必須規劃好這三種無形資產！》有蠻多心得跟大家分享的，可以再複習一下。

而我今天看到的重點有「人的資產也會從金錢變成了信用和人脈」這是個很重要的觀念，除了累積足夠養老的金錢外，信用和人脈重要度也要大幅提升，好好經營你的人生，讓自己在六十歲以後能過著和人和平相處以及受人敬仰的生活，我們每個人都應該去規劃一個值得擁有的生命！

第二本書《清單革命》小惡魔沒在博客來找到，或許是不夠認真找吧！因為清單這個工作法簡單易懂，我從職場到現在當內容創作都有在用，甚至有付費的 App 可以協助提醒你執行任務的清單（check list），實務上小惡魔的操作經驗分享可以看《你每天90%的注意力被浪費了！》、《如何打敗分心？》這兩篇文章，相信會有非常不錯的收穫！

不過，在這篇文章裡有一組有趣的數字，我想記錄下來並分享給各位：目前，人類已知的疾病超過 13,000 種，治療方法也是數萬種。醫生可用的藥物有 6,000 多種，有 4,000 種醫學和手術步驟。在重症監護狀態下，每位病人平均 24 小時要接受 178 項護理操作，而且每項操作都有風險。看了這些數據，你就明白了，不管醫生們有多負責，差錯都是無法避免的事情。現代社會的複雜程度，已經完全超出了正常人的腦力負擔。

轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

怎麼提升情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？

怎麼提升情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？


今天得到的主題有：
＃一、如何用情緒粒度提升情商？
＃二、工作方式正在發生轉移
＃三、談判成功的關鍵法則


@吃乾貨Review＠
對高 EQ 顆粒度的人來說，關於一般驚訝他們可以很容易再區分出：吃驚、驚訝、驚呆、震驚、驚嚇...等不同層度的驚訝，今天就來聽聽怎麼提高自己情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？


一、如何用情緒粒度提升情商？

高情緒粒度（Emotional Granularity）的人，對自己的情緒有著非常細緻的識別和描述能力，能說明白自己的感受，並且能針對自己的情況想出相對應的解決辦法。

怎麼能訓練自己的情緒粒度呢？文章給了一個方法，就是學習情緒概念的相關詞彙和它們的具體含義，比如多看一些文學作品。

所謂的情緒管理是要去理解自己或別人的情緒，並且去管理它們而不是無腦地釋放它們，這樣很容易陷入被情緒控制的困境中，讓情緒左右自己的行為，而且無腦地釋放它們有可能是對另一群人的傷害；管理情緒就是認識它們、知道怎麼處理它們，並不是要你壓抑或隱藏，而是要知道怎麼正確地消除那些負面的情緒，而不是對著另一群無辜的人表現你的情緒。

二、工作方式正在發生轉移

電腦和互聯網的最新發展給人們工作方式帶來的三類轉移：

第一類轉移、向人工智慧轉移：隨著人工智慧技術的進步，機器擁有了更多掌控權，比方說無人駕駛和無人收銀商店，這些人力工作正在轉移到機器上面。

第二類轉移、向平台轉移：比如 Uber 沒有自己的出租汽車、Airbnb 沒有任何一間自己蓋的房間、阿里巴巴沒有庫存、蘋果商店中超過 220 萬個應用幾乎都不是蘋果公司自己開發的。

「利用平台創造市場並不容易，不過一旦運作成功，就會產生巨大的網絡效應！」

第三類轉移、向用戶創新轉移：由於科技和網路的發展大大降低了互動的成本，很多事情可以交由非正式群體完成，因而產生了重大創新。


三、談判成功的關鍵法則

在這談判成功關鍵法則的六點裡，以下這三點平常最容易忽略的。

第一點、保持客觀：卡普菲說，那些最優秀的談判者，不僅頭腦清晰，還能保持客觀。客觀指的是對談判的結果有一個客觀的態度。你要明確了這次談判要達成的目標，如果這些目標沒辦法達成，沒關係，只不過恰好這次你和對方的目標不一致而已。在這種情況下，上面提到的「自我」就沒有參與到談判中。你就不會因為沒談成而感到沮喪，不會對這場談判有什麼評判。這就是客觀。如果你控制不了自己的情感，就會失去客觀性。這時候你不僅有可能會說錯話，給對方造成麻煩，還可能思路不清晰，忘了自己想從談判中得到什麼。

第二點、誠實：不誠實是談判失敗的一個重要因素。卡普菲說，不誠實有兩種情況，一種是對方不誠實，這個很好理解，如果對方在騙你，這就是一個破壞交易的因素。但卡普菲說，還有一種情況，那就你對自己不誠實，這裡說的是你沒有和真正的自我保持一致，不能誠實地面對自己的真我。

第三點、講太多：也是談判的大忌。卡普菲說，首先，當你講得太多的時候，你可能無意間已經透露了太多信息。這裡不是說你要隱瞞什麼事情，而是你可能沒有意識到你在說什麼，你在說的時候並沒有保持一個戰略的視角。另一方面，當你一直在說的時候，對方也很難集中精力聽你說。在談判中，聆聽然後提問是一個非常有效的方法。如果你問對了問題，並且讀懂了對方的意思，你會發現他們真的會告訴你他們想要什麼。

對我來說，保持客觀的部分最抽象，我沒有把握每次談判自己是不是非常地客觀，因為這個認定沒有標準化，但可以用談判過程和結束後自己是否始終保持冷靜來評斷，如果失去冷靜的態度，那肯定是對這次的談判沒有保持客觀的認知，這時候就該進行深刻的檢討。

在誠實這部分，我可以說是誠實過頭了，並且很容易因為「講太多」這個問題而主動洩漏太多籌碼，以至於談判容易處於劣勢。所以我從「講太多」這個問題開始改善，目前很多時候我都可以保持在聆聽後才提問的狀態，只有對於很熟的朋友才可能會鬆懈自制能力而講太多。

轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》