2017年9月15日 星期五

怎麼提升情緒智商(EQ)的顆粒度?

怎麼提升情緒智商(EQ)的顆粒度?


今天得到的主題有
一、如何用情緒粒度提升情商?
二、工作方式正在發生轉移
三、談判成功的關鍵法則


@吃乾貨Review@
對高 EQ 顆粒度的人來說,關於一般驚訝他們可以很容易再區分出:吃驚、驚訝、驚呆、震驚、驚嚇...等不同層度的驚訝,今天就來聽聽怎麼提高自己情緒智商(EQ)的顆粒度?


一、如何用情緒粒度提升情商?

情緒粒度Emotional Granularity)的人,對自己的情緒有著非常細緻的識別和描述能力,能說明白自己的感受,並且能針對自己的情況想出相對應的解決辦法。

怎麼能訓練自己的情緒粒度呢?文章給了一個方法,就是學習情緒概念的相關詞彙和它們的具體含義,比如多看一些文學作品。

所謂的情緒管理是要去理解自己或別人的情緒,並且去管理它們而不是無腦地釋放它們,這樣很容易陷入被情緒控制的困境中,讓情緒左右自己的行為,而且無腦地釋放它們有可能是對另一群人的傷害;管理情緒就是認識它們、知道怎麼處理它們,並不是要你壓抑或隱藏,而是要知道怎麼正確地消除那些負面的情緒,而不是對著另一群無辜的人表現你的情緒。


二、工作方式正在發生轉移

電腦和互聯網的最新發展給人們工作方式帶來的三類轉移:

第一類轉移、向人工智慧轉移:隨著人工智慧技術的進步,機器擁有了更多掌控權,比方說無人駕駛和無人收銀商店,這些人力工作正在轉移到機器上面。

第二類轉移、向平台轉移:比如 Uber 沒有自己的出租汽車、Airbnb 沒有任何一間自己蓋的房間、阿里巴巴沒有庫存、蘋果商店中超過 220 萬個應用幾乎都不是蘋果公司自己開發的。

利用平台創造市場並不容易,不過一旦運作成功,就會產生巨大的網絡效應!

第三類轉移、向用戶創新轉移:由於科技和網路的發展大大降低了互動的成本,很多事情可以交由非正式群體完成,因而產生了重大創新。


三、談判成功的關鍵法則

在這談判成功關鍵法則的六點裡,以下這三點平常最容易忽略的。

第一點、保持客觀:卡普菲說,那些最優秀的談判者,不僅頭腦清晰,還能保持客觀。客觀指的是對談判的結果有一個客觀的態度。你要明確了這次談判要達成的目標,如果這些目標沒辦法達成,沒關係,只不過恰好這次你和對方的目標不一致而已。在這種情況下,上面提到的「自我」就沒有參與到談判中。你就不會因為沒談成而感到沮喪,不會對這場談判有什麼評判。這就是客觀。如果你控制不了自己的情感,就會失去客觀性。這時候你不僅有可能會說錯話,給對方造成麻煩,還可能思路不清晰,忘了自己想從談判中得到什麼。

第二點、誠實:不誠實是談判失敗的一個重要因素。卡普菲說,不誠實有兩種情況,一種是對方不誠實,這個很好理解,如果對方在騙你,這就是一個破壞交易的因素。但卡普菲說,還有一種情況,那就你對自己不誠實,這裡說的是你沒有和真正的自我保持一致,不能誠實地面對自己的真我。

第三點、講太多:也是談判的大忌。卡普菲說,首先,當你講得太多的時候,你可能無意間已經透露了太多信息。這裡不是說你要隱瞞什麼事情,而是你可能沒有意識到你在說什麼,你在說的時候並沒有保持一個戰略的視角。另一方面,當你一直在說的時候,對方也很難集中精力聽你說。在談判中,聆聽然後提問是一個非常有效的方法。如果你問對了問題,並且讀懂了對方的意思,你會發現他們真的會告訴你他們想要什麼。

對我來說,保持客觀的部分最抽象,我沒有把握每次談判自己是不是非常地客觀,因為這個認定沒有標準化,但可以用談判過程和結束後自己是否始終保持冷靜來評斷,如果失去冷靜的態度,那肯定是對這次的談判沒有保持客觀的認知,這時候就該進行深刻的檢討。

在誠實這部分,我可以說是誠實過頭了,並且很容易因為「講太多」這個問題而主動洩漏太多籌碼,以至於談判容易處於劣勢。所以我從「講太多」這個問題開始改善,目前很多時候我都可以保持在聆聽後才提問的狀態,只有對於很熟的朋友才可能會鬆懈自制能力而講太多。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年9月14日 星期四

每周至少安排一次與朋友或家人的約會

每周至少安排一次與朋友或家人的約會


今天得到的主題有
一、12個破壞好心情的壞習慣!
二、培養一百萬個AI人才
三、奇點大學創始人談未來大學


@吃乾貨Review@
約會就是面對面跟家人或朋友們拋開手機的干擾,好好地吃頓飯或喝杯咖啡,天馬行空的聊上一個小時!和約會一樣重要的事情是享受孤獨,經常給自己十分鐘、一小時或偶爾一整天的獨處時間,為自己做一些事情或放空,這樣對於消除憂鬱和焦慮是有幫助的。


一、12個破壞好心情的壞習慣!

這十二個破壞好心情的壞習慣是:走路的時候無精打采、任何東西都要拍照、讓霸凌者佔你的便宜、從不進行體育鍛鍊、拖延症、處在有害的婚姻關係中、人生太過於嚴肅、不睡覺、從不獨處、不與他人進行真正的對話、沒有手機無法生活、一心多用,我來分享其中五個的感想。

第一個、走路的時候無精打采:這一點的建議簡單說就是抬頭挺胸抬頭挺胸走路可以讓人看起來有活力而且有自信,不管你任何時刻的心情如何,抬頭挺胸都可以幫你打氣恢復心情。所以我經常注意自己是否有抬頭挺胸,並且也要求小豆豆養成抬頭挺胸的習慣。

第二個、讓霸凌者佔你的便宜:關於職場霸凌的部分,如果不是接受強力的心靈訓練,光是看醫生談談自己的身體和精神健康是很難快速見效的,就怕霸凌者的破壞速度遠超過醫生幫你補血的恢復量,那還不如再換個職場比較實在點。

第三個、拖延症:在知識速食的文章裡談到拖延症的部分,小惡魔最推薦的就是這篇「如何打敗分心?」裡的方法和《終結拖延症》這本書,可以點擊過去再複習。

第四個、從不獨處:我很喜歡獨處的時間,在獨處的時間裡我的工作效率最高。然而這裡要說的獨處是讓你好好的想到自己、重視自己、為自己做一些事情,這樣可以避免憂鬱和焦慮的情緒慢慢滋生。

第五個、不與他人進行真正的對話:喜歡獨處的我如果不是因為工作的關係,就很容易發生超過一兩個禮拜的時間,沒有跟家人以外的人說過話,這時候我就會發生講話非常不流利的情況。所以呢!我現在就開用語音輸入法來解決問題QQ...不是啦~其實問題一直都沒解決,只是我很想每個月都找一個好久不見的朋友吃飯聊聊天,所以有看到這個內容的朋友們,快來幫我完成這個願望吧!


二、培養一百萬個AI人才

對未來人工智慧帶來的巨大挑戰,最好的方法是學會使用那些人工智慧的工具,成為可以利用人工智慧發明解決方案的族群,這就是小惡魔在知識速食裡常談的觀念。我們不要等著被培養,從現在開始就要主動的去學習和挖掘人工智慧相關技術和知識。

人工智慧驅動的社會,讓人們可以更有系統地做出更有智慧的決定,讓重復性的勞動自動化,節省人力和時間。


三、奇點大學創始人談未來大學

在未來,世界上最好的教育不是由人類教授提供的,而是由人工智慧提供的。因為人工智慧瞭解學生的語言能力、個人喜好,可以根據每個學生的特點提供個性化的教育。而大學也要適應科技發展,應用人工智慧的方式來幫助學生學習。

所以接下來會變化得比現在快更多,在未來的十年你必須學會這些人工智慧的工具,因為二十年後人工智慧將會發展成各種系統,人類的生活將會對這些系統非常地仰賴,這時候你不是成為神人就是無用之人(哲學家眼中的人工智慧未來:《人類大命運》)。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年9月13日 星期三

沒有規律的學習習慣反而會獲得更好的效果!

沒有規律的學習習慣反而會獲得更好的效果!


今天得到的主題有
一、怎樣學習更有效?
二、投資人需要的六大能力!
三、且慢組建設計師團隊


@吃乾貨Review@
總是變換學習的方法和場所,訓練自己在任何環境下都能表現穩定;聽課的時候不可以分心,但自己學習時遇到難題或很花腦筋的問題時,反而要適時地分心去做點別的事,才能重新注入能量激活疲憊的大腦。


一、怎樣學習更有效?

貝內迪克特・凱瑞(Benedict Carey)寫的這本書《如何學習?記得牢,想得到,用得出來:記憶力、理解力、創造力的躍進術》他想告訴我們:傳統的苦學方法都錯了!

作者凱瑞告訴我們:大腦是一臺非常古怪的學習機器和思考機器,幾十萬年來,腦袋最習慣的學習環境,永遠零零碎碎、疲於奔命、隨時隨地、不分晴雨,我們唯有知曉與利用大腦的怪癖,才能讓它端出最佳的表現。

從現在的科學研究成果告訴我們「如何學習會更有效率」的訣竅總結了以下三點。

第一點、大多數人會因為總是變換學習場所而獲得更好的效果:你練習時的周遭環境越是複雜多變,你學的內容就越能記得清楚、長久,同時你學到的東西就越不會依賴於周圍的環境條件,而最終讓自己在任何環境中都能發揮出色。

第二點、學習要學會「分心」:當你遇到某個難題的時候,花幾分鐘休息一下,上上網,看看新聞,這是一個能幫你突破難點的好辦法。

第三點、刻意停頓也是一種好辦法:當你遇到某個很耗費腦力的課題時,中途讓自己停頓一下去做做別的事情,會在你的大腦中「激活」這個課題,讓你開始能看到、聽到日常生活中任何與這個課題有關的事物。

這些只是眾多學習方法的一種而已,不一定是用每個人,你可以看看知識速食學習心法」主題裡的各種方法,比方說羅胖的特殊學習方法人格、概念、縫合、碎片、目標。去找到多個適合自己的學習方法,輪流使用它們或綜合出自己獨門的方法,不一定要死學。

這本書在博客來有繁體版《如何學習?記得牢,想得到,用得出來:記憶力、理解力、創造力的躍進術》(點我到博客來購書


二、投資人需要的六大能力!

第一個能力、對政治局勢和經濟形勢的判斷:中國現在的政治局勢,世界的政局走向,時刻影響著每個行業的發展生死。

第二個能力、對社群群體的感知:怎麼樣去感知年輕的二次元群體、怎樣深刻地理解?因為世界的未來在年輕人身上!

第三個能力、對技術走向的預測:要做投資就必須超前理解技術,對於投資經理來說,現在投的每一個項目都是在對技術走向進行預測,所以,不學技術不行!

第四個能力、對商業模式的敏銳:現在商業模式每天都在變化,群體感受每天都在發生變化,消費理念也不同。

第五個能力、對創業者的洞察:對俞敏洪來說創業者的什麼個性會帶來什麼結局,他都一清二楚。

第六個能力、對企業管理的熟悉:不僅是商業模式,管人、管事、管戰略,都需要投資人去跟創業者溝通,遇到什麼情況,怎麼應對。


三、且慢組建設計師團隊

如果有以下三個情況,那你或許應該再好好想想,而不是著急建立自己的設計師團隊。

第一種情況、只是想讓產品更加美觀:設計不只是外觀,更在於性能(Design is not just how it looks,but how it works.)。設計不應該只是一種市場營銷和品牌推廣手段,設計不僅是設計,更是實現商業目標的一種戰略手段。

第二種情況、沒有了解用戶對設計的想法:為了設計出優秀的產品和服務,你必需要明白自己在做什麼、為什麼做、為誰做!好的設計要求設計師知道顧客使用產品和服務時的情感背景、環境背景和社會背景。

情感背景:是指用戶在使用產品或服務前後的感覺和心理狀態;

環境背景:是指用戶使用產品或服務的地點、環境中的其他東西,以及時間是否緊張,空間是否有限;

社會背景:是指用戶在使用時,別人會如何看待他們,他們自己覺得很酷很自豪,還是很尷尬因此必須私下使用。

優秀設計的對立面不是沒有設計,而是糟糕的設計!

第三種情況、打算把設計獨立成一個單一部門:設計需要自上而下的公司文化,設計思路不能只靠設計師來呈現,而是需要整個公司的努力。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年9月12日 星期二

從世界地圖思考真正的共享經濟(Dymaxion Map)

從世界地圖思考真正的共享經濟(Dymaxion Map)


今天得到的主題有
一、理解世界的三種地圖
二、普丁演講導師的演講建議
三、大師寇斯的方法論


@吃乾貨Review@
人類因為群體爭奪的關係,千年以來已經習慣以地緣政治進行活動;而生物的本能則是以自然地理進行活動;但人類想永世和平地生存與發展,則必須對共享地圖有一致的共識。


一、理解世界的三種地圖

第一種地圖、自然地理地圖:地球自然的風貌,想像一個沒有畫上國家界線的地球儀。

第二種地圖、地緣政治地圖:按照國家界線來劃分的政治地圖,反映政治邊界如何把人類分割開來。

第三種地圖、功能性地圖:反映人類如何相互聯繫,被連接起來的地圖。

自然地理地圖應該不必多做解釋,地緣政治地圖應該很容易理解,就算是過去的歷史地圖,只要你瞭解馬鐙的變革,就理解蒙古帝國的崛起;只要你瞭解火藥的力量,就理解奧斯曼帝國的長久存在;只要你瞭解絲綢在國際貿易和財政平衡中的作用,就理解明朝的命運;只要你瞭解工業革命十九世紀的貿易壁壘,並且把貿易收益投入軍事領域,就理解美國如何成為超級大國。

而第三種地圖很抽象,不過如果能理解《Dymaxion Map (Buckminster Fuller):平等地圖》或許就能想像這裡說的人類相互聯繫而被連接起來的地圖。至於人類是否人夠以全體人類最大效益去連結彼此的資源,而不是以自我利益為優先去爭奪資源,這才是終極的功能性地圖。

Dymaxion 這個詞來源於三個單字:「Dynamic」意思是動力;「Maximum」意思是最多、最大;還有「ion」意思是一個原子或是一個電極中一組原子。意指利用能源的最大效率,以最少結構提供最大的強度!


二、普丁演講導師的演講建議

溝通黃金比例?麥拉賓法則(The Rule of Mehrabian):一個人對他人的印象,7% 取決於談話的語言和內容;音量、音質、語速、節奏等聲音要素佔 38%;眼神、表情、動作等形象因素所佔的比例高達 55%。

但是!

其實是這個研究被誤用。麥拉賓博士(Mehrabian)特別在他的網站上,提出了這一項聲明:Total Liking = 7% Verbal Liking + 38% Vocal Liking + 55% Facial Liking. Please note that this and other equations regarding relative importance of verbal and nonverbal messages were derived from experiments dealing with communications of feelings and attitudes (i.e., like–dislike). Unless a communicator is talking about their feelings or attitudes, these equations are not applicable.

意思是:所有的喜歡 =7% 的語言上的喜歡 +38% 聲調上的喜歡、55% 臉部表情上的喜歡。請加註這一句話「這個關於語言訊息與非語言訊息的方程式,是來自於研究溝通時的感覺和態度(如喜歡-不喜歡)的實驗。除非是一個溝通者在講述關於他們的感受或是態度的情況下,否則這個方程式並不適用。」

以下這兩篇是網路上找到的反駁文章:

#《55-38-7溝通黃金比例?一個溝通法則的誤用

#《麥拉賓法則(The Rule of Mehrabian)


三、大師寇斯的方法論

在知識速食的「商業世界:五大基本定律」裡就提過寇斯(Coase)定律:寇斯定律解釋了許多公司所受到的規模增長限制,只有當一家公司的內部成本(包括所有間接成本)低於外部成本時,公司才能發展。一旦內部成本超過外部成本或與之持平時,公司就會面臨收益遞減的轉折點,它將停止擴張。

周其仁介紹了他自己體會到的三點寇斯方法,他認為這三點寇斯的方法,不僅適用於學者做研究,普通人也可以拿這個方法來不斷提升自己對事情的認知。

方法一、在真實世界里尋找學問:理論解釋不了的問題不要去迴避它,並且不要只會死嗑書本,要選擇從實務的案例中去找答案,或許就能整理出學問。

方法二、重點調查問題的約束條件:真實世界五光十色,因此到真實世界裡求學問絕非一件易事。寇斯在真實世界裡尋找學問的法門是「著重調查問題的現實約束條件」。

我喜歡這一段解釋真實案例和虛擬案例的差異,非常實用很值得收藏的知識。

寇斯寫文章喜歡用真實世界中真實發生的實例,不愛用想像世界中按照邏輯簡化過的虛例。虛例的好處是容易處理,因為可以輕易改變,用得好,有助於說明複雜的理論。但是,虛例的危險性在於「可能完全不反映問題的現實條件」。而在真實世界中,任何條件的改變,都會引發人想像不到的其他改變。

實例的優勢是,它是真實世界中發生的案例的簡化。不過,當真實世界里的故事被簡化時,也有可能會將一部分重要的真實約束簡化掉。因此,寇斯不但偏愛用實例,還偏愛用經過自己調查得到的實例。唯有自己親手調查過的,才知道哪些約束條件不能被簡化掉,哪些即使經過簡化,也無損實例本身的真實性。

方法三、把對實例的分析一般化:用真實世界中的實例的問題是,它畢竟是個案,很難回答其他問題。這時候,就需要把從實例中得到的認識一般化,得到對更大的真實世界裡的經濟制度、經濟組織和人的經濟行為的理解。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年9月11日 星期一

把最好的時間留給自己,而不是賣給你的老闆!

把最好的時間留給自己,而不是賣給你的老闆!


今天得到的主題有
一、一個大作家的時間管理方法
二、一天裡哪個時段最高效?
三、伊梅特的臨別贈言


@吃乾貨Review@
成功的因素在於如何利用業餘時間去規劃和執行自己的夢想,屬於你的最有效率時段不一定在清晨,有可能是在凌晨,或者是在小孩上床睡覺後的十點開始。不管如何,這些時間就拋開公事,去準備開除老闆的計畫吧!


一、一個大作家的時間管理方法

每個人感覺最有效率的時間是不一樣的,雖然對早上效率較高的這一點,下一個主題有科學的支持,我覺得你可以試試看,但是不一定要硬來,如果已經習慣晚上來處理事情,那就慢慢改變讓你的身體知道,自然就有機會到跟大數據一樣囉~

既然都說到早起和晚睡的議題,那就順便來破除一個「人體排毒時間表」的流言。

網路上一直流傳一個「人體排毒時間表」,什麼晚上 9-11 點淋巴排毒,凌晨 1 點肝臟排毒,早上 7 點大腸排毒...等。但科普作家李清晨說:所謂排毒週期表,其實是對我們身體不瞭解的表現。

其實,淋巴系統是 24 小時不停循環的,作用就是運輸營養、調節體液,根本不存在一個特殊的排毒時間。

而關於凌晨一點到三點是膽囊排膽汁的時間,必須熟睡。其實只有消化食物的時候,膽囊才會排出膽汁幫助消化。熟睡時又沒吃東西,怎麼可能排膽汁呢?

不管你的睡眠時段是哪個,但充足的睡眠時間是一定要的,而且還要規律,不要每天變來變去的,這樣你的身體根本不知道什麼時候可以準備休息。


二、一天裡哪個時段最高效?

早上的工作效率較高,這是大部分人的認知常識,不過最好的效率有多久,以及該怎麼運用,恐怕就不是有太多人知道而且還使用得很好。

澳大利亞個人品牌建立和營銷專家本・安傑爾(Ben Angel)他建議,每天最開始工作的時候,不要去瀏覽網站或者回復郵件,而是要用這兩個小時去處理最重要、最緊迫的事情,因為這個階段你的執行力最高。等到吃午飯之前,再去處理郵件或者其他瑣碎的事情。

在職場的時候,我看到很多同仁是用來吃早餐、看新聞、PTT、聊天打屁...等,真的是浪費時間也對不起慣老闆。更對不起自己!

國際大腦教育協會發現, 大腦在上午 9-11 點這個時段,分泌的壓力荷爾蒙水平適中,這能幫助人們實現注意力的高度集中。所以這段時間最適合進行高精尖端的學習活動,或者是需要認真分析和精神高度集中的腦力工作。

拜讀完這篇文章後,我可能也要定下一條給自己的新規則,在中午之前我不會處理社群訊息和郵件,而是專心寫文章或進行其他學習的活動。就像給小豆豆的規則十二點前不能看影片一樣,在假日他就會因此多看幾本書。


三、伊梅特的臨別贈言

前通用電氣 CEO 傑夫・伊梅特(Jeff Immelt)總結出了十點在過去的歲月中學習到的領導力精髓。

第一點精髓、制定高標準目標:領導者必須始終著眼未來,有遠見,制定高標準,並讓員工勇於擔當;而領導者則必須尊重和激勵他人,並且要永遠把精力放在最重要的事情上。

第二點精髓、領導者要做真正艱難的決策:很多決定都是沒人願意做的事情,但作為領導者不能害怕決策或者批評。好的領導者知道何時行動、何時停止,懂得選擇最高效的行動路徑。

第三點精髓、付出總會有回報:不要為對未來的投資後悔,它們都會在未來得到回報。正確的方向才能帶來更好的未來,因此,要堅持,哪怕有時候投資人會有不同看法。

第四點精髓、讓認知與事實保持同步:我們需要用聯繫和發展的眼光看待一件事情,事情的表象往往並不意味著事實。要記住,事實本身指向的是過程,而非判斷和結論。解讀真相,往往需要你前後聯繫看待一件事。

第五點精髓、無論大事還是小節,未來還是當下,都要認真對待和思考:最好的領導者是全面的思想者,既懂戰略又關注細節;既有全球視野,又能關注當下每個季度的成長。

第六點精髓、敢於授權:當團隊目標明確並且得到充分授權時,往往就是我們發展最快的時候。

第七點精髓、贏在市場,而非會議室:人們很容易把自己局限在辦公室里,重要的是同客戶在一起,傾聽他們的見解。

第八點精髓、熱愛你的工作而非你的頭銜:如果每天你都遠離自己的核心工作,而熱衷於參加各種會議、各種論壇,那麼你實際上是偏離了自己的使命。

第九點精髓、永不放棄:「每個人都有自己的戰略,直到被人一拳打在臉上」這就是考驗領導者的堅持以及應變能力的時刻。

第十點精髓、時刻展現領導力:作為領導者,要充分發揮自己的潛能,永遠對工作、同事和他們的崗位心懷感激。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》