別讓團隊不開心！懂得解決壓力和學會面對挫敗感ＸoＸ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、與同事發生衝突怎麼辦？ 二、什麼類型的人更可能成功？ 三、如何培養規劃時間的能力？ @吃乾貨Review＠ 工作時的挫敗感和壓力，會讓自己對細小的刺激反應過度，進而在同事關係上產生衝突和問題，這些衝突會形成惡性循環並且讓紛爭四起。今天來學學三個步驟打破這個惡性循環，讓你跟同事和平相處。
一、與同事發生衝突怎麼辦？ 職場上不論你在什麼職位，都難免會遇到跟同事發生衝突的時候，但是！如果你是經常會和同事發生衝突的人，那就應該好好學會怎麼避免衝突，這些衝突的一切，很可能是來自於你的壓力和挫敗感。底下三個步驟讓你學會避免陷入和同事衝突的惡性循環當中。
第一個步驟、培養自我認知力 第二個步驟、運用情緒自我控制能力 怎麼提升情緒智商（ＥＱ）的顆粒度？ 》裡有教到怎麼訓練自己的情緒粒度，藉由提高自己情緒粒度來提升情商能力。第三個步驟、工作中建立友好關係 我們 ⋯⋯」。另外還有一些禁語表要記住，避免說我認為、非必要就別用「你 」、「你們 」、別用挑釁的口氣說「所以你(們)的意思是 ⋯⋯」。關於「我認為」這三個字的負面影響力，可以再複習這篇知識速食：《鞭打和撕碎去除我執，我是一切的根源！ 》
最後，小惡魔再推薦這隻 TED 影片，非常棒！建議你三不無時都要看一遍，讓自己保持在美好的狀態裡！
如何活在美好的狀態裡？ VIDEO
如果上面中文字幕版影片不能看了，那下面這個英文版就加減看吧...（可以啟動自動翻譯）
How to end stress, unhappiness and anxiety to live in a beautiful state | Preetha ji https://youtu.be/TqxxCYnAxo8 二、什麼類型的人更可能成功？ 天才少年學會收！
我不想熬假雞湯，這個成功的類型成分裡有天才 、少年 、和收斂 ，然而「天才 」才是最關鍵的因素，「少年」這個因素我覺得最不重要，因為只要你還是「天才」即使醒悟得比較晚一點，只要懂得內斂依然很有成功的機會。
很多聰明的人就是不懂得謙虛內斂，所以失敗的時候都搞不懂原因，因為聰明人得罪太多人。而不是天才的我們，當然要比天才更加認真，並且更加謙虛內斂，這樣才能增加成功的機會。
從我的經驗中領悟到的是「內斂是降低失敗的風險 」，不管我們是不是天才，修行謙虛內斂的性格目的不一定要在於想成功，但一定要理解擁有謙虛內斂的性格，比較不容易失敗。有時候我們就是過於毛躁，以及過分爭取功勞，以至於忽略了周圍相關關係人的利益，因此種下被人陷害或不願意支援的禍根，做起事情就會感到比較困難和孤獨。所以我說：內斂是降低失敗的風險！
三、如何培養規劃時間的能力？ 我相信大多數人都同意生活中經常需要做好時間規劃，可是有些人卻總是做不好，所以我們會說他時間觀念很差。如果你剛好是那個總是被說時間觀念差的人，別氣餒！來聽聽今天的得到 音頻吧...
有些人天生就具備規劃的能力，沒有這樣天賦的人，也可以透過訓練來建立自己規劃的能力，底下六件事情你要記住。
第一件事、認識自己的自然優勢和弱點 你不是天生左後腦佔優勢 ，接受這個結果，並且繼續做好底下五件事。第二件事、接受做規劃的難度 第三件事、拒絕非黑即白的想法 桑德斯還在那些天生不會做規劃的人身上觀察到了一個很有趣的現象：他們往往會陷入非黑即白的想法，比如「規劃是要完美地遵循的，要不然努力就白費了」、「要是不能每天做規劃，就應該完全不做規劃」。
桑德斯建議，可以把學習看作是一個過程，過程中的每一次進步都算數，每一天的努力也都是重要的，這種想法能幫助你建立韌性，因為當你偏離規劃時，就不會那麼嚴厲地責備自己。反過來，會更容易回到正軌。
第四件事、找到適合自己的方法 第五件事、借用別人的大腦 第六件事、桑德斯最後的建議 犯錯時要同情自己 、被分心時要重新專注 、發生新問題時要把規劃調整一番 （比如，你可以把一個本想今天完成的項目放到明天去）。」轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
善用案例的人，再蠢也蠢不到哪兒去！ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、記憶太好，厭倦太早！ 二、會休息才能高效利用時間？ 三、經濟學大師張五常的思考方法？ @吃乾貨Review＠ 都什麼場子了，竟然還讓我遇到名言大集當簡報逐頁講的，讀書分享會都還比較有收穫！就算沒實際案例討論，那對每個要傳達的觀念（名言）找個實際案例，這樣大家也比較不容易睡著或直接翹課呀～
一、記憶太好，厭倦太早！ 在《消費者研究》（Journal of Consumer Research）雜誌上的一項研究表明，常常有快速無聊感的人，可能表示他擁有驚人的記憶力，也就是說，一個人的短期記憶越好，就越能快速地感到滿足。
自己推想一下這樣也很合理，如果我的記憶力很好，表示我記住已經學過的東西會很多，那麼對於更多的東西所感到的新鮮感也可能會比較少。在生活上從我們身邊的人來看，少根筋的人總是過得比較樂觀，因為他們總是忘東忘西，而且對很多事情也比較感興趣；把事情記得牢牢越是謹慎的人，看起來總是神經兮兮，他們常常表達對很多事情的不耐煩。但不管怎樣，我還是希望我的記憶力能夠保持在一定的水準之上！
二、會休息才能高效利用時間？ 一開始我搞不清楚為什麼每隔五分鐘交替一次工作會比較好，這疑問要先搞懂這裡假設遇到的兩個問題都是「創造性思維 」的工作，所以例行工作、文書工作等等不需要發揮創造力的任務，我覺得還是必須要用第一個方法，專心一件一件的完成。
另外這裡提到休息，不局限在創造性思維的工作，任何的工作你都需要固定的時間休息，這個部分可以參考知識速食 「如何打敗分心 」裡所提到的《番茄工作法
有意識地安排休息時間，更新自己的工作方法，按照固定的間隔安排休息時間（就是使用番茄工作法
三、經濟學大師張五常的思考方法？ 第一個思考方法、觀點是誰的不重要 這讓我想到前公司的某個顧問，在同一個專案裡他所提倡的一個相同理論，在每一次開會簡報的時候，他對那套理論的內容或解釋總是和上一次不一樣，到今天我才知道，原來這是高手的表現ＸＤ 第二個思考方法、重視問題 另外要懂得拒絕回答不重要的問題，如果答案跟其他知識沒什麼關聯，或者答案很平常，眾所周知，那麼這個問題就不重要。
第三個思考方法、不要用邏輯推理抹殺掉預感 第四個思考方法、轉換角度可以事半功倍 然後，角度還有遠近之分。人在思考時，腦袋會戴上放大鏡，格外重視細節。但是無論細節如何周到，如果在全局上出了錯，就會前功盡棄。因此高手會時不時把問題盡量推遠，以便考慮整體性。
第五個思考方法、善用例子 最後，要尋找反證的例子。思考時當然要找能支持論點的例子，但是考證是思考的一部分，考證就要去找反例。如果反證的例子是實例，就說明你的理論要被推翻了。
第六個思考方法、暫時擱置問題 轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
沒看到你忙碌就代表你沒生產力！瞎了嗎？ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、為什麼我們在工作時容易分心？ 二、為何公益組織存在感不強？ 三、劉強東怎樣管好京東的十萬人？ @吃乾貨Review＠ 忙碌不代表生產力，深度工作才可以提升價值。很多人都希望自己能隨時保持在深度工作的狀態，然而打斷你的因素有來自組織和自己本身，建議你要能約束自己，並與組織建立一套能提高效率的工作模式。
一、為什麼我們在工作時容易分心？ 有些時候看似很忙碌，但卻只處理掉一些瑣事，到底是哪些問題打擾了我們工作？其實就是即時通訊息和郵件為最大宗，再來就是開會。很多知識工作者想證明自己在團隊中的生產力，但又沒有明確的指標可以證明自己工作的價值，於是就用收發郵件、安排會議、和處理社交軟體來表現自己做了很多事。對這三方面的工作處理，我的經驗如下。
即時通 郵件（e-mail） 開會 大佬們的商業心法精選 」的第三個心法金句中就提過我的方法是按天來區分，週一、二、五我會做管理的事情，而週三、四我會做自己職務上的瑣事，把這兩天放給團隊成員專心做事，因為這兩天是一般人上班效率最高的日子。換言之，我絕對不會在週三、四安排例行會議，也盡可能不在這兩天打擾團隊工作。建立一套良好的工作方法，對個人來說受益無窮，不但可以對公司問心無愧，在私領域的事務處理上也是很有效益。想要成為溫拿嗎？那就快把今天得到推薦的這本《Deep Work深度工作力：淺薄時代，個人成功的關鍵能力 》Ｋ完（博客來購書連結 電子版
二、為何公益組織存在感不強？ 公益組織認為自己沒有必要在產品設計和服務提供上追求極致，白送的東西沒有誰和你競爭，被市場淘汰的危險並不大。因此導致，公益組織往往處在一種活不好、做不大、死不了的狀態，以這樣的低效率運行，這在整體上非常普遍。
徐永光說：傳統「資金搬運工」式的慈善模式，不僅是無效的，甚至是有害的。給窮人送錢往往會激發惡。比如開車去西藏，公路邊小孩會圍著車要東西，因為小孩子認為可以不勞而獲，這就是直接以給錢為「行善」方式的惡果。
所以我也認同用商業手段達成公益目的是最有效率的模式，這才能讓公益的價值發揮可長可久，可是卻有不少人以公益手段達成商業目的，這些人讓人不齒。
最近 seafood 很火紅，雖然宗教跟公益沒有絕對關係，但藉機想說說：真正值得敬重的人應該表現的是讓普世接受的價值；但對有些人來說，只要這個人讓我敬重，他就值得所有人敬重，反之亦然⋯⋯所以，seafood 收勞斯萊斯送的人開心就好，看破的信徒離開就好，我們這些無關的人吵什麼吵？無非是酸葡萄罷了…畢竟開廟好賺又不用繳稅，咱們小魯蛇賺多少還要分政府，哭哭！
三、劉強東怎樣管好京東的十萬人？ 京東劉強東的這五類人是以價值觀和績效來區分員工，基本上這五大類的分法很值得參考，重點在於你是管理者的話，必須明白區分出哪些人是只能放生，但可以暫時放著 、哪些人必須立即處分，否則會禍及群體 、哪些人不須管理，便可為公司創造價值 、哪些人需要稍微栽培，就能有所成長 ，這是我在有限時間和資源下的分類原則，大致上不會差異太多，只是分類的參考依據是什麼而已。
對於京東劉強東的參考依據加入了價值觀這就很有趣，如果京東沒有一套公允且數據化的評量方法，那麼主管分群生殺大權的管理者權力就很大，因為對一個人價值觀的評斷可以很抽象，有可能不小心的一句話或一個行為，就被打入對公司價值觀不匹配的族群，那麼以京東劉強東下場就不好過了...
所以要看下文京東的幾個管理原則：ＡＢＣ原則、８１２０原則、２Ｎ原則。
對於ＡＢＣ原則 在我看來還是建立公司公正的文化比較重要，是人的社會就算再複雜的制度，也擋不住人類運作關係的技巧，還不如讓員工清楚知道，公司對包庇或污衊等行為零容忍，營造公平、公正、相互信任的團隊才是最佳的免疫方法。
而８１２０原則 這裡提供的理論依據太少，不過如果你沒有其他人數結構管理的想法，就直接參考試試看。
關於２Ｎ原則 就很有意思了，我實在很想知道劉強東如果要另創一家公司，他會只帶一個人嗎？如果從別家公司高薪挖角過來，真的限制對方只帶一個人過來嗎？這個原則運用在純內部的想法可以被理解，至於利弊如何恐怕不好有結論。但是對於第二個Ｎ我就覺得值得支持，在我的觀念裡，有能力和自信培養接班人的人才是人才！重點不在於公司可以隨時不要你，而是在於如果公司或你私人有其他更好的發展機會，你就能馬上抓住這個機會，而不必顧慮現有的成果後繼無人。如果兩年之內找不到接班人，或被調查結果是隨便指派，那公司就必須請你馬上離職，這個Ｎ挺好的！
轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
假如我要離開，你會花多大的力氣留下我？ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、低效原因是混淆了忙碌和生產力 二、先易後難未必好 三、如何打造讓人羨慕的公司文化？ @吃乾貨Review＠ 第一次聽到留職測試的管理方法，我覺得最尷尬的是面對不想留的人要怎麼誠實以告，另外是在大公司制度底下，基層主管的資源不多，可能也只能給出讓對方都很失望的答案，這是個很有挑戰的管理方法啊！
一、低效原因是混淆了忙碌和生產力 怎麼忙才有生產力，而不是瞎忙？所謂的有生產力，就是善用體力、腦力與時間，用最少的付出，得到最有意義的報酬，讓自己不用很痛苦、很掙扎、壓力很大，就能做完事情，而且不必犧牲自己所愛的人事物。並且還要慢慢學會用嶄新的方式考慮如何決策，怎樣集中精力，怎樣學習自我激勵，以及怎樣幫助他人提高生產力。
生產力其實來自用某種方法，做出某些選擇。我們選擇如何看待自己、如何設定日常決策，將決定我們是否具備生產力。此外，我們在內心告訴自己的事，我們沒放在心上的簡單目標，以及團隊感與領袖所培養的創意文化，也統統會造成影響。
很多人的生活和工作都呈現一種瞎忙的現象，雖然把事情做完了，可是卻花費了很多力氣和時間，過程中甚至感到痛苦和壓力沈重，這就是在瞎忙。
看看這本書《為什麼這樣工作會快、準、好：全球瘋行的工作效率升級方案，讓你的生活不再辛苦，工作更加省時省力 》介紹動機、團隊、專注、目標、管理他人、決策、創新、吸收資訊等八個關鍵概念，解釋為什麼有些人、有的公司生產力驚人，彷佛擁有三頭六臂。這本書知識速食過去也曾經介少過「高效工作的秘密？ 」，可以再複習一下。
種種因素會決定我們是純瞎忙，還是忙得轟轟烈烈。
二、先易後難未必好 以我的做事方法先易後難沒有錯，只不過在這之前必須先分清楚優先等級，再決定先後緩急後同樣優先等級的事情中，則用先易後難的方式去處理。
另外分享我區分優先等級的其中一項重要參考因素，就是這件工作後面是不是有人等著接手去做，如果有的話我就會提高它的優先等級，特別是那件工作如果還會再回到我手上，那等級就會更高，因為這樣我先把這事情處理好交給別人後，我在處理其他事情的這段時間，前面那件事情的進度會持續進行中，等對方處理好再回到我手上後，我已經又處理了其他事情，這樣在我手上的工作看起來就像多工一樣，同時有進度推進！
所以先易後難沒錯，而是在這之前要先安排好先後緩急。
三、如何打造讓人羨慕的公司文化？ 繼續改進公司文化 有個網友也說得很好，公司文化和這四點有關：創始人、所處行業、所處城市的氣氛、社會環境和時代。
信任員工自由支配時間 留職測試 轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
最後我們來聽首歌吧！聽徐歌陽的歌總是改覺慷慨激昂，心情也為之振奮。
徐歌陽：追夢赤子心 VIDEO
光是笨，不會得到天公疼！ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、松樹和笨人 二、傳統浙商的生意經 三、產品高手講怎麼做產品經理 @吃乾貨Review＠ 笨人的成功不是靠運氣和偶然，而是他們懂得分析反思、不投機取巧、和善待人、總是不計較付出！
一、松樹和笨人 依我來看，中國選擇「楊樹 」捷徑是正確的策略，因為在世界正急劇地發展時中國關起門來冬眠，好不容易接軌到世界來就必須選擇立竿見影的快策略 。現在，策略已經奏效了，世界不得不開始跟著中國走，這時候中國應該思考採用「松樹 」的思維，鞏固力量、提升質量搶下世界火車頭的稱號，趁反全球化的川普大輸 出來自亂的時代，搶佔上勝利的灘頭堡佈局宇宙 ，別再來打擾蕃薯大的台灣啦～
台灣有句話叫做天公疼憨人 ，但是天下憨人那麼多總是要排個先後順序，決定這先後順序的因子就在於憨人內在修煉。台灣是不是那個天公願意疼惜的憨人，就看我們是願意內省還是內鬥了，指望隔壁的胖虎不來霸凌，那是不可能的事了！
二、傳統浙商的生意經 傳統浙商的生意經 ：第一、戒欺，戒掉一切欺騙；
第二、誠信，對待所有顧客都應該誠信；
第三、不得以次充好；
第四、不得以假亂真；
第五、童叟無欺；
第六、真不二價，沒討價還價的，反過來叫價二不真。
小惡魔結論 ：要嘛浙江不是中國的一份子，不然就是我聽你在唱歌啦！但我相信這是胡慶余堂的經營法則。 三、產品高手講怎麼做產品經理 產品經理 ：他不擁有實權、對結果負責、將原來的職能部門按照產品重新組織、提升效率。 從本體來說，產品經理的能力總結是抓住一個需求、提供解決方案、賦予產品一個被買單的理由。產品經理的五個能力等級模型 ：第一級、可行性 第二級、創造 第三級、權衡 第四級、變遷 第五級、方法論 轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
效率是包含品質而不只是看時間花費！ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、如何提高工作效率？ 二、高效率閱讀五步法 三、阿里巴巴的五條經驗 @吃乾貨Review＠ 甲程式設計師花一小時完成 400 行程式，乙程式設計師一樣花一小時但完成了 800 行程式，不過乙之後卻比甲多花了八小時 debug，這是常見的情境。特別是資深程式設計師通常只展現了快，但都偷偷掩藏除錯的成本。很快寫完程式和很有效率地寫完程式的差別顯而易見，效率是包含品質而不只是看時間花費！
一、如何提高工作效率？ 「專注 」是提高工作效率最重要的因素，除了要建立不被周圍打擾的環境外，比方說獨立的空間或者帶著耳機，和整齊有效率的工作環境；最重要的是3C產品，對現代人影響最大的是電腦裡安裝的軟體，以及放在手邊注意力隨時都會被拉走的手機，這兩個才是大幅降低工作效率的最大兇手。
我的建議是把你手機內通知的設定範圍降到最低，只有親人給的訊息才會出現提示，遊戲的提示就不用我說了，一律關閉！至於電腦裡的軟體，是差不多的方法，如可以的話就把通訊軟體關閉，另外絕對不要在瀏覽器上把 Facebook 打開，以上都做了，這樣肯定能好好專注你的工作。
二、高效率閱讀五步法 第一步、從作者入手 第二步、閱讀書名、副標題、內容提要和目錄 第三步、閱讀導讀和總結部分 第四步、閱讀或者略讀每個章節 Big Data《雲端時代的殺手級應用，海量資料分析》導讀 」這本書所說的心得，我會在開始看書前決定各章節的閱讀順序，即使很多時候的最後決定都是照著順序看，但是這個步驟還是不會省略的。第五步、最後再讀讀目錄 最後一步我倒是只有對於意猶未盡的書才會用上，翻翻書裡面自己畫過的重點，想想當時畫下去的想法。
三、阿里巴巴的五條經驗 第一條、要有遠景 第二條、組建一個好的團隊 最快搭建創業團隊心法 」補充一下搭建團隊的心法。第三條、專注將產品做成服務 產品是用來滿足客戶的需求，不是用來滿足工程師的成就感。 」成就感的這部分，可以把工程師換成任何不是客戶的對象，一定適合大多數團隊的現狀。第四條、用戶第一，員工第二，股東第三 第五條、創業者需要非常專注 地面上有九隻兔子，如果你想抓住其中一隻，不要變換對象，而是轉變你自己的思想。九隻兔子，你要堅持只抓那一隻，直到抓住。不要一直變換抓的對象，變化你自己，否則你會一無所獲。 」，總之就是專注你的目標，一直追下去，這樣會更容易有所收穫！轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
哆啦A夢的雛鳥情結蛋也可能被發明出來了！ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、雛鳥情結蛋 二、開始動手做就對了！ @吃乾貨Review＠ 我懷疑藤子不二雄根本就是個未來人，小叮噹的神秘道具越來越不神秘了...連讓人喜歡上你的生物科技都被證實了，只要用光照一照大腦，就能增加他對環境中和他相處的異性好感度，宅宅們是不是很開心呀？
一、雛鳥情結蛋 光遺傳學技術 領域不斷的有新的發展出現，今天的得到 文章講的是光遺傳學技術 拿了草原田鼠（英文名稱：Meadow Vole、拉丁學名：Microtus pennsylvanicus） 做實驗，實驗的目的是用光遺傳學技術 來影響大腦前額葉皮質層控制大腦獎勵機制的區域，測試是不是能增加該草原田鼠對環境中另一隻異性草原田鼠的好感，實驗室的結論是肯定的，所以哆啦A夢的道具之一又要被發明出來了！雛鳥情結蛋（刷りこみたまご） ：鳥類的本能是從蛋裡出生後，就會把第一眼看到的東西當成母親，就是所謂「雛鳥情結」。這個也一樣，只要讓人進入蛋中，蓋上蓋子，孵化15分鐘後再打開，就會很喜歡第一眼看到的人。又名「先入為主蛋」。 哆啦A夢 Stand By Me 中文配音 VIDEO
動畫是翻譯為「先入為主蛋 」（哆啦A夢wiki ），不過我覺得哆啦A夢中文網 的「雛鳥情結蛋 印刷蛋 」...這什麼東西啊！難怪在《我的哆啦才不是這樣咧！ 》這部漫畫中要經常表達對各種翻譯不理想的不爽。
先入為主蛋 ：為一個大型的，可讓人裝入的蛋型道具，分成上下兩部分，將一個人放進蛋中並蓋上蓋子，十五分鐘蛋會自動打開，那個人就會喜歡上第一個看見的人。其原理模仿小鳥自蛋孵出後，會認第一個看到的對像為母親的原理。使用之後，需用一個專用的類似金魚缸的帽子才能取消效果。 過去得到15min 也帶過幾次跟光遺傳學 有關的心得，特別是這篇《科技版緊箍咒：改掉壞習慣有希望了！只要拿起手機操作 App 電電員工就好？ 》的應用想像最有趣！
二、開始動手做就對了！ 不管是寫作文還是寫程式，很多時候我們會在腦中盤旋過許多想法，不過想法越多不代表越好，那表示正處於還不知道怎麼做最好的浪費時間狀態。 所以這時候更應該開始下手把它寫出來，只要開始寫之後就會知道哪裡好哪裡不好，即使必須捨棄掉大部分已經寫出來的內容，那也不可惜。如果是寫程式而且使用「分散式版本控管系統 （DVCS）」，那就直接提交（Commit）後刪除重來吧！如果不是「分散式版本控管系統 （DVCS）」就另外想辦法備存，千萬不要學這招直接提交 上去，自己亂掉沒關係，到時候還影響別人就麻煩了，雖然提交程式不一定要能正確執行，但還是有些原則要遵循，這部分偏離主題就不在這裡繼續說下去了。如果是寫作文的話，那就先開另一個檔案把“暫時捨棄”的文字保存一下，或許在文章全部完成前還會想到更好的修飾方法來重新啟用他們。 總而言之，不是要你不想就開始做，只是如果發現自己想很多卻還不知道要怎麼做，那就隨便找一個喜歡的開始做做看就對了，千萬不要再繼續想下去哪個最好，因為你可能就是因為不知道哪個最好，所以才一直不能開始做的啊！再把這句話送給大家一次，福特汽車創辦人亨利福特（Henry Ford）曾說過：Whether you think you can, or you think you can't--you're right.（不管你認為你做得到或做不到，你都是正確的。）
轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
想當老闆紅人要會三分實力七分包裝！ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、漫威電影商業逆襲三大秘訣 二、如何寫出一個好故事？ 三、給老闆彙報工作的五個誤區！ @吃乾貨Review＠ 工作不是做慈善，不要一邊抱怨待遇差，一邊又說自己只想默默“認真”做事，不會彙報工作就是不認真！因為你不讓主管清楚知道自己的貢獻，等於是在害主管在向上彙報團隊貢獻時缺漏你的部分，團隊績效也會因此受到打折。今天小惡魔就傾囊相授，看完肯定能直接跳升一個等級！
一、漫威電影商業逆襲三大秘訣 英雄故事很吸引人，可以再拍成電影並且讓人期待未來的很多部，漫威真的是做得很成功，在回顧整個漫威的「電影宇宙 」前，先了解漫威角色版權分佈，會增加一點清晰度。
【脑洞菌】七分鐘看懂漫威角色版權分布 VIDEO
超粒方的回顧沒有更新到 2017 年，不過內容很豐富能全部看懂也不簡單了！
Marvel電影+影集 劇情回顧 Part 1:崛起與復仇 VIDEO
Marvel電影+影集 劇情回顧 Part 2:盾、蛇、神 VIDEO
Marvel電影+影集 劇情回顧 Part 3:重生紀元 VIDEO 最後還想研究清楚的話，可以查看這篇文章《史上最全54位漫威超級英雄大全！ 》
二、如何寫出一個好故事？ 今天學到的寫出好故事的重點如下。
1. 用故事的結尾來當做故事開場的提問；
2. 找一個詞來作為沒靈感時的「開關 」，圍繞著這個「靈感開關詞彙 」寫文章，例如「翅膀 」。這個開關不一定都不變，如果這次不好使就改一下，或者不同類型的故事或文章，可以準備不同的開關 ；
3. 寫英雄故事的 12 步：得到召喚、請求智者支援、啓程迎接挑戰、開始面對困難的試煉、然後面臨恐懼、遭遇危機、接著得到寶物、解決問題、榮歸故里、重獲新生、獲得領悟、最後捨棄功與名回到現實 ；
4. 小人物大故事也很能讓人感動，比方說五歲小女孩凱瑟琳通過堅持和呼籲募集蚊帳這個善舉《最好的教育方式是講真實的故事 》；
5. 圖像思考
6. 好的句子都是要有對比的，比方說「大海撈針」、「雷聲大雨點小」、「即使全世界都恨你，我還是會愛著你」。
三、給老闆彙報工作的五個誤區！ 就今天的這五個誤區，小惡魔從自己的工作經驗中來分享判斷和改進的方式。
＜第一個誤區、沒有重點＞ 判斷 ：如同文章說的，職位越高的人注意力越短，而你可以從自己工作彙報的頁數來判斷，比方說跟 CEO 講不到三頁 他開始就打斷你，而跟部門最高主管可能是五頁 左右會被打斷，要求你講重點，或者開始問一些他急著關心的事情，那就是表示你沒有從一開始就抓住主管的注意力。解決 ：1. 先出大絕
2. 層次分明 這個我後面會說到 」，甚至可能會直接被打斷要求先說那些事，這時候節奏和氣氛可能就亂了；
3. 迭代改進
＜第二個誤區、自說自話＞ 判斷 ：如果主管開始專注地滑手機，和看自己的電腦超過 30 秒，而且沒有請你先停一下，那就是你報告內容對他而言不重要。解決 ：自己先停一下，把眼光注視主管等他回應，通常主管都會意識到你已經停下來等他，這時候會有兩種回應，一個是請你等一下，另一個是請你繼續沒關係。 需要解決的是要你繼續的這種，這時候你要能自己判斷哪些是主管沒興趣，以及你也覺得不一定要主管注意聽的部分就快速帶過。但是如果快進入一定要向主管報告的重點時，就觀察一下主管的狀況是否已經準備回神了，適度調整速度以備進入該段報告時，向主管告知「接下來這件事情{想要跟您請示 }、{特別要向您報告一下 }、{是您上次要求我準備的... } 」，以適當的話術將主管拉回來會議之中。如果主管仍沒法停下來，還可以先跟他說「那我先進行後面的部分，等您忙完後我再回來報告這件事。 」別硬是乾在那邊喔！ ＜第三個誤區、討賞取暖＞ 討賞 討賞定論 的好地方。但是如果有把握主管會給予正面回應的話，會議上討賞 有時候是政治行動 ，主要是向其他團隊展現自己團隊的戰績，這比獲得實質的獎勵更為重要，這有助於未來提升跨部門協調的關係。而關於取暖 就事論事地提出你需要的資源和協助，明確地讓主管能夠判斷如何下決策回應你的請求 ，而不是浪費時間聽你的抱怨，讓你感覺到有取得主管的憐憫和認同你正處於困境，那又如何？大部分的主管只想知道結果會怎樣，或結果是如何。
＜第四個誤區、自得其樂＞ 判斷 ：今天的主題是向主管進行工作彙報，按理來說主管不應該在會議中不斷提出問題和詢問哪件事情的狀況，這表示你準備的節奏不符合主管的期待。比方說，如果你的工作一切按計劃進行，順序和節奏控制得好，主管應該會很快地清楚狀況，不會提出太多問題；如果你進度落後，那應該快把分析的根因進行說明，並且提出改善的計畫或者需要的支援，那主管也應該繞著你的需求進行決策前的詢問。所以如果你發現，主管提問的問題都不在現在螢幕上簡報主題時，那就是你準備報告的邏輯跟主管想要的差很多。解決 ：先爭取很快地把簡報展示過一遍，是真的很快 地讓大家瀏覽過，不是嘴巴說那我就很快地帶過，結果每一頁還是囉哩八唆地照原來的想法去說。 帶過一遍有可能發生一種狀況，就是過程中主管終於看到他想知道的事情，於是就會停下來請你在這裡詳細報告一下，確定說完後，要記得繼續很快 關於剛剛的內容哪一部份是他希望再加強說明的 」，這時候主管的回應很重要，務必記下來，這就是回頭調整報告的重要情報。＜第五個誤區、只說問題＞ 判斷 ：一般來說，自己是不是只會丟問題總是不提解決方案，應該都有自覺，但是你真的沒發現的話，就是記得如果主管在你報告的時候總是會回應「所以呢？ 」、「那你覺得應該怎麼處理？ 」、「你需要什麼幫助？ 」、「這問題多久能處理好？ 」...等，而這些回答不在你的報告內容內，而且不能把你現場臨時反應的回答就當作是你有“準備”的解決方案 ，頂多就是你反應好，但這樣仍然表示你原來只是在丟問題而已，並沒有事先評估好解決方案，這時候即使能臨時搬出解決方案，被打槍的機會就會增加很多，即使乍聽之下天衣無縫，但通常有些主管因為謹慎的習性，在他一旦認定這是你臨場反應的，保險起見他還是不會立即決策，仍會要你回去想想後再來報告。解決 ：首先，先接續上面的情節，即使你對臨場反應的解決方案再有信心，也不要當場力爭，應該回去再認真評估過後，確定這是你或團隊認同的解決方案，如果等不及下次報告，可以發個 mail 給主管，有必要的話就會再另外約時間討論。再來，基本上有問題不應該一手遮天，但是如果“真的”還不嚴重的話，來不及準備好解決方案，那就先別列入報告。如果是重要問題，即使再拙劣也要提出解決方案，然後誠實以告讓主管知道這是你目前能想到的方法，希望能獲得一些回饋或再爭取一些時間完善這個解決方案，就是不要只丟問題！
最後再補個二次創作的影片輕鬆一下：【谷阿莫】7分鐘看完電影《高年級實習生》
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轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
要讓公司保持優勢，就別把員工的能力榨到一滴不剩！ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、時間管理：怎樣給大腦開外掛？ 二、高效工作的秘密？ 三、高才低就未必沒前途！ @吃乾貨Review＠ 所謂勝任就是還要有餘力可以回顧已完成的工作，重新思考還有沒有更好的方法可以做得更完美！擠出餘力的方法，除了派任前預作保留外，還可以學會給大腦開外掛的技能，以及在任職期內提升工作效率。
一、時間管理：怎樣給大腦開外掛？ 時間成本 ：如果花費“做這件事”相同的時間去做別的事情，可以獲得的收益，就是“做這件事”的時間成本。大腦的第一個外掛、讓大腦用來思考，把記憶交給收集工具 收集、處理、回顧 」。口訣第一步、收集 收集籃 』，把收集到的資訊或代辦事項放進去。口訣第二步、處理 收集籃 』，找出沒價值的項目後刪除；把不用做的事情歸檔，方便未來搜尋；把需要別人去做的事情立即指派，歸檔到『已指派：新任務 』；把自己要做的事情放到『收集籃 』的『下一步行動：新任務 』的歸類裡，不需要這時候馬上去做。口訣第三步、回顧 收集籃 』內的下一步行動和已指派的任務，確認一下進度後更新進度標示，比方說『已指派：處理中20% 』或『下一步行動：50% 』，不一定是使用百分比，最好是設計能具體想像進度狀況的識別用詞，比方說評估中、處理中、驗證中...等。處理籃內應該經常保持淨空，如果做不到就要找出方法提高工作處理效率。
大腦的第二個外掛、猴子理論，讓猴子待在主人身上 猴子 代表責任 ，讓猴子 好好待在團隊夥伴身上，特別要避免雙方以為猴子 在對方身上而互相等待的死鎖狀況。怎樣避免呢？控制每天和團隊夥伴討論的次數，每次不超過十五分鐘，以免耽誤到自己應該要做的工作。討論過程中經常詢問團隊夥伴的意見和想法，比方說多問幾次「你覺得呢？ 」，但是要適時引導，別死用方法硬是要問「你覺得呢？ 」。如果狀況卡關了，就要動腦給團隊夥伴一點提示，如果自己也沒有想法的話，那就誠實以告，請團隊夥伴先回去想想，然後再約下次討論時間。大腦的第三個外掛、三八理論，善用第三個八 二、高效工作的秘密？ 這本《高效的秘密 》分別告訴我們怎麼提升個人和團隊的工作效率，底下就今天得到 的文章簡單整理一下筆記。
在提高個人效率的方面，我覺得這裡提到的「確信局面在自己的掌控當中 」，和「給自己的行動賦予更大的意義 」這兩個方法並沒什麼特別的，只是一般的小雞湯，還不如採用這篇「如何打敗分心？ 」裡所提到的番茄工作法 終結拖延症 》改掉拖延的壞習慣會更有效。
在提高團隊效率中，先建立團隊表達真實想法的安全感很重要，而這一點的成功關鍵在於主管心智的成熟度，大部分主管都會表達他是一個 open-minded person，但是在他底下挖到屎搞得一身臭的人卻一大堆。
在這本《高效的秘密 》在提升團隊效率中提到 Google 開會時用打勾紀錄的方式，來營造重視每個人發言的氛圍，是個很實用的方法。如果你是比較內向的主管，初期開始使用的話，不一定要公開表示這個方法，而是暗中紀錄後再邀請比較少發言的夥伴表達意見，這樣的方式或許會比較適合你。
無論如何，作為領導者你必須清楚明白，提高個人工作效率 和提高團隊工作效率 是兩碼事，提高團隊工作效率完全是領導者的責任，別把這隻猴子 放到團隊夥伴身上。
2017-08-14 補充：關於這本《高效的秘密 》今天在博客來找到繁體中文版《為什麼這樣工作會快、準、好：全球瘋行的工作效率升級方案，讓你的生活不再辛苦，工作更加省時省力 》（博客來購書連結 備用購書連結
三、高才低就未必沒前途！ ＜脆弱也是領導力的一個特質＞ 想當一個完美而無所不能的領導者是很危險的，你可能會養出一個弱雞團隊，也會讓自己成為組織發展的最大瓶頸。承認自己脆弱的一面，將脆弱轉轉化成領導力的特質，可以讓團隊夥伴與你更親近，而且也會讓他們找到自己重要的地位。更聰明的領導者會以示弱的方式，來安排位置給適合的夥伴，以此組合出合作無間的戰隊。別讓個人英雄主義的虛榮心埋下毀滅的種子。
＜烤熟的鵝＞ 中間主管寧願保持現狀，不希望創新帶來的風險影響現有的地位。他們就像「烤熟的鵝」一樣，既沒有高層的整體視野和戰略能力，也缺乏一線員工對具體業務、用戶情況的直接感知，因此成為公司裡沒神經的夾心層，是組織資訊傳導過程中電阻值最大的一塊區域，活化這塊區域就能提升組織的創新力。
＜高才低就未必沒前途＞ 高才低就未必沒前途，優秀員工一旦掌握本職工作之後，常常會有成效地運用剩餘的時間，比方說重新思考更好的方法把工作做得更完美。所以，能安排高才低就職務的公司，往往可以讓公司保持業界領先。
轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
如何實現一個工作高效也擁有生活的人生？ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、怎樣才能不把工作壓力帶回家？ 二、內容付費的三種邏輯 三、大腦為何不會信息過載？ @吃乾貨Review＠ 一、怎樣才能不把工作壓力帶回家？ 第一種方法、限制工作時間和地點 第二種方法、設置一個「結束工作」的信號 第三種方法、設置一個「第三空間」 二、內容付費的三種邏輯 第一種模式、看病模式 第二種模式、吃藥模式 得到 的各種專欄。第三種模式、入教模式 三、大腦為何不會信息過載？ 有點注意大腦知識的人應該知道神經元和突觸的關係，每個神經元會和別的神經元形成大約 1,000 個突觸，在睡覺的過程中，大腦裡的突觸會縮小將近 20%。不過只有大概 80% 的突觸會在睡眠中被「修剪」，剩下的 20% 可能是跟重要記憶有關，它們在睡眠期間不會被「修剪」。不過突觸的「修剪」不一定只發生在睡眠的時候，只是因為睡覺的時候，大腦訊息流量減少，所以對於大腦整理突觸會比較有效率些。「修剪」這些突觸的目的是讓大腦為學習新的事物做準備。
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用奢侈品『健康』去換日常用品『工作產量』是不划算的！ VIDEO 今天得到的主題有 ：一、挖掘小數據捕捉用戶需求 二、多任務、少睡會成功？都錯了！ 三、雙重病毒傳播循環 @吃乾貨Review＠ 工時長並不會增加工作產量，因為工作效益會隨著時間和體力影響而下降，更何況長期下來會連健康都賠進去！而你的老闆可能並不在乎，更慘的是自己常常也忽略了這個健康常識。
一、挖掘小數據捕捉用戶需求 大數據時代要注意的兩個問題 ：大數據不會激發深刻的見解；以及大數據重分析，輕情感，沒辦法提升品牌的受歡迎度。 這段得到 就像是告訴我們魔鬼藏在細節裡 的觀念，不要被大數據的風潮給轉暈了，提醒我們小數據裡的細節也很重要，甚至更加重要！
如何挖掘小數據來捕捉需求的七個步驟：蒐集資料、尋找線索、連接線索、關聯、因果關係、補償、觀念。
蒐集資料 、尋找線索 、連接線索 ，就像是 RPG 到了新地區一定要去找的 NPC 問問情報。最後的補償和觀念的說明太簡短了我無法意會，可能要去翻翻書才知道，不過有句話很重要「創意不太可能在壓力下產生，往往是不經意間到來，所以要給自己留有足夠的空間。 」這部分可以複習一下「四種訓練創造性的方法 」的第二張網、無腦走動 二、多任務、少睡會成功？都錯了！ ＜每天睡四個小時的人更容易成功＞ 我覺得「每天睡四個小時的人更容易成功 」這點基本上沒太多錯誤，以這段得到 內容說「那些只睡四個小時的人，體內會分泌過多的腎上腺素，這種激素讓他們保持警醒。 」這應該是讓這些人可以一直處於工作狀態（不一定是高效喔 ）的其中一項生理因素，但問題是出在『有命賺是不是有命花』
＜21天養成一個新習慣＞ 如果只用「21天」去簡化養成一個新習慣的過程可能太單純了，或許練習一千次還比較實在點。以這段得到 舉的開會發言例子來說，如果那個習慣可以在一天內多次有效地練習，那就可以用高頻率練習來縮短養成習慣的時間，並仍然保持一千次的這個練習數量。那這樣來說，如果要養成每天六點起床，就只能花三年的時間來練習了，是嗎？
＜多任務處理＞ 人腦多工處理網路上有很多論述評論這樣工作模式的缺點，雖然我還是很愛多工處理，不過也是覺得想要同時去做兩件以上需要用腦的工作是不太可能，除非是像這段得到 舉的例子，另一件工作不太需要思考， 以及成果的品質不太要求，這樣的多工是可以的。至於我的多工處理模式，其實是要很靈敏的切分工作，能夠反射性地把工作在腦中排出大小事情，迅速地決定哪些事情處理的前後順序，並且同時考量到這件事情放下去後是不是有自動處理的等待時間，或者是和別人合作的上下手處理時間，這樣交替來的多工處理效益，達成一段時間內讓很多工作進度同時可以推進。
三、雙重病毒傳播循環 LinkedIn 的「雙重病毒傳播循環 」：簡單來說，就是讓新註冊用戶源源不斷地邀請更多的新用戶，同時還會帶動老用戶時不時地回來看看。兩個循環同時發生，病毒傳播效果大大提升！
這段講的是 LinkedIn 對「雙重病毒傳播循環 」的成功案例描述，不過成功是不能複製的。我們只能從別人成功案例中看看能不能吸取到屬於自己的想法，更別想去直接套用別人的成功模式，比方說把魔法數字的「4」當成常數去套用。
另外，有人說開發新客戶的成本是維護老客戶的四倍以上，那就不去做嗎？我從 LinkedIn 「雙重病毒傳播循環 」的案例中認為，這個成本是有機會降低的。
轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
在職場上，真實地為善要廣為人知，不要用低調當藉口來包裝自己的無能～ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、員工效率調整工位可快速提高？ 二、三點提升領導力？ 三、科技、傳媒、電信新變化？ @吃乾貨Review＠ 今天的話題口味比較重，是要明白地讓有困擾的人可以就地覺醒。在職場上默默做事是不實際的，在公司的角度就是要知道你的績效。
績效＝（實力＋包裝）Ｘ運氣 人家是三分實力七分包裝，你就算不能用實力拼過人家的包裝，也不能總是七分靠天註定，然後再來靠北別人花拳繡腿沒實力，某種層面上咱們必須承認包裝也是實力的一種啊！
一、員工效率調整工位可快速提高？ 這段得到 把員工分成四種類型：效率型、質量型、平均型和劣跡型。
並且依據研究統計瞭解，把效率型 和質量型 放在一起會有互補效應，可以互相提升彼此的績效，而平均型 則比較不受影響。
但是，如果把一個人跟劣跡型 同事放在一起，則兩個其中一個被開除的機率會增加 27%！ 突然對於過去總覺得為啥有些劣跡同事 老是不會被開除的這個疑惑，似乎明白了些什麼!? 過去我安排座位除了職務相關優先考量外，其次喜歡安排梅花座，我這個梅花座不是男女配，而是資深和資淺的交叉，而我自個兒喜歡在中心點，這樣可以方便大家來找我討論工作。有很多主管喜歡把自己座位安排在最後面，一方面是認為可以看到大家在幹嘛，另一方面是大家看不到他在幹嘛...
就如同這段得到 要告訴我們的事情，從研究來看同事座位的安排可以影響到彼此的工作效率，如果身為主管你的可以發揮最高的工作效率，那照這個理論來說，把自己放在中心點輻射出去影響力，不就更能拉起整個團隊的效率嗎？何必躲在最後面！
二、三點提升領導力？ ＜授權＞ 「授權是個特定的概念，那些在職責上已經有了的權力，是不用授權的。之所以要授權，是因為要完成特定的任務，所以授權的前提是一個人要承擔特定的責任」
這段得到 說得很好，很多人確實沒有如上的授權觀念，我也是其中之一。 很能認同授權是要對方承擔特定責任的觀念，但是更慘的是有些主管連部屬的權責都會侵犯，這就是我們普遍認知的不願意授權的主管。或許是自我意識太高，或許是信任感不足...等種種原因，但不管哪種原因，既無法授權又無法放權，那組織有再大的戰略都無法有效率地展開。中間幹部決策會在事後被領導否定，因而產生寒蟬效應而沒人敢“話事”，整個部隊一兵一卒都要等大將軍的命令，那怎麼進行大型戰爭呢？＜激勵＞ 激勵有三個重點：重要性、可見度、公平感
1. 重要性 重要性 最主要是對被激勵的人來說感覺到重要才是關鍵，如果是一件他覺得雞毛蒜皮的小事，而被主管“說”得很厲害，或許有種虛偽的感覺。但是如果真的能發自內心的感謝，那就另當別論，比如說我小時候（十多年前）寫了一隻發送簡訊的“Sample”程式，還不是可以直接在系統上線的版本，就被激勵了「三萬元現金！」，這才叫我覺得雞毛蒜皮的小事卻有被激勵到的感覺，ＯＫ？
2. 可見度 可見度 是要帶溫馨感，主管故意打出可見度 ，是真的要讓整個團隊看到後都能產生向上努力的正能量才是。但是，有些主管搞可見度 是想「懲罰不夠努力的人」 ，用過這招的主管，你覺得真的有用嗎？如果你真的不懂這樣搞之後蔓延出去的效果是什麼，可以私我。
3. 公平感 公平是不存在的，差別待遇才是現實！ 》，今天我不想自己打臉。而且我向來的風格就是告訴所有親友，你要接受社會的不公平，特別是職場，因為資源有限一定會用在刀口上，不論是那個人用績效讓他的主管當得很輕鬆；還是他拍了馬屁讓他的主管過得很開心，總之那個人肯定都比你多做了什麼讓主管感受到了。在職場上，真實地為善要廣為人知，不要用低調當藉口來包裝自己的無能，現實點！
＜培訓＞ 過去我說過《笨蛋，問題出在你身上！專業的傲慢比沒專業更可怕... 》，而且也很重視「主管忍不住就自己動手來 」的狀況，所以每次指派資深同仁帶新人時，我都會再三提醒要把自己的手綁起來。 一個團隊很厲害，絕對不是該團隊的領導自己很強能完成很多事，而是把時間拉長來看的時候，要看這個領導能帶出多少可以出師的咖。所以不要跟你的團隊說，這事我來做三兩下就好了；而是要有耐心地手把手幫他學會怎麼做這事，而且不計較要花多少時間。
2017-03-24、補充文章：TechOrange 《帶人不是下命令就好，不懂溝通，你就自己做到死吧！ 》
三、科技、傳媒、電信新變化？ 關於 DDoS 可以參閱一下小惡魔很久以前保存下來的新聞文章，現在已經重新發佈在新的網誌上，藍色小惡魔 - 技術新閣：《Twitter 斷線過後：完全瞭解 DDoS 攻擊 》
關於 5G 的發展，過去得到15min 在「物聯網全球研究報告2016 」有補充一份《5G 來臨，萬物互聯新時代
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只有年輕人在投資新技能？我們都想錯了！ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、顛覆式創新的三個方式？ 二、中國生鮮消費趨勢？ 三、工作能力的年齡偏見？ @吃乾貨Review＠ 中年人你不知道的背後實力，有超過三分之二的中年人也是孜孜不倦地在學習新技能。年輕人要加把勁，逐一培養幾項最強的技能，不能只有唯一才有超車的機會。
一、顛覆式創新的三個方式？ 這本《顛覆式創新：企業實現突破的15種方式 》書裡講了 15 個方法，這段得到 介紹了其中三個方法給我們聞香一下。
第一種、數據驅動型顛覆 被動業務上門 ”，真是三贏的好策略。第二種、基於使用習慣的顛覆 跳躍式進步 ”可以借鏡到現在的新興國家，有中國經驗和本身是中國企業家的人，應該很適合「基於使用習慣的顛覆 」去找到這些新興國家的創新機會。第三種、卓見驅動型顛覆 都說是“卓見”了，所以自認平常只有拙見的人就發揮不出來了。 不過，《顛覆式創新：企業實現突破的15種方式 》這本書裡說到有一點很有意思，就是一旦有人洞察到了事情的本質，就會覺得它實在是太明顯了。所以，搞不好以為是“拙見”反而是驚人的“卓見”，想知道答案就必須鼓起勇氣，在別人都反對的情況下去嘗試！想完整知道《顛覆式創新：企業實現突破的15種方式 》的 15 種方式，可以上博客來買書回去細讀：博客來購書連結一 連結二
二、中國生鮮消費趨勢？ ＜生鮮網購三大力量＞ 第一大力量、富裕消費者 第二大力量、年輕的消費者 第三大力量、經驗豐富的網購者 ＜生鮮網購滿意度較高＞ 第一個因素、價格 第二個因素、產品豐富度 第三個因素、便利性 完整的《中国生鲜消费趋势报告 》報告（點我下載中國生鮮消費趨勢報告 ）
三、工作能力的年齡偏見？ 只有年輕人在投資新技能，人老了之後就沒那麼多的動力了？
在這個競爭的時代裡，即使精準的數據差異還是年輕人較願意學習新技能，不過實際上一直到六十歲屆退年齡來看，仍有三分之二以上的中年人願意學習新技能，這是環境變化太快的趨勢，這個時代再也無法一招闖天下了。
在小惡魔這個得到15min 裡有這兩個主題 ：「學習心法 」和「自我管理 」，就是讓個人學會能對付光速變化時代的知識，挺住才不會被潮流淘汰！ 只有年輕人對自己的工作感到樂觀和興奮？
這點是工作態度的層面，跟年齡無關。現在出生在優渥世代的年輕人，別說對工作感到興奮，可能連工作基本的責任都不懂，覺得工作內容不滿意，可能還穿著制服就溜了。
只有年輕人才更在乎自己的健康嗎？
年輕人忽視健康的方式是玩樂，而上一個世代忽視健康的原因是工作，所以這個問題要先假設好前提。不過健康活到老真的很重要！再高級的養老院，終究存在著各種寂寞的情愫。
隨著歲數的增加，人在工作中會越來越疲憊，所以生產力就會下降？
年輕人把精力用在工作外的事情上也不少，然後上班反而沒精神；而年長者有的是經驗和工作效率，到底誰的生產力高低很難這樣比較。或許從薪資結構可以解釋這個問題，公司不是傻子，這個年代沒有實力想靠年資分利潤是越來越難了，看看最近華為的人資政策就懂了。
年長的人會想要慢下來，而且十分期待退休生活？
調查顯示事實並非如此。在 46-60 歲的人當中，有一半的人想要慢下來，然而超過 60 歲的人當中，有這種想法的人只佔了 39%，超過 70 歲的人裡面，只有 20% 的人想要慢下來。
探索是年輕人的專屬，人老了就不願意探索了？
我倒是遇到一些年輕人只懂得他們有興趣玩的事情，而普遍的生活知識卻貧乏得可憐，看一則電視新聞可能不懂的生活用語很多，這時候真的很懷疑我和年輕人生活在不同的星球。
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想成功，不在於你知道了什麼，而是在於你認識了誰！ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、所有員工都要有危機感？ 二、客服績效掌控型好過共情型？ 三、靠自己，二流大學並不差？ @吃乾貨Review＠ 這半年來經常被問到的問題是「你怎麼開始改變的？」於是我就會把故事和方法講一遍。不過我發現每個人適合的套路不同，所以別再管我的方法了，我另外歸納一個心法：馬上離開你現在的環境！（不是讓你馬上離職或逃家）
一、所有員工都要有危機感？ 過去我都說大企業比較有保障，從今天起要改口「大企業對有實力的員工比較有保障 」，而聰明有競爭力的企業，更懂得汰弱留強避免劣幣逐良幣。
關於危機感，在這個世代，能在一個企業待個幾十年退休的例子不多了，尤其是沒有隨著時代進步而更新自己競爭力的人，恐怕就岌岌可危。只是說到保持競爭力大家都知道這很重要，但是方法隨著各行各業有所不同，小惡魔要在這裡教大家一個通用的手法：「每半年更新一次履歷表 」，記住，不可以拖到一年，甚至不做！
半年更新一次履歷表，不只是可以對外檢視自己的實力，對內也可以確認自己的貢獻度。履歷表的更新重點有兩個：
第一是以半年 為一個單位，你能完整 填上去的經歷有幾個？這一點的重點在以半年 為期的頻率，和完整 價值的經歷紀錄。
第二是填上經歷時，務必要想像一份明天就要去面試的工作，如何用這個成就去說服對方錄用你。也就是說，填到履歷表的經歷要有說服力，不可以當作是每年回覆那個，你覺得就算認真寫，也不會獲得公平待遇的考績表來寫。
如果每隔半年一直都無法填上好的職涯經歷，是自己的問題，那這事小 ，趕緊找出方法提升自己，不要等公司來處理你；如果不是，那就事情大條了！ 這可能表示公司的舞台不適合你，務必儘早離開，別貪圖舒適最後讓自己落入無法翻身的泥沼。
二、客服績效掌控型好過共情型？ ８４％的顧客都希望客服能給他一個直截了當的解決方案！
我相信除了半夜寂寞打來亂的電話之外，會浪費時間排隊等接通客服的人，都是來找客服穩狠準 地解決問題，不是來找安撫的。企業的客服中心不是在做張老師，本來就應該像第一線的維修人員一樣穩狠準地解決問題，才能替企業爭取最大的利益。
不過，還是有一定比例的問題「依據公司規定」，就是無法滿足客戶，這時候共情型的客服就非常有用了。從 DISC 的知識來推想，掌控型的肯定就只會跳針式地說「這是依據公司規定...」，顧客最後會掛電話，不是怒火衝冠，起碼也是怨氣內吞。
我想，如果有套系統可以很順暢地將可解決問題的來電，導向掌控型客服；而純粹來發飆或是寂寞難挨的顧客來電，導向共情型克服，肯定很有趣！
另外，我也很好奇，掌控型客服如果接到半夜寂寞打來亂的電話，會怎樣去處理呢？是積極地尋求掛電話的方法，還是順道就把客戶的寂寞問題給解決掉了呢？
三、靠自己，二流大學並不差？ 只要能養成主動學習的習慣，人在什麼環境下，都能過得不差。而朋友圈則是另一個更重要的因素，近朱者赤，近墨者黑。一個人是否成功，不在於你知道了什麼，而是在於你認識了誰！
在二流的大學裡，透過社團和選修的機會，讓自己跟前 20% 的同學聚集在一起，這就是主動創造成功環境的方法。很多成功人士在秀自己求學的屁樣時，總會帶到照片中另一個屁孩，這時可能就爆料出那是哪個成功人士小時候的屁樣。 如果你現在還沒成功，翻翻自己和朋友們拍的照片，或許就知道原因了。
想成功隨時都不晚，這段得到 告訴我們如何在二流大學裡，主動創造出以自己未來目標的學習環境和朋友圈 ，而如果你覺得現在正處於二流環境，還是不入流環境，仍然可以開始培養主動積極的態度，去學習和追求有相同目標的朋友生活圈。但前提當然是，你要先有人生目標，即使是要當億萬富翁，那就開始學習理財的知識，和去結識比你更有錢的朋友。
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速度是這個世紀的貨幣，輸在起跑點沒關係，用速度贏在終點！ VIDEO
今天得到的主題有 ：一、相信概率不相信運氣？ 二、大蕭條的經驗能解決金融危機嗎？ 三、如何打敗分心？ @吃乾貨Review＠ 大多時候我們只能想想而不敢行動，甚至因為想不透而把不知道的事情，認定為不可能存在！那是因為沒有換環境。因為一直在辦公室內想創業，接收訊息的開關是不同的；只要直接跳到外面來，原來從窗戶看到的世界，會因為你打開門走出來而發現，原來世界沒那麼小！什麼時候開門都不算晚，重點是現在，而不是繼續「等到...」！
一、相信概率不相信運氣？ 「總是老得太快，聰明得太晚！」
這句格言是在提醒我們要把握當下，值得的事情就應該立即去做，別一直找藉口「等到…」，那樣只會等到後悔時來不及做而已！
如果對現在生活或工作不滿意，就馬上想辦法改變它，不要等到奇蹟的變化。今天的得到 第三個主題談的是《終結拖延症 》，你想改變生活翻轉人生，那就不要拖延，立即行動吧！
二、大蕭條的經驗能解決金融危機嗎？ 正確的歷史認識，正確的現實決策 、正確的歷史認識，錯誤的現實決策 、錯誤的歷史認識，錯誤的現實決策 、錯誤的歷史認識，但陰差陽錯，現實決策居然對了！ 正正正、正負負、負負負、負負正都被講完了，所以補充一篇長篇文章《美國大蕭條的歷史教訓 - The Great Depression 》，讓對美國大蕭條有興趣的人可以更進一步研究。「以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。」
唐太宗即位後，因親眼目睹隋朝的興亡，所以常用隋朝第二代皇帝隋煬帝作為反面教材，來警誡自己及下屬。他像孟子一樣，把人民和君主的關係比作水與舟，認識到「水能載舟，亦能覆舟」，因此留心吏治，選賢任能，從諫如流。他唯才是舉，不計出身，不問恩怨。在文臣武將之中，魏徵當過道士，原是太子李建成舊臣，曾議請謀殺太宗；尉遲恭做過鐵匠，又是降將，但都受到重用。太宗鼓勵臣下直諫，魏徵前後諫事二百餘件，直陳其過，太宗多克己接納，或擇善而從。魏徵死後，太宗傷心地說：「夫以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。魏徵逝，朕亡一鏡矣。」
三、如何打敗分心？ 拖延是個很普遍的問題，拖延的症狀有分為四種類型：
期限型 個人型 這一型是最大宗的問題。 簡單型 複雜型 怎樣終結拖延症，小惡魔分成兩種狀況推薦以下三個方法：
第一種狀況、計畫性的工作 時間久了就會開始發現有些事情拖延了，重新檢視這些事情。 使用「螢光筆筆記法 我用上面這個方法不止可以處理大條的待辦事項 ，也用來約束自己的投資紀律 。我用電腦紀錄大部分的事情，可是會用筆記本＋彩色筆 （螢光筆筆記法），進行一些需要深層思考 和效率管理 的工作。
第二種狀況、每天的工作效率 工作檢查表(check list) 特別是玩遊戲和社群聊天！ 這一點可以詳細閱讀「你每天90%的注意力被浪費了！ 」這篇文章，先把你每天 90% 的注意力找回來。接下來今天介紹大家搭配「番茄工作法 在工作檢查表(check list)內的例行工作未完成前，不可以採用「番茄工作法」的獎勵機制。 我建議「番茄工作法」是來處理第一次做的事情，或者你不知道什麼時候做得完的工作。如果例行工作會花你很多時間，或者做一件例行工作，你完全無法估計需要花費多少時間才能完成。那你務必解決這些問題 ，讓例行工作可以在已知的時間內完成，並且研究這項工作的效率，提升到極高點，因為這是“例行工作”！
番茄工作法 有一些輔助工具，請參考這篇文章《番茄鐘工作法： 25 分鐘改變效率的 10 個番茄鐘工具 》，方法也很簡單，番茄工作法 有五個基本步驟（wiki ）：1. 決定待完成的任務；
2. 設定番茄工作法定時器至Ｎ分鐘（通常為25分鐘）；
3. 持續工作直至定時器提示，記下一個Ｘ；
4. 短暫休息 3-5 分鐘；
5. 每四個Ｘ，休息 15-30 分鐘。
番茄工作法 ：是在 1992 年由義大利人 Francesco Cirillo 發明來對付拖延症的方法。原理很簡單，可以不透過軟體的輔助，找一張紙將必須完成的工作列上去，然後設定好計時器，現在的智慧手機都很方便，設定自己喜好的工作時間，剛開始不知道多久對自己最佳，可採用建議的 25 分鐘（小惡魔個人覺得太短，我的 Apple Watch 是一小時提醒起來活動筋骨一分鐘 ）。Francesco 稱這 25 分鐘為一段番茄時間。 計時器響起時，就表示完成了一顆番茄的工作時間。之後稍作休整 3-5 分鐘活動筋骨（不是玩遊戲聊天），再繼續工作直到完成你的另一個番茄時間，而工作就在不知不覺中完成了。最後，這段得到講的書《注意力曲線》博客來沒找到，但是如果你想改變自己拖延的毛病，可以拜讀一下這本《終結拖延症 》（博客來購書連結一 連結二
2017-06-11 補充：
如何戰勝「拖延症」：4分鐘速讀《拖延心理學》 VIDEO
轉載自：藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》
